Top Grátis Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)

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64 Produtos Infraestrutura de Call Center (CCI) Disponíveis
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    A UJET lidera a inovação em centros de contato impulsionados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem à prova de futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalid

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Agent
    Indústrias
    • Consumer Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • UJET recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
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    Roteamento de chamadas
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    Avaliação de Desempenho
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    Vendedor
    UJET
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    San Francisco, California
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    1,364 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    301 funcionários no LinkedIn®
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A UJET lidera a inovação em centros de contato impulsionados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem à prova de futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalid

Usuários
  • Customer Service Representative
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 33% Empresa
UJET recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
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Roteamento de chamadas
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Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
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Vendedor
UJET
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    Com a NICE, nunca foi tão fácil para organizações de todos os tamanhos ao redor do mundo criar experiências extraordinárias para os clientes enquanto atendem a métricas de negócios essenciais. Apresen

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Indústrias
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    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
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  • NICE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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    9.2
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.0
    Avaliação de Desempenho
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    9.4
    Monitoramento de chamadas
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    NICE
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
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    14,500 seguidores no Twitter
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Descrição do Produto
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Com a NICE, nunca foi tão fácil para organizações de todos os tamanhos ao redor do mundo criar experiências extraordinárias para os clientes enquanto atendem a métricas de negócios essenciais. Apresen

Usuários
  • Customer Service Representative
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Segmento de Mercado
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NICE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
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Roteamento de chamadas
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Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
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Monitoramento de chamadas
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
NICE
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Ano de Fundação
1986
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    RingEX com RingSense AI redefine distintivamente o papel do sistema telefônico empresarial e das comunicações empresariais de forma holística, transformando-o em um assistente de comunicação proativo

    Usuários
    • Office Manager
    • Owner
    Indústrias
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    • 57% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
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  • RingEX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.0
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    RingCentral
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    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Belmont, CA
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    6,160 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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RingEX com RingSense AI redefine distintivamente o papel do sistema telefônico empresarial e das comunicações empresariais de forma holística, transformando-o em um assistente de comunicação proativo

Usuários
  • Office Manager
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Indústrias
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Segmento de Mercado
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RingEX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Roteamento de chamadas
Média: 8.9
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Média: 8.7
8.7
Monitoramento de chamadas
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Vendedor
RingCentral
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1999
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    Aircall é o call center e sistema telefônico baseado em nuvem escolhido por empresas modernas. Uma plataforma de voz que se integra perfeitamente com ferramentas populares de produtividade e helpdesk.

    Usuários
    • CEO
    • Sales Development Representative
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.0
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.9
    Avaliação de Desempenho
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    8.9
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aircall
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,960 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    733 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Aircall é o call center e sistema telefônico baseado em nuvem escolhido por empresas modernas. Uma plataforma de voz que se integra perfeitamente com ferramentas populares de produtividade e helpdesk.

Usuários
  • CEO
  • Sales Development Representative
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 57% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Aircall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.0
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.9
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.9
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aircall
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
New York
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Manager
    • Case Advocate
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud é uma plataforma projetada para fornecer funcionalidades básicas de call center, com recursos para chamadas de entrada e saída, discador, SMS e integração com o Salesforce CRM.
    • Os usuários gostam da versatilidade da plataforma, da inovação constante e da integração perfeita de múltiplos canais de comunicação, incluindo voz, e-mail, mensagens assíncronas e redes sociais, bem como de sua confiabilidade e ferramentas e integrações fáceis de usar.
    • Os revisores enfrentaram desafios com a complexidade da configuração e instalação, especialmente ao desenvolver fluxos mais avançados ou integrar novos serviços, e acharam que a implementação de novos recursos às vezes pode parecer apressada, faltando documentação completa ou exigindo refinamento adicional após o lançamento.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.1
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.8
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    8.9
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,672 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,113 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Manager
  • Case Advocate
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud é uma plataforma projetada para fornecer funcionalidades básicas de call center, com recursos para chamadas de entrada e saída, discador, SMS e integração com o Salesforce CRM.
  • Os usuários gostam da versatilidade da plataforma, da inovação constante e da integração perfeita de múltiplos canais de comunicação, incluindo voz, e-mail, mensagens assíncronas e redes sociais, bem como de sua confiabilidade e ferramentas e integrações fáceis de usar.
  • Os revisores enfrentaram desafios com a complexidade da configuração e instalação, especialmente ao desenvolver fluxos mais avançados ou integrar novos serviços, e acharam que a implementação de novos recursos às vezes pode parecer apressada, faltando documentação completa ou exigindo refinamento adicional após o lançamento.
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.1
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.8
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.9
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
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(5,502)4.5 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Automation Anywhere, o líder em Automação de Processos Agentes (APA) que coloca a IA para trabalhar em organizações. A plataforma da empresa é alimentada com agentes de IA especializados, IA generativ

