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Avis sur 203 Zanda (formerly Power Diary)
Sentiment de l'avis global pour Zanda (formerly Power Diary)
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Powerdiary nous offre une large gamme d'outils pour améliorer la qualité de l'organisation et de la communication nécessaires pour gérer efficacement un cabinet privé. Nous sommes ravis de sa facilité d'accès -- c'était très simple à apprendre et à enseigner à notre personnel. Powerdiary a un personnel dévoué qui nous fait sentir très valorisés, et nous avons beaucoup bénéficié de leur équipe de support client. Nous étions sur une autre plateforme auparavant, et la mise en œuvre, la transition entre notre ancienne plateforme et la nouvelle, était magique à voir. Powerdiary propose des outils de communication qui maintiennent l'engagement de nos clients, et il s'intègre facilement à l'approche de traitement que notre personnel adopte. Nous apprécions la fréquence d'utilisation, et comment, lorsque nous recevons la participation de nouveaux clients ou de nouveaux rendez-vous, notre personnel est tenu au courant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Powerdiary a parfois des moments où il fonctionne lentement et peut retarder les tâches que nous effectuons régulièrement. Cela a été assez minimal, et nous comprenons que c'est en partie dû à l'équipe de Powerdiary qui met à jour l'outil pour fournir une technologie plus innovante. Powerdiary a plusieurs fonctionnalités qui semblent incomplètes, et nous sommes impatients de voir ces fonctionnalités se réaliser pleinement. Nous ne soutenons pas actuellement les outils premium de télésanté car nous ne sommes pas d'accord avec leur politique de facturer les clients pour participer à des sessions virtuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Power Diary a rendu mes processus administratifs très fluides - je peux envoyer des formulaires en toute sécurité aux clients et ils peuvent facilement les remplir en ligne. J'ai un enregistrement de tous mes services, factures et réservations au même endroit. Le webinaire d'introduction en ligne a facilité mon intégration, et si j'avais d'autres questions, l'équipe de support a répondu rapidement. Le calendrier est intuitif et j'apprécie d'avoir plusieurs façons d'ajouter des clients/réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Power Diary. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Power Diary is an easy resource to use and is also easy to set up. The customer support is excellent - it is always quick and very effective at solving any issues. I use Power Diary daily and it is brilliant that I can have it open on multiple computers at the same time. I appreciate the seamless intergration with billing and invoicing. The customisable templates are a big help in simplifying documenting notes. I find Power Diary to be very reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initially, although the set up is easy it is somewhat timeconsuming. There are occasional software glitches but I have not experienced anything that disrupts workflow. The pricing structure is somewhat high for smaller practices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'aime la façon dont il ne cesse de s'améliorer et la facilité avec laquelle on peut obtenir de l'aide si on est bloqué en faisant quelque chose. Je trouve qu'il est facile à utiliser et je peux ajouter des informations facilement à mes fichiers clients dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'heure actuelle, il y a encore de la place pour quelques domaines d'information supplémentaires, comme dans le cas d'un diététicien, un endroit pour mettre à jour le poids et les mesures d'une personne, car cela représente une grande partie de notre activité et pouvoir voir ces tendances est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Power Diary has helped provide a streamlined communcation with my clients. Their ease of registering and experience using the client portal is of most importance to me. They have had nothing but positive experiences. On the Office side I have been very impressed with the ability to cusomize everything I need, and the efficiency of schedules, payments, and communication with clients. Connecting to a payment souce is helpful in keepoing appointments about wellness, and letting the billing be for outside the appointments. So many options, and so eash to use. Very happy PD customer! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can think of no downsides to Power Diary. Although I do love the usability of Power Diary in my phone browser, an app one day would be awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Je peux me connecter de n'importe où. J'adore les modèles préremplis qui ont permis de gagner beaucoup de temps dans la mise en place de mon entreprise. a une excellente section d'aide, les tâches administratives peuvent être définies et le journal est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai utilisé cela que pendant quelques mois et je n'ai pas encore trouvé de défauts majeurs. Je voudrais voir un moyen de faire des devis et ensuite de transférer directement à la facturation peut-être? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
For an out of the box program it has a lot of opportunity to customise, and pretty good reporting that can be drawn out of it as well. Very easy to use/ intuitive, and implementation was very quick and easy. The set up is really easy to figure out, adding clients is easy, and there are lots of avenues to download system data which makes reporting a dream (for a non-custom solution, based on my experience with other similar programs!)
Customer support has been fairly quick, not always super helpful but definitely better than others particularly for response time. I will say the available user guides and videos are excellent and will normally answer any question you might have.
As a small charity, it has been really great for us as a cost effective way to manage our client appointments and data, along with completing our reporting obligations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Can be time consuming to enter short appointments- EG if you need to put in a 10 minute phone call, and only have your appointments set to 30 or 60 minute timeframes, it can take a while to create this to accurately reflect time spent within the calendar (and subsequent reporting). I will note that we are using this as a charity providing case work services, so we aren't billing for 10 minute increments but like to accurately report on the amount of time we are spending per client for funding purposes.
There are a few other small things but again, for a non custom solution it is much better than others I've seen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the appointment reminder emails, the ease of sending invoices and tracking payments. I also love that I can keep client forms in power diary and that they can easily fill these out online. Also, the customer support has been excellent. I use power diary all the time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are no significant downsides for my business. It did take me a little bit of learning and time to create email templates and I haven't spent time learning every single feature yet, but it is doing exactly what I need it to do for my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Power Diary offers everything I need to run my therapy business from one platform. Although it takes time to set up personal, customized documents and communication templates, the program is generally so streamlined and minimalist that it's a breezy pleasure to use. I appreciate that the company regularly seeks feedback from users and then implements those suggested improvements on a regular basis. Furthermore, the Power Diary team is quick to answer questions and help when contacted.
I left another booking management system to join Power Diary and that was definitely the right thing for me and my practice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- I found Power Diary to have a steep learning curve and it took me quite a while to figure out where various tools are located in their system.
- Billing third parties can be cumbersome.
- When a client enters the virtual waiting room, a notification message pops up but there isn't an audible notification to alert the practitioner that the clien has arrived. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Power Diary rend la gestion quotidienne de mon cabinet si facile. Nous sommes passés d'un praticien à trois maintenant ; tout le monde peut l'utiliser avec seulement quelques clics. Il a été facile à mettre en œuvre dans notre cabinet, et en bonus, il se connecte avec Xero, donc nos comptes ont toujours des informations à jour. Je suis sur Power Diary six jours par semaine avec notre cabinet, et je n'ai dû contacter le support client qu'une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien si Power Diary offrait un autre service d'intégration que Stripe ; ses frais sont plutôt élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.