J'aime que Zanda soit un logiciel conçu par des thérapeutes pour des thérapeutes. J'apprécie la transparence de la direction de l'entreprise et leur engagement actif avec leurs clients. Ils organisent régulièrement des webinaires qui vous aident à comprendre la fonctionnalité du système, et ces webinaires sont animés par les personnes qui y travaillent réellement, ce que je trouve précieux pour faire connaissance avec l'équipe de Zanda. J'ai l'impression d'avoir des partenaires avec qui je peux vraiment collaborer. La configuration initiale a été super facile et incroyablement intuitive et conviviale ; il ne m'a pas fallu plus de quelques minutes pour la mettre en place. Ils ont une immense bibliothèque de guides et d'instructions, que j'ai trouvée très utile, ainsi qu'un chat d'aide réactif qui facilite la résolution de tout problème. J'apprécie également leur réactivité avant de choisir le logiciel et la façon dont le package tout-en-un du système aide à rendre mon entreprise vraiment efficace, en veillant à ce que tout soit organisé. Leur section de retour d'information est excellente car ils écoutent réellement les retours et les intègrent dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les choses qui pourraient être améliorées chez Zanda sont petites, des choses mineures liées au logiciel de planification et à la fonctionnalité multi-utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut Miki, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi. Cela signifie beaucoup d'entendre que Zanda aide votre pratique à fonctionner de manière fluide et efficace. Nous sommes particulièrement heureux que le processus d'installation vous ait semblé intuitif et que nos guides, webinaires et chat de support vous aient été utiles tout au long du chemin.
L'un de nos objectifs principaux est de construire une plateforme qui soutient véritablement les praticiens dans leur travail quotidien, donc c'est merveilleux d'entendre que l'approche tout-en-un vous aide à rester organisé et à passer moins de temps sur la documentation. De nombreux praticiens, en particulier les propriétaires de cabinets individuels et les cliniciens, nous disent que le fait d'avoir la planification, les notes, la facturation et la gestion des clients au même endroit fait une réelle différence dans leur flux de travail.
Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre équipe et de notre leadership. Rester connecté avec notre communauté et apprendre directement de nos utilisateurs est incroyablement important pour nous, c'est pourquoi nous continuons à organiser des webinaires, à recueillir des retours et à examiner activement les suggestions via nos canaux de feedback.
Merci également de mentionner les domaines où les choses pourraient s'améliorer. Même les petits détails concernant la planification et la fonctionnalité multi-utilisateurs sont des informations précieuses pour notre équipe produit, donc n'hésitez pas à nous contacter via support@zandahealth.com à tout moment.
Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme membre de la communauté Zanda et apprécions vraiment votre soutien. Cordialement, Irina