    Usuários
    • RPA Developer
    • Software Engineer
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 60% Empresa
    • 23% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Automation Anywhere é uma plataforma para desenvolver e implementar automações RPA, com recursos como desenvolvimento por arrastar e soltar, tipos de variáveis, captura de páginas web e aplicativos de desktop, agendamento e integração de API.
    • Os revisores gostam das extensas ferramentas disponíveis para construir automações RPA, da interface amigável, da capacidade de automatizar tarefas repetitivas e do excelente atendimento ao cliente fornecido pela equipe da Automation Anywhere.
    • Os revisores mencionaram limitações na complexidade da lógica que pode ser construída, dificuldades com vários desenvolvedores trabalhando no mesmo projeto, desafios na depuração de bots complexos e dificuldades ocasionais em obter suporte técnico.
  • Satisfação do Usuário
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  • Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.3
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.3
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.1
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @AutomationAnywh
    56,052 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,773 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Automation Anywhere, o líder em Automação de Processos Agentes (APA) que coloca a IA para trabalhar em organizações. A plataforma da empresa é alimentada com agentes de IA especializados, IA generativ

Usuários
  • RPA Developer
  • Software Engineer
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 60% Empresa
  • 23% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Automation Anywhere é uma plataforma para desenvolver e implementar automações RPA, com recursos como desenvolvimento por arrastar e soltar, tipos de variáveis, captura de páginas web e aplicativos de desktop, agendamento e integração de API.
  • Os revisores gostam das extensas ferramentas disponíveis para construir automações RPA, da interface amigável, da capacidade de automatizar tarefas repetitivas e do excelente atendimento ao cliente fornecido pela equipe da Automation Anywhere.
  • Os revisores mencionaram limitações na complexidade da lógica que pode ser construída, dificuldades com vários desenvolvedores trabalhando no mesmo projeto, desafios na depuração de bots complexos e dificuldades ocasionais em obter suporte técnico.
Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.3
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
9.3
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
9.1
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@AutomationAnywh
56,052 seguidores no Twitter
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(2,176)4.3 de 5
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14th Mais Fácil de Usar em software Infraestrutura de Call Center (CCI)
Ver os principais Serviços de Consultoria para JustCall
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Preço de Entrada:$29.00
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    JustCall é a plataforma de comunicação empresarial impulsionada por IA que ajuda as empresas a se conectarem com prospects e clientes através de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. JustCall ajuda a fechar ma

    Usuários
    • CEO
    • Account Executive
    Indústrias
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequena Empresa
    • 32% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é uma ferramenta de comunicação que permite aos usuários fazer e receber chamadas telefônicas, enviar e receber mensagens SMS, e se integra com vários sistemas de CRM.
    • Os usuários gostam da facilidade de uso, da integração com sistemas de CRM, da capacidade de gerenciar chamadas e mensagens de texto em um só lugar, da qualidade confiável das chamadas e da equipe de suporte responsiva.
    • Os revisores experimentaram falhas ocasionais, problemas com registros de chamadas e análises, dificuldade em conectar microfones, e encontraram alguns recursos bloqueados por trás de um plano profissional ou acharam que a interface do usuário precisava de uma atualização.
  • Satisfação do Usuário
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  • JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.3
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.3
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    8.5
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    298 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    373 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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JustCall é a plataforma de comunicação empresarial impulsionada por IA que ajuda as empresas a se conectarem com prospects e clientes através de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. JustCall ajuda a fechar ma

