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Avis et détails du produit de Krisp

David G.
DG
Vice President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Réponse de Davit Matevosyan de Krisp

Merci pour votre avis, David. Krisp a une nouvelle fonctionnalité, Annulation des Voix de Fond. Elle supprime les voix de fond des autres personnes parlant dans la même pièce et conserve uniquement votre voix dans l'appel.

Présentation de Krisp

Qu'est-ce que Krisp?

Fondée en 2017, Krisp a été le pionnier du premier logiciel de productivité vocale alimenté par l'IA au monde. La technologie Voice AI de Krisp améliore la communication vocale numérique grâce au nettoyage audio, à l'annulation du bruit, à la localisation des accents, à la traduction de la parole à la parole, ainsi qu'à la transcription et à la synthèse des appels. Offrant une confidentialité totale, Krisp fonctionne sur l'appareil, à travers toutes les configurations matérielles audio et applications qui prennent en charge la communication vocale numérique. Aujourd'hui, Krisp a transcrit plus de 10 millions d'appels et traite plus de 75 milliards de minutes de conversations vocales chaque mois, aidant les entreprises à exploiter la puissance de la voix pour débloquer une productivité accrue et obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Détails de Krisp
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Krisp est une application de suppression de bruit "microphone et haut-parleur virtuels" alimentée par l'IA qui s'intègre parfaitement à toutes les solutions de conférence en ligne et de téléphonie logicielle pour offrir aux utilisateurs un son d'une clarté cristalline, une qualité vocale HD constante et aucune distraction due au bruit de fond lors de chaque appel.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Seul Krisp peut surmonter les obstacles auxquels de nombreux professionnels sont confrontés dans l'environnement de travail actuel en détectant et en éliminant le bruit de fond, offrant aux utilisateurs la tranquillité d'esprit pendant les réunions et leur fournissant les outils dont ils ont besoin pour être de meilleurs communicateurs.

Notre fonctionnalité bidirectionnelle offre non seulement une annulation du bruit sortant, mais aussi une annulation du bruit entrant, garantissant que le bruit de fond de l'autre côté de l'appel ne perturbe pas la réunion, même si l'autre utilisateur n'utilise pas de solution d'annulation de bruit. Ces capacités fonctionnent sur des milliers d'applications de communication et sur n'importe quel microphone, casque ou haut-parleur, offrant la flexibilité d'utiliser plusieurs fournisseurs de réunions virtuelles et n'importe quel appareil. L'annulation de la voix, la dernière innovation de Krisp, est la seule solution de suppression de la voix de fond indépendante de l'appareil conçue pour les professionnels.

Avec une configuration rapide et facile et une sécurité de niveau entreprise, Krisp est indispensable pour toute organisation, que ses employés travaillent à distance, dans des centres d'appels, des environnements de bureaux ouverts ou des espaces de coworking.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Berkeley, California
Twitter
@krispHQ
5,922 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
274 employés sur LinkedIn®
Description

Krisp’s Voice AI technology enhances voice communication through audio cleansing, bi-directional noise cancellation, accent localization, speech-to-speech translation, and call transcription to elevate the customer and agent experience and increase the productivity of every conversation. Krisp technology processes over 75 billion minutes of conversations per month, improving the productivity and efficiency of hundreds of thousands of agents and CX professionals everywhere. Krisp is trusted by the world’s largest global call centers and service providers, who report that Krisp has helped them achieve up to a 78% drop in noise complaints, an 8% increase in CSAT, and as much as a 10% decrease in AHT.


K
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Krisp

JF
Jaime F.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"With Krisp you will no longer be worried about noise"
The quality of our calls suffered due to the working environment which was occasionally noisy. With Krisp all we needed was to install and activate...
Denis R.
DR
Denis R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Getting rid of background noise"
The feature that allows you to remove your background noise, I no longer have to worry about any interaction via phone call, Krisp make it clear an...
JL
Jason L.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le meilleur de son genre que j'ai vu."
J'ai plusieurs microphones installés autour de mon espace de travail. Je transcris beaucoup. Les résumés générés par l'IA sont impressionnants.
Badge de sécurité
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2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Krisp

