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Melhor Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center para Empresas de Grande Porte

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Força de Trabalho do Contact Center são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Força de Trabalho do Contact Center certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Força de Trabalho do Contact Center.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio Empresarial Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio empresarial.

A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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19 Anúncios em Enterprise Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center Disponíveis

  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Aspect Workforce (anteriormente Alvaria Workforce & Aspect Workforce Management) é uma solução de software de centro de contato de alto desempenho que fornece previsão, planejamento, agendamento,

    Usuários
    • Customer Service Representative
    Indústrias
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 68% Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Aspect Workforce recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.7
    7.8
    Automação
    Média: 8.0
    7.9
    Análise de desempenho
    Média: 8.2
    8.6
    Gestão Intradiária
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
    294 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Aspect Workforce (anteriormente Alvaria Workforce & Aspect Workforce Management) é uma solução de software de centro de contato de alto desempenho que fornece previsão, planejamento, agendamento,

Usuários
  • Customer Service Representative
Indústrias
  • Financial Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 68% Empresa
  • 26% Médio Porte
Aspect Workforce recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.7
7.8
Automação
Média: 8.0
7.9
Análise de desempenho
Média: 8.2
8.6
Gestão Intradiária
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
294 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    A Enghouse Interactive se especializa em fornecer software e soluções de serviço para centros de contato que transformam a experiência do cliente. A suíte de engajamento do cliente da Enghouse, que po

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 23% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Enghouse Interactive recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.7
    8.3
    Automação
    Média: 8.0
    8.7
    Análise de desempenho
    Média: 8.2
    8.9
    Gestão Intradiária
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1984
    Localização da Sede
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
    2,504 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,272 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Enghouse Interactive se especializa em fornecer software e soluções de serviço para centros de contato que transformam a experiência do cliente. A suíte de engajamento do cliente da Enghouse, que po

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 23% Empresa
Enghouse Interactive recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.7
8.3
Automação
Média: 8.0
8.7
Análise de desempenho
Média: 8.2
8.9
Gestão Intradiária
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
1984
Localização da Sede
Markham
Twitter
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  • Visão Geral
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    O pacote de negócios Altitude Xperience oferece uma solução econômica, flexível e confiável para cada necessidade empresarial. Disponível no local ou na nuvem. A Altitude tem um histórico de 25 anos

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Banking
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Altitude Xperience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.7
    0.0
    Nenhuma informação disponível
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1984
    Localização da Sede
    Markham
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    Propriedade
    ENGH (TSE)
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O pacote de negócios Altitude Xperience oferece uma solução econômica, flexível e confiável para cada necessidade empresarial. Disponível no local ou na nuvem. A Altitude tem um histórico de 25 anos

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Banking
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 40% Médio Porte
Altitude Xperience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.7
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Nenhuma informação disponível
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Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1984
Localização da Sede
Markham
Twitter
@EnghouseInterac
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Propriedade
ENGH (TSE)
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Alvaria Cloud é um centro de engajamento com clientes baseado na web, adequado para organizações com 100 ou mais usuários simultâneos e nomeados. O sistema é um conjunto completo de capacidades de ser

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 64% Empresa
    • 27% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Alvaria Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.7
    7.8
    Automação
    Média: 8.0
    7.5
    Análise de desempenho
    Média: 8.2
    7.3
    Gestão Intradiária
    Média: 8.1
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Atlanta, US
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    @Alvaria_Inc
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Alvaria Cloud é um centro de engajamento com clientes baseado na web, adequado para organizações com 100 ou mais usuários simultâneos e nomeados. O sistema é um conjunto completo de capacidades de ser

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 64% Empresa
  • 27% Médio Porte
Alvaria Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.7
7.8
Automação
Média: 8.0
7.5
Análise de desempenho
Média: 8.2
7.3
Gestão Intradiária
Média: 8.1
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
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