Usuários
  • CEO
  • Account Executive
Indústrias
  • Computer Software
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 61% Pequena Empresa
  • 32% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é uma ferramenta de comunicação que permite aos usuários fazer e receber chamadas telefônicas, enviar e receber mensagens SMS, e se integra com vários sistemas de CRM.
  • Os usuários gostam da facilidade de uso, da integração com sistemas de CRM, da capacidade de gerenciar chamadas e mensagens de texto em um só lugar, da qualidade confiável das chamadas e da equipe de suporte responsiva.
  • Os revisores experimentaram falhas ocasionais, problemas com registros de chamadas e análises, dificuldade em conectar microfones, e encontraram alguns recursos bloqueados por trás de um plano profissional ou acharam que a interface do usuário precisava de uma atualização.
JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.3
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.3
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.5
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
298 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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373 funcionários no LinkedIn®
(1,292)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
10th Mais Fácil de Usar em software Infraestrutura de Call Center (CCI)
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$25.00
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

    Usuários
    • CEO
    • Account Executive
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.4
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.7
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    8.9
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    New York
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

Usuários
  • CEO
  • Account Executive
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 65% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.4
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.7
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.9
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CloudTalk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
New York
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(1,700)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
5th Mais Fácil de Usar em software Infraestrutura de Call Center (CCI)
Ver os principais Serviços de Consultoria para Close
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Close é um CRM que ajuda pequenas empresas em crescimento a fechar negócios rapidamente. Combinamos o poder de um CRM com ferramentas integradas de comunicação, automação, treinamento e relatórios par

    Usuários
    • Founder
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 78% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Close CRM é um software que oferece uma interface amigável e recursos de automação para gerenciar relacionamentos com clientes e tarefas de vendas.
    • Os usuários gostam da navegação fácil do software, dos recursos personalizáveis, da integração perfeita com sistemas de e-mail e da capacidade de gerenciar dados de clientes de forma eficiente.
    • Os usuários relataram problemas como uma curva de aprendizado inicial acentuada, falhas técnicas ocasionais, integração limitada com algumas ferramentas de terceiros e a ausência de certos recursos em planos de nível inferior.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Close recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.9
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.0
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.3
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Close
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    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
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Descrição do Produto
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Close é um CRM que ajuda pequenas empresas em crescimento a fechar negócios rapidamente. Combinamos o poder de um CRM com ferramentas integradas de comunicação, automação, treinamento e relatórios par

Usuários
  • Founder
  • CEO
Indústrias
  • Marketing and Advertising
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 78% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Close CRM é um software que oferece uma interface amigável e recursos de automação para gerenciar relacionamentos com clientes e tarefas de vendas.
  • Os usuários gostam da navegação fácil do software, dos recursos personalizáveis, da integração perfeita com sistemas de e-mail e da capacidade de gerenciar dados de clientes de forma eficiente.
  • Os usuários relataram problemas como uma curva de aprendizado inicial acentuada, falhas técnicas ocasionais, integração limitada com algumas ferramentas de terceiros e a ausência de certos recursos em planos de nível inferior.
Close recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.9
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
9.0
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
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Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Close
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
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(804)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Infraestrutura de Call Center (CCI)
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  • Descrição do Produto
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    Kixie é uma plataforma de comunicações de receita de ponta projetada para potencializar as capacidades de chamadas e mensagens de texto da sua equipe. Kixie aproveita a IA e a automação para simplific