Démo de Krisp - Krisp AI Voice Clarity
Use Krisp to eliminate background noise, voices and echoes bi-directionally across any digital voice application.
Démo de Krisp - Krisp AI Accent Localization
NEW FEATURE! AI-powered Accent Localization technology utilizes real-time inflection changes to help customers understand agents better by dynamically changing agents' accents into the customer's natively understood accent.
Démo de Krisp - Krisp AI Meeting Assistant
Transcribes voice conversations in real-time across any application and summarizes main points, action items, and meeting notes for sharing and collaboration.
Démo de Krisp - Krisp Meeting Notes
Transcribes voice conversations in real-time across any application and summarizes main points, action items, and meeting notes for sharing and collaboration.
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Téléchargements officiels

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Avis vidéo

559 sur 560 Avis au total pour Krisp

4.7 sur 5
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Krisp Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KrispQuestion

Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
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moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JF
Senior Project Manager
Design
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

The quality of our calls suffered due to the working environment which was occasionally noisy. With Krisp all we needed was to install and activate it; that’s all, you don’t have to be a technology expert, you don’t need to understand it. The impressive AI noise cancellation can instantly remove any ambient noise, whether it’s a dog barking or even the squeak of a blender. Our meetings can now take place remotely, without distractions or noise. Also, echo cancellation is fantastic; it eliminates the annoying echo effect that would occur when several people were in the same room. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Although technical assistance is helpful and responsive, it takes much longer to receive responses than expected; for example, we needed information on plans, and they responded rather slowly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The quality of our meetings has increased considerably, in the office we no longer have to ask people to lower their voices or find a more peaceful area, used to be tedious and consumed by distractions. Thanks to Krisp, we can now have meetings remotely without distractions like outside noise. During the crucial presentation to the client, we can maintain our clear and professional communication despite the construction that was taking place outside of our office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hugo F.
HF
Assistente Administrativo em Geoprocessamento
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

Mon nom est Hugo, et je vis à São Paulo, au Brésil. Je tiens à exprimer ma gratitude et mon appréciation pour l'excellent travail que vous avez fait avec Krisp. Après un accident en 2023 qui m'a laissé quadriplégique, j'ai affronté de nombreux défis dans ma vie quotidienne. Krisp a été une véritable révolution pour moi, améliorant grandement ma communication et ma productivité.

La qualité de l'annulation du bruit et la performance globale du logiciel sont exceptionnelles. Krisp est, sans aucun doute, l'un des meilleurs programmes que j'ai jamais utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Krisp est un outil incroyable qui m'aide énormément au quotidien ! J'aimerais voir un support pour le portugais brésilien à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Krisp m'aide à prendre des notes, à capturer les points clés et à agir comme un assistant pendant les réunions pour me garder organisé. L'annulation du bruit est excellente, et l'outil est incroyablement pratique et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ivan V.
IV
BIM Project Manager
Civil Engineering
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

En tant que chef de projet, j'ai toujours eu du mal à rédiger des comptes rendus de réunion détaillés. Je déteste ça ! Ainsi, j'ai fini par ne pas les faire du tout... (oui, je suis coupable car c'est une pratique terrible) Mais, KRISP a tout changé ! (littéralement) Je reviens maintenant à la pratique des comptes rendus de réunion sur mes projets. Maintenant, je n'ai qu'à revoir les détails du texte généré par KRISP et l'envoyer à l'équipe et au client. Le prix est raisonnable, alors j'ai acheté un abonnement tout de suite - cela me fait gagner tellement de temps et soulage ma frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Il n'y a rien que vous puissiez ne pas aimer avec un tel prix et une telle fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Génération de comptes rendus de réunion avec ses « Résumés » et comptes rendus de réunion détaillés avec « Plans ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Denis R.
DR
Case Manager
Legal Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

The feature that allows you to remove your background noise, I no longer have to worry about any interaction via phone call, Krisp make it clear and free of background noise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

The background noise remover only works with USB headsets, it's use is not available for Bluetooth devices nor 3.5 mm jack headphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interactions with Clients at my firm, I no longer have to worry about being in an isolated room, nor about my dog sudden barking or my child yelling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mary Atabekyan de Krisp

