Best Customer Journey Analytics Tools - Page 3
O software de análise da jornada do cliente, também conhecido como software de orquestração da jornada do cliente, facilita a gestão e automação da experiência do cliente em todos os possíveis canais. "Jornada" é a palavra-chave, pois o software rastreia, entrelaça e analisa interações dos clientes em todos os canais para que as empresas possam reagir em tempo real e executar estratégias baseadas em comportamento.
Com o software de análise da jornada do cliente, as empresas podem entender melhor os desejos e necessidades de seus clientes para orquestrar e otimizar a interação e o engajamento do cliente do início ao fim. As soluções de análise da jornada do cliente unem dados comportamentais dos clientes e estratégias de marketing multi e omnicanal, para criar uma visão legítima e acionável de 360 graus dos clientes. O software de análise da jornada do cliente equipa as empresas com as ferramentas e estratégias necessárias para transformá-las de gigantes reativas e desconectadas em organizações focadas, personalizadas e eficientes lideradas pelo consumidor. O software de análise da jornada do cliente integra-se com soluções de e-commerce, marketing e vendas, para complementar e aproveitar os vastos dados de clientes que as empresas acumularam ao longo do tempo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise da Jornada do Cliente, um produto deve:
Monitorar, rastrear e analisar o comportamento de leads e/ou clientes em uma variedade de canais Criar visualizações ou mapas de jornadas de clientes passadas, atuais ou futuras com base em dados comportamentais Automatizar o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente Facilitar a previsão ou projeção do comportamento do cliente Integrar-se fácil e/ou perfeitamente com soluções de marketing, vendas ou e-commerceMelhor Software de Análise da Jornada do Cliente à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Swan AI é uma plataforma de inteligência e experiência do cliente baseada em ciência de decisão, desenvolvida especificamente para enfrentar os desafios únicos que os varejistas enfrentam no ambiente
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Catalyst e Totango uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e uma metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita de seus clientes. Hoje, a Catalyst trabalha com eq
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ConvertCart ajuda empresas online a oferecer experiências excepcionais aos clientes ao longo de sua jornada—construir relações duradouras com eles—e gerar mais receita. Mais de 500 marcas em 35 paíse
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Zipy é uma plataforma confiável de experiência digital que combina reprodução de sessão, monitoramento de erros de frontend, análise de produto e priorização em um só lugar, garantindo privacidade e s
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O Acoustic Content (anteriormente Content Hub) oferece aos proprietários de negócios o poder de criar experiências de marca icônicas, robustas e consistentes usando capacidades de gerenciamento de con
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Evam é uma empresa líder em tecnologia que fornece soluções e produtos abrangentes para experiências de clientes em tempo real e em múltiplos canais. Nossa tecnologia de inteligência contínua de ponta
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Webeyez é a arma secreta que os negócios online usam para corrigir imediatamente funis com vazamentos e aumentar a receita. A plataforma ilumina cada etapa da jornada do consumidor no site e usa apren
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A Act-On Software fornece soluções que capacitam os profissionais de marketing a engajar alvos de marketing em cada etapa do ciclo de vida do cliente. A Act-On torna os dados dos clientes acionáveis p
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A Insightech fornece às equipes digitais insights claros sobre a experiência digital, sem serem prejudicados por dados amostrados ou incompletos. Com a Insightech, você obtém todas as ferramentas para
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