    Usuários
    • CEO
    • Account Executive
    Indústrias
    • Marketing and Advertising
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequena Empresa
    • 16% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kixie PowerCall & SMS é uma ferramenta que se integra com sistemas de CRM para facilitar chamadas de alto volume, automação de SMS e recursos como discagem de presença local e mensagens de voz sem toque.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente eficiente, a integração perfeita com o CRM e os recursos que economizam tempo, como discador automático, envio de correio de voz e automação de SMS.
    • Os revisores experimentaram problemas técnicos ocasionais, problemas de conectividade, e alguns acharam a interface não intuitiva e o aplicativo móvel básico, enquanto outros mencionaram problemas com falhas no sistema e o produto sendo caro.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Kixie PowerCall & SMS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.5
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.3
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.5
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kixie
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    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Los Angeles, CA
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Descrição do Produto
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Kixie é uma plataforma de comunicações de receita de ponta projetada para potencializar as capacidades de chamadas e mensagens de texto da sua equipe. Kixie aproveita a IA e a automação para simplific

Usuários
  • CEO
  • Account Executive
Indústrias
  • Marketing and Advertising
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 83% Pequena Empresa
  • 16% Médio Porte
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kixie PowerCall & SMS é uma ferramenta que se integra com sistemas de CRM para facilitar chamadas de alto volume, automação de SMS e recursos como discagem de presença local e mensagens de voz sem toque.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente eficiente, a integração perfeita com o CRM e os recursos que economizam tempo, como discador automático, envio de correio de voz e automação de SMS.
  • Os revisores experimentaram problemas técnicos ocasionais, problemas de conectividade, e alguns acharam a interface não intuitiva e o aplicativo móvel básico, enquanto outros mencionaram problemas com falhas no sistema e o produto sendo caro.
Kixie PowerCall & SMS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.5
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
9.3
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
9.5
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kixie
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Los Angeles, CA
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(593)4.6 de 5
6th Mais Fácil de Usar em software Infraestrutura de Call Center (CCI)
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  • Descrição do Produto
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    A Ozonetel oferece uma solução de contact center em nuvem altamente adaptável para empresas de todos os tamanhos que priorizam o cliente. O software de call center de nível empresarial tudo-em-um da O

    Usuários
    • Associate
    • Assistant Manager
    Indústrias
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
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    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.1
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.2
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.1
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
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    784 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Ozonetel oferece uma solução de contact center em nuvem altamente adaptável para empresas de todos os tamanhos que priorizam o cliente. O software de call center de nível empresarial tudo-em-um da O

Usuários
  • Associate
  • Assistant Manager
Indústrias
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Ozonetel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.1
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
9.2
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
9.1
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ozonetel
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Jose, California
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@Ozonetel
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(345)4.4 de 5
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  • Descrição do Produto
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    CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

    Usuários
    • CEO
    • Manager
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 76% Pequena Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.8
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    9.1
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.1
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CallHippo
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Claymont, Delaware
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    @CallHippo
    441 seguidores no Twitter
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Descrição do Produto
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CallHippo é um sistema telefônico empresarial de próxima geração que ajuda você a se conectar com seus clientes. CallHippo é fácil de usar, oferecendo funcionalidades robustas com recursos avançados c

Usuários
  • CEO
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Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 76% Pequena Empresa
  • 20% Médio Porte
CallHippo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.8
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
9.1
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
9.1
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallHippo
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Claymont, Delaware
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(277)4.4 de 5
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  • Descrição do Produto
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    Dialpad Ai Contact Center equipa as equipes com uma plataforma em tempo real, impulsionada por IA, que capacita agentes, monitora a satisfação do cliente e simplifica o treinamento. Com o Dialpad Ai

