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Par Zelis
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Meilleures alternatives à Zelis les mieux notées

Avis et détails du produit de Zelis

Présentation de Zelis

Qu'est-ce que Zelis?

Zelis modernise le secteur des soins de santé en construisant quelque chose de remarquable : une plateforme connectée qui comble les lacunes du système financier et aligne les intérêts des assureurs, des prestataires et des consommateurs de soins de santé. Notre plateforme transforme l'expérience financière pour plus de 700 payeurs, y compris les 5 principaux plans de santé nationaux, les assureurs BCBS, les plans de santé régionaux, les TPA et les employeurs auto-assurés, ainsi que des millions de prestataires et de membres. Nous avons une vue d'ensemble de l'expérience financière pour identifier, optimiser et résoudre les problèmes de manière holistique avec une technologie conçue par des experts en soins de santé — générant des résultats réels et mesurables pour nos clients.

Détails de Zelis
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Zelis exploite des insights basés sur les données et l'expertise humaine à grande échelle pour optimiser chaque étape du cycle de paiement des soins de santé.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

- Taux de rétention des clients de 99%
- Durée moyenne de la relation client de 13 ans
- Plus de 700 clients payeurs
- 3,2 millions de prestataires gérés par le réseau
- 1 million de prestataires inscrits aux paiements
- Plus de 1 milliard de dollars de paiements traités annuellement


Détails du vendeur
Vendeur
Zelis
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Bedminister, NJ
Twitter
@ZelisHealthcare
446 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,402 employés sur LinkedIn®

Elyse L.
EL
Aperçu fourni par:
Vice President of Brand & Performance Marketing @Zelis

Avis récents sur Zelis

Pierrette C. D.
PD
Pierrette C. D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The process of registering with Zelis was quick and seamless!"
Zelis representatives are quick to respond to your concerns. The representative Giovanna Dumbadse was so upbeat and knowledgeable about our choices...
Vicky M.
VM
Vicky M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Awful, horrible and ridiculous company!"
Nothing. They put up roadblocks non stop. They withhold information and hold the providers eobs hostage.
KVH V.
KV
KVH V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Terrible"
Je ressens profondément du ressentiment envers cette entreprise pour m'avoir inscrit à des services que je ne veux PAS et me les avoir imposés cont...
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Avis sur 14 Zelis

3.8 sur 5
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Zelis Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ZelisQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Pierrette C. D.
PD
Executive Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Zelis representatives are quick to respond to your concerns. The representative Giovanna Dumbadse was so upbeat and knowledgeable about our choices and how the process worked. You can feel it in her voice that she was not rushed nor was she trying to pressure us into a decision. She TRULY is a people person. It is evident that she LOVES her job and the people that she helps. Giovanna is a true delight and possibly a large reason why our nonprofit organization will stay with Zelis! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

There was no downside in my interactions with Zelis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zelis is helping our organization solve receiving ERA's in one comprehensive space. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vicky M.
VM
Billing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Nothing. They put up roadblocks non stop. They withhold information and hold the providers eobs hostage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Everything. It is the worst company outside of United Healthcare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

NOTHING, there is NO benefit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KVH V.
KV
Therapist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Je ressens profondément du ressentiment envers cette entreprise pour m'avoir inscrit à des services que je ne veux PAS et me les avoir imposés contre ma volonté, de sorte que je dois passer deux heures au téléphone une fois par an pour les annuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Je suis un fournisseur d'assurance et ils continuent de m'inscrire pour être payé avec leur carte de crédit, moyennant des frais, bien sûr. Je n'ai pas autorisé ce paiement. Je ne sais même pas pourquoi vous paieriez un fournisseur médical avec une carte de crédit. Comment mon comptable est-il censé enregistrer cela ? Et pourquoi est-ce que je reçois un paiement réduit ? Paient-ils leur personnel avec une carte de crédit ? Non. Ils reçoivent leur paiement complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ME FAIRE INSCRIRE À VOTRE CARTE DE CRÉDIT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Zelis a beaucoup d'excellentes offres de produits. Nous apprécions leurs idées et solutions innovantes pour l'industrie. Très impressionnant avec le portefeuille natif et super curieux des zchecks à venir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Le service est terrible. Pas de sens de l'urgence pour les besoins des clients. Le représentant de compte ne répond pas aux e-mails ou aux appels. Le représentant a besoin de soutien supplémentaire. Le suivi fait défaut, laissant finalement les clients se débrouiller seuls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre entreprise ne l'a pas encore et cela aidera à combler cet écart pendant que nous trouvons un partenaire pour le construire pour nous. Nous avons eu beaucoup de personnes qui le demandent et c'est un lancement excitant pour nous! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Processes the health information related data accurately and very useful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Currently No dislikes as such for zelis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sending the claims information and health policy renewal information to customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Partenariat, Zelis est prêt à écouter et à accepter les critiques qui aident chacun à grandir. Zelis fournit d'excellents retours d'information où les deux parties peuvent continuer à croître et à naviguer dans l'espace TPA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Parfois, il semble que Zelis va dépasser l'industrie, ce qui pourrait faire éroder le partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des paiements plus rapides aux fournisseurs, ce qui conduit à un volume plus faible d'appels de fournisseurs. Aborder le monde de la facturation créative pour garantir que les clients TPA atteignent le coût le plus bas dans les normes de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Ils ont des solutions efficaces et efficientes qui répondent à nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Rien à redire sur Zelis. Ils répondent à tous nos besoins commerciaux et développent continuellement leurs produits pour rester pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CHAQUE MEMBRE ET FOURNISSEUR DE PAIEMENTS ET taux de post-adjudication hors réseau. C'est un excellent soutien pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LG
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Zelis est en avance sur le jeu. Ils trouvent toujours des moyens d'améliorer l'expérience des membres et des prestataires. Leur équipe produit montre l'innovation que l'entreprise souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Leur service client et service à la clientèle est ce qui manque. Bien qu'ils fassent un travail incroyable sur les produits pour les membres et les fournisseurs, Zelis doit commencer à se concentrer sur les besoins et les demandes de leurs clients. Le service à la clientèle doit être axé, son insuffisance empêche la mise en œuvre de nouveaux produits par crainte de leur service à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rationalisation des flux des EOB et des cartes d'identité pour nos membres et prestataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

Ils sont rapides à répondre aux problèmes. Et ils écoutent nos préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

Rien pour l'instant auquel je peux penser, mais je suis sûr que plus tard je pourrai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zelis résout nos problèmes de réévaluation des demandes d'hospitalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zelis?

There are many service options to choose from, but sometimes, it seems to be too many. Their payment services are terrific and easy to use, but adding in all other options becomes overwhelming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zelis?

There are many processes with rigid rules that are difficult to work around. My system is very detailed and functions to fit the needs of my clients, so there are times when I cannot accommodate the requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zelis résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Payment solutions are the first that comes to mind, some pricing issues as they arise but not consistently. I know there may be other solutions, but the time it takes to figure out what works best is out of my ability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.