Merci pour vos commentaires ! Nous souhaitons préciser que Krisp Noise Cancellation fonctionne parfaitement avec n'importe quel appareil casque, y compris les écouteurs USB, Bluetooth et à prise jack 3,5 mm. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@krisp.ai pour obtenir de l'aide.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

I have been a Krisp user for 5 years, and collegues on the other side of team calls cannot hear my dog barking in the background at the Amazon driver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Lately the product sucks and their customer service is quickly following. I have reported tickets in the past were my meetings are not being recorded or transcribed. Support just pushed me off on it. Last week I had 9 meetings using Krisp and only 3 of them kept their transcriptions, even though the transcription popped up after each call. I found this out this morning when I needed to go back and review a meeting from last, which unfortunately was not there.

Since Krisp revised their pricing and increased it by 60% from $60 to $96, I had to cancel my subscription. I wont pay an increase for a product whos reliability has dropped more than 60%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It drastically reduces my background noise. No one on the call hears my dog barking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mary Atabekyan de Krisp

Merci d'être un utilisateur de Krisp de longue date et de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience récente. Notre équipe travaille activement à améliorer la fiabilité et à résoudre ces problèmes. Votre retour d'information nous aide à améliorer Krisp, et nous aimerions continuer à travailler ensemble pour améliorer votre expérience.

Utilisateur vérifié à Civil Engineering
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

This was my first time using an AI meeting assistant, and I was surprised by how seamless and accurate it was. The transcription is accurate, but the best part for me was the accuracy of (a) the summary and (b) the action items of my meeting. The AI even spelled unusual technical jargon correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

I'm not sure this is a dislike, exactly, but I'd like to find a way to export the summary and action items to an app like Things 3, Drafts, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Once I have enough confidence in it, Krisp will help me stop taking manual notes and action items so I can focus on the meeting itself and being present in the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Unemployed
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

J'ai plusieurs microphones installés autour de mon espace de travail. Je transcris beaucoup. Les résumés générés par l'IA sont impressionnants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Il ne semble pas très bien comprendre ma voix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'utilise personnellement en dehors d'un environnement de travail avec des coéquipiers, uniquement des assistants IA, etc. Je trouve que mon expérience avec krisp me rend enthousiaste, ce qui me motive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enan H.
EH
Product
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

J'ai utilisé Krisp pendant quelques années et je l'ai recommandé à beaucoup d'autres. C'est un excellent outil pour moi pour éliminer le bruit de fond, surtout quand mes enfants sont à la maison ou que je suis dans un endroit bruyant en train de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Il y a eu un cas où j'ai été facturé et je ne me souvenais pas m'être abonné pour un autre compte de travail, mais Vahan a été excellent pour communiquer ce qui s'est passé et m'a aidé une fois pour ce problème. J'apprécie cela énormément et je continuerai à recommander Krisp à d'autres et à l'utiliser moi-même quand j'en aurai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Annulation de bruit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Osbel G.
OG
English Tutor
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

J'aime la façon dont il peut être facilement intégré à n'importe quelle plateforme pour la visioconférence. C'est facile à utiliser et il a également un excellent support client. Je recommanderais vraiment ce logiciel pour une utilisation quotidienne sur votre lieu de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

Je pourrais ralentir votre système un peu si vous n'avez pas un bon processeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je travaille en ligne depuis chez moi et cela peut être frustrant et irritant d'entendre des chiens aboyer, des voitures klaxonner et tant d'autres choses. Cependant, Krisp s'est avéré être une solution fantastique à tout cela. Il annule le bruit et fournit un son clair dans les deux sens lorsque vous parlez avec un client, un patient ou un étudiant. J'adore ce logiciel. Formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhi B.
AB
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Krisp?

- Annulation du bruit

- Notes de réunion

- Capacité à enregistrer les appels en silence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Krisp?

- Prend en charge un seul appareil

- Application instable

- Service client médiocre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Krisp résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Annulation de bruit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mary Atabekyan de Krisp

Bonjour ! Nous sommes désolés pour la confusion. Krisp Pro prend en charge deux appareils, alors n'hésitez pas à nous contacter directement à support@krisp.ai pour que nous puissions vous aider à résoudre les problèmes. Nous travaillons également en continu pour améliorer la stabilité et la fréquence des mises à jour.