    Usuários
    • Customer Service Rep
    Indústrias
    • Consumer Services
    • Construction
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Dialpad Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.7
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.7
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    8.9
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Dialpad
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
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    1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Dialpad Ai Contact Center equipa as equipes com uma plataforma em tempo real, impulsionada por IA, que capacita agentes, monitora a satisfação do cliente e simplifica o treinamento. Com o Dialpad Ai

Usuários
  • Customer Service Rep
Indústrias
  • Consumer Services
  • Construction
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Dialpad Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.7
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.7
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.9
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
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(488)4.4 de 5
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  • Descrição do Produto
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    3CX é um sistema de comunicações empresariais que substitui os PBXs tradicionais. Oferece uma solução abrangente para chamadas, videoconferências, chat ao vivo e mensagens. É de padrão aberto, o que s

    Usuários
    • IT Manager
    • Systems Administrator
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 3CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.7
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.7
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    9.2
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    3CX
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
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3CX é um sistema de comunicações empresariais que substitui os PBXs tradicionais. Oferece uma solução abrangente para chamadas, videoconferências, chat ao vivo e mensagens. É de padrão aberto, o que s

Usuários
  • IT Manager
  • Systems Administrator
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
3CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.7
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.7
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
9.2
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
3CX
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Nicosia
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@3CX
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(590)4.2 de 5
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  • Descrição do Produto
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    Aloware é o sistema telefônico compatível e impulsionado por IA que funciona com seu CRM para ajudar a melhorar as conversas de vendas. Capacite os representantes a ligar e enviar mensagens diretament

    Usuários
    • Account Executive
    • SDR
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequena Empresa
    • 48% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Aloware é uma ferramenta de comunicação para empresas que facilita a conexão com os clientes por meio de chamadas, mensagens de texto e automação, e integra-se com outros sistemas como ferramentas de CRM, Go High Level e Zapier.
    • Os usuários gostam dos recursos do Aloware, como o discador automático, campanhas de texto, rastreamento de chamadas e a capacidade de estacionar chamadas, bem como sua integração com IA que unifica plataformas e sua tecnologia avançada que pode ajudar as empresas a melhorar sua comunicação e atendimento ao cliente.
    • Os revisores observaram alguns problemas com o Aloware, incluindo um tempo de resposta mais lento para a resolução de problemas complexos, uma interface de usuário avassaladora para novos usuários, falhas ocasionais na integração com o HubSpot e a falta de soluções rápidas da equipe de suporte para problemas incomuns.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Aloware recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    7.3
    Roteamento de chamadas
    Média: 8.9
    8.0
    Avaliação de Desempenho
    Média: 8.7
    8.4
    Monitoramento de chamadas
    Média: 8.8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Aloware
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
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Aloware é o sistema telefônico compatível e impulsionado por IA que funciona com seu CRM para ajudar a melhorar as conversas de vendas. Capacite os representantes a ligar e enviar mensagens diretament

Usuários
  • Account Executive
  • SDR
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 51% Pequena Empresa
  • 48% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Aloware é uma ferramenta de comunicação para empresas que facilita a conexão com os clientes por meio de chamadas, mensagens de texto e automação, e integra-se com outros sistemas como ferramentas de CRM, Go High Level e Zapier.
  • Os usuários gostam dos recursos do Aloware, como o discador automático, campanhas de texto, rastreamento de chamadas e a capacidade de estacionar chamadas, bem como sua integração com IA que unifica plataformas e sua tecnologia avançada que pode ajudar as empresas a melhorar sua comunicação e atendimento ao cliente.
  • Os revisores observaram alguns problemas com o Aloware, incluindo um tempo de resposta mais lento para a resolução de problemas complexos, uma interface de usuário avassaladora para novos usuários, falhas ocasionais na integração com o HubSpot e a falta de soluções rápidas da equipe de suporte para problemas incomuns.
Aloware recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
7.3
Roteamento de chamadas
Média: 8.9
8.0
Avaliação de Desempenho
Média: 8.7
8.4
Monitoramento de chamadas
Média: 8.8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Aloware
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
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