Avis et détails du produit de Zenbridge

Zenbridge a capturé exactement ce que nous recherchions. Ils ont relié la fonctionnalité typique de l'API Shopify avec la structure EDI labyrinthique requise par notre partenaire commercial. La surveillance du routage des commandes sur ce canal est de 0. Ce qui est exactement ce que nous recherchons. Lorsqu'un problème survient (généralement en raison de défaillances du côté du partenaire commercial), ils réagissent rapidement et trouvent une solution. Lors des rares occasions où je dois approfondir les commandes, leur plateforme est facile à utiliser et je peux rapidement trouver ce que je cherche. En plus de tout cela, ils étaient d'un ordre de grandeur plus rentables que tout service comparable. 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème notable n'est survenu. Cela a vraiment été un excellent partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez Pipeline Medical, nous avons effectué des transactions EDI avec des partenaires (principalement des fournisseurs). Initialement, le nombre de partenaires et de transactions était faible et géré par quelques programmes ad hoc.

Au fil du temps, avec le nombre croissant de partenaires et de transactions, un défi majeur était :

- Différentes spécifications EDI et flux de données pour chaque partenaire

- Communiquer et suivre les progrès et les problèmes avec l'équipe EDI du partenaire pour la configuration / les tests / UAT et jusqu'à la mise en production

- Plateforme unique pour la traçabilité / révision d'audit des transactions EDI

- Gérer le support lié aux transactions EDI lorsqu'il y a des problèmes techniques/commerciaux avec certaines transactions

- Validation et gestion des erreurs/exceptions lors du traitement des transactions EDI

...ET surtout...

- Le nombre de transactions EDI que nous avions était énorme et en croissance (tant en termes de transactions que de partenaires également).

Nous étions à la recherche d'une solution EDI en tant que plateforme qui comprenne notre entreprise car nous dépendions fortement des processus EDI.

Nous avons trouvé Zenbridge une plateforme très unique. Nous avons eu une très bonne expérience avec l'équipe Zenbridge lors de l'intégration, de la compréhension de nos processus commerciaux et de la mise en service de notre premier partenaire EDI en quelques jours seulement. Au fil du temps, nous avons configuré plus de partenaires sans aucun problème.

L'équipe Zenbridge s'occupe de :

- Configurer le canal EDI avec le partenaire

- Communiquer avec l'équipe EDI du partenaire pour les spécifications et s'impliquer dans les processus de configuration, de test et de mise en service

- Support continu

La plateforme Zenbridge dispose d'un tableau de bord EDI, qui est une interface conviviale pour parcourir et rechercher les transactions EDI. Nos utilisateurs commerciaux non techniques aiment également l'utiliser.

Félicitations à l'équipe Zenbridge pour :

- Haute disponibilité, nous avons presque pas connu de temps d'arrêt depuis la mise en œuvre de la solution.

- Leur équipe de support exceptionnellement dédiée

- Personnalisation du tableau de bord avec des capacités de filtrage avancées faciles

Cela fait presque 2 ans que nous utilisons Zenbridge comme notre partenaire technologique EDI et je recommande fortement Zenbridge pour la solution EDI en tant que service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun commentaire négatif. Tout a dépassé nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Zendrige incarne le partenaire et le fournisseur parfait. Ils éliminent le temps, l'effort et les sacrifices financiers associés à la compréhension et à la mise en œuvre de l'EDI. Ils sont faciles à contacter et toujours réactifs. Leur connaissance, flexibilité et volonté d'aider sont inégalées.

Le contraste frappant entre l'empathie et l'orientation client de Zendrige et celles des fournisseurs traditionnels de passerelles EDI comme SPS Commerce et d'autres est un témoignage de leur engagement. C'est comme comparer le jour et la nuit, et il est clair que Zendrige est le bon choix.

La rapidité et la qualité de la livraison de leur solution sont exceptionnelles. Leurs coûts de solution sont, dans l'ensemble, les plus compétitifs sur le marché de l'EDI.

Un autre avantage est qu'ils connaissent et sont très compétents et rapides en intégration REST.

Un fournisseur et partenaire véritablement exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients, et ils sont délicieux à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions de travailler avec Zenbridge. Ils ont une plateforme EDI innovante et sont capables de fournir des solutions API flexibles sur lesquelles nous comptons. Leur support client est très bon. Leur équipe est très réactive. La plateforme s'est bien intégrée à notre système ERP existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un problème où nous n'étions pas alertés de certaines transactions manquées, mais nous avons parlé avec l'équipe et l'avons résolu, donc maintenant nous recevons des alertes cohérentes. J'ai apprécié leur réactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestionnaire de la prestation de services dévoué, qui est compétent et communique efficacement. L'équipe tient constamment ses promesses et a toujours nos meilleurs intérêts à cœur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Ne pas avoir de support basé aux États-Unis peut parfois entraîner des retards dans la livraison ou la planification des appels." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The JSON API access to my EDI transmissions Zenbridge provides is great, and was not hard to setup thanks to their staff. I use the tool frequently to see if my transactions are processing correctly, and the webhook feature allows our team's analytics tools to be fully automated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The web portal I have access to from Zenbridge focuses on monitoring transactions not analytics on the data recieved within the transactions, so utilizing the API and their webhook feature was important for our analytics needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zenbridge is always there to solve issues, and get them FIXED quickly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have any complaints! They are responsive, and get the issue resolved quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.