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Grande valeur et services clients incroyables.
322 sur 323 Avis au total pour Wati
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I’ve been using Wati for a while now, and it has made managing WhatsApp communication so much easier The platform is user-friendly, and the automation features save so much time. It’s a great tool for businesses looking to streamline customer interactions. The setup was straightforward, and the integration process was smooth. Highly recommend it for anyone needing an efficient WhatsApp solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While Wati has some great features, the customer support is seriously lacking. Whenever I faced an issue, getting in touch with their support team was nearly impossible. The response time is extremely slow, and sometimes they don’t reply at all. If you run into a technical problem, you’re pretty much on your own. It’s frustrating because the platform itself is good, but without reliable support, it’s difficult to depend on it for business operations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've used multiple WhatsApp API providers, including AiSensy, but their support was frustrating. When I decided to migrate to WATI, the process was seamless, thanks to their highly responsive team, who even assisted me at midnight to ensure a smooth transition. Deepak arora was the one who was there till the migration process and made it smoother ,WATI stands out with its 24/7 exceptional support, which is far better than other platforms. One of the biggest game-changers is the Instagram DM automation, allowing me to manage both Instagram and WhatsApp in a single inbox. Another major advantage is that WATI doesn’t charge based on contacts, meaning I can broadcast to unlimited contacts without extra costs.
The Whatsapp Flows and CTWA ads will be the best features to get rolled out , business can benefit a lot in 2025.Their automation builder is also highly advanced and easy to use, making it a superior choice for automating workflows. If you're looking for a reliable, feature-rich, and well-supported WhatsApp API solution, WATI is hands down the best choice! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing i dislike is they roll out features a bit slow , but whenever they launch any feature they make sure they are error free and working perfectly unlike other BSP's Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that the panel is easy to use and is user friendly. Even without the help of the developer you can get started on this platform. From Bot to Broadcast everything at one panel.We are currently using WATI for all our clients. We send broadcast messages, we have enabled the chat widget on to the website, we have integrated WATI with our CRM system for real time messages like: When lead is generated or lead is taking any action a real time whatsapp message is sent to engage with the lead/customer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In pro plan only email and whatsapp support is available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose que j'aime à propos de WATI est que c'est la seule plateforme qui m'est venue à l'esprit jusqu'à présent, qui nous offre la possibilité de télécharger des vidéos jusqu'à 15 Mo, car à part cela, la plupart des plateformes permettent un maximum de 5 Mo de vidéo.
L'autre meilleure chose est l'interface utilisateur la plus simple et aussi le plugin dans Google grâce auquel nous pouvons envoyer directement des messages WhatsApp à tous via Google Sheets.
Vitesse d'approbation des modèles très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose qui me dérange est le prix par message pour la catégorie marketing, mais de toute façon, ils le compensent avec le téléchargement de vidéos de 15 Mo et d'autres fonctionnalités qui ne sont pas présentes sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Wati is an absolute game-changer! The ease of use makes it perfect for businesses of all sizes, and the implementation is quick and hassle-free, ensuring a smooth experience from setup to daily use. The platform offers a wide range of features, making it a go-to tool for WhatsApp communication. We use it daily, and it has significantly streamlined our customer interactions. Highly recommended! 🚀 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One small downside of Wati.io is that the pricing can be a bit high for smaller businesses, especially as usage scales. While the features justify the cost, a more flexible pricing model would make it even better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est extrêmement utile, facile à utiliser et fiable pour travailler et référer mes clients à l'utiliser. Cela a amélioré l'expérience de messagerie pour les clients finaux, ainsi que pour le service client, qui s'est mieux engagé avec leur communauté, apportant les temps de réponse les plus rapides. La mise en œuvre et les changements que l'équipe a adoptés grâce à l'utilisation de l'application n'ont apporté que de meilleurs résultats en termes de ventes via Whatsapp. Nous l'utilisons quotidiennement, car le département ne dort jamais. Nous avons commencé l'application et l'intégration et seulement 24 heures plus tard, nous travaillions déjà sur Wati. Je n'ai vraiment jamais utilisé ni eu besoin du support client, car l'intégration fonctionne parfaitement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Est un peu difficile d'accéder à votre compte, mais rien d'impossible. Ils envoient des e-mails incluant votre accès au compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have been using this software since 2024 and this is the most easiest tools to install and use.
It is helping me in doing seamlessly conversation with my customers and it's providing more production in terms of business growth.
The customer support from the team is very amazing.
It's very easy to install and implement.
Overall It's very necessary for a business now a days.
Highly recommended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's little bit expensive.Over all experience is amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to integrate for Whatsapp.
Their support team is decently responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Their chat panel is pathetic, searching does not work, message filtering does not work or is mind-numbingly slow. Good luck trying to filter out messages and addressing / replying to them. You can't even search for a chat by phone or name, its that bad.
2. Their chat panel is pathetic - If you have even a little bit of scale, avoid this tool like the plague.
2. Use webhooks? They will rotate the tokens every few months without any intimation. You will know when you have a downtime / webhooks stop working.
3. Want to send carousel & limited time offer templates? Sorry, they are paywalled behing the `pro` plan. Get that? They have paywalled a template style offered by Facebook. You need to pay them extra just to use a template.
4. They keep pestering you, trying to bribe you with $15 Amazon coupons in exchange of 5 star reviews on this platform. Not a review, but a 5 star review. Which is insane? Instead of taking actual feedback and improving their product, they feel its better to just buy some reviews from their own, unhappy customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Facilité d'utilisation de Google Sheet pour diffuser des messages.
2. L'application super conviviale.
3. Fonctionnalités très riches.
4. Excellent support client.
5. Nous avons pu mettre en œuvre le logiciel et commencer à utiliser le produit dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Veuillez envisager de réduire le prix par envoi de message en mode diffusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu une excellente expérience en utilisant Wati pour nos campagnes WhatsApp. ce que nous avons aimé :
1. La plateforme rend incroyablement facile la création rapide de campagnes
2. offre une large gamme de fonctionnalités, y compris des bots d'automatisation et la gestion de la boîte de réception partagée.
3. L'intégration WooCommerce a bien fonctionné sans aucune intervention de l'équipe Wati, contrairement à certains autres partenaires que nous avons essayés auparavant.
4. La limite de messagerie a automatiquement augmenté sans que nous ayons à informer l'équipe.
Nous utilisons principalement Wati pour les messages de diffusion et apprécions les analyses détaillées qu'il fournit, ce qui nous aide à évaluer l'efficacité de nos campagnes. La gestion des utilisateurs est simple, et la plateforme est entièrement en libre-service, éliminant toute dépendance à l'équipe Wati.
Nous avons contacté le support, notamment pour résoudre un problème avec une fonctionnalité comme les workflows de panier abandonné, et cela a fonctionné après 2 sessions.
Dans l'ensemble, Wati a été une solution fiable pour nos besoins en marketing WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour la version pro, nous devrions débourser 6k contre 2,5k pour la version croissance. Intéressé par la fonctionnalité de carrousel de la version pro mais souhaite voir le paiement par fonctionnalités supplémentaires également à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
