Avis sur 385 TrueCommerce EDI
Sentiment de l'avis global pour TrueCommerce EDI
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Very reliable product. Easy to use. Priced competively Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Siloed business processes at TC make every interaction that requires more than 1 TC resource slow and feels even slower. Response time when issues go to development are painfully slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I like best about TrueComerce EDI is that they provide well documented documentations that help you with configuring settings. Instead of having to create new support tickets everytime, relying on the documentation has been a huge plus. Additionally, their support has been fantastic and hands down one of the better services I've experienced with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's hardly any downside with TrueCommerce, but one thing I would say is the response back for tickets. The response back may vary, but typically they respond within 24-48 hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
True Commerce EDI est un produit solide et fiable et je reçois un support technique exceptionnel de la part de quelques-uns de leurs techniciens de support, à savoir Scott Muller et Alicia Price. Ils répondent tous deux rapidement et avec expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est vraiment agaçant de ne pas pouvoir déplacer un document de la production au test. Si j'ai un problème de production qui doit être recréé en test, je dois ouvrir un dossier pour faire déplacer le document. Il y a eu des fois où cela a pris plus d'une journée.
Il semble y avoir beaucoup de roulement parmi les spécialistes de l'implémentation. Lancer une nouvelle intégration prend beaucoup trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are not a big company but deal with big customers. True Commerce (Foundry) make it possible for us to work with the big guys who require EDI for transfer of information (orders, inventory, invoicing). Their support people are easy to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Would like a bit more mapping choices to flow from QuickBooks into Foundry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TrueCommerce est facile à utiliser en pratique. Lorsque nous avons eu quelques problèmes, le support client est facile à joindre et fait généralement de son mieux pour remédier à la situation. La seule raison pour laquelle je ne donne pas 10 étoiles est que cela convient mieux à une petite entreprise et que notre entreprise commence à dépasser l'utilisation du programme. Mais cela a été formidable pour connecter nos UCC à NetSuite après notre transition vers ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les hoquets que nous avons, bien que le service client ait été prompt à aider, n'ont pas été entièrement résolus à ce jour. Les temps d'importation lents et les problèmes avec le gestionnaire de transactions ont nécessité l'intervention de plusieurs personnes pour trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TrueCommerce EDI fits the need for a number of companies that require EDI connections but not a full blown EDI architecture in-house. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The learning curve is steep if you do not have a team familiar with EDI. Conections can be problematic when atempting to connect to native platforms, especially QuickBooks Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Encouraged by the webinars. This company is about giving the customer the tools and resources to figure the problems out. When assistance is needed, they are available to assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are learning about EDI. There are so many nuances to the EDI business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TruCommerce facilite la réception et l'envoi de commandes à nos détaillants. La configuration de nouveaux clients est facile et rapide. Chaque fois que j'ai eu une question, elle a été répondue rapidement et efficacement. J'utilise TrueCommerce chaque semaine avec environ 10 détaillants différents. Je pense que c'est une excellente plateforme et je la recommanderais à toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Je n'ai essayé aucune autre plateforme EDI, mais je ne voudrais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is easy to use and understand from Inbox to outbox and importinng invoices or shipping details to our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I don't like is it is very classic or basic I looking forward for them to upgrade that there could be an option to sent out the shipping and invoice automatically or automation instead of manually sending it manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est rapide, précis et ne vous laisse jamais sans réponse. Ils ne m'ont absolument jamais laissé en plan. Même si cela nécessite quelques appels téléphoniques ou une session en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a tellement de choses dans Foundry que cela peut être un peu écrasant au début. Une fois que vous l'apprenez, c'est génial. Les tutoriels guidés sont également une excellente ressource. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
