Avis et détails du produit de Yeastar P-Series PBX System

La plateforme administrative offre une interface utilisateur très intuitive. De nombreuses fonctionnalités incluses, comme l'intégration CRM, l'API, l'intégration Microsoft 365, la rendent très attrayante comme choix. Le service d'accès à distance de Yeastar est également une fonctionnalité précieuse. Yeastar propose également une base de connaissances bien documentée et un support client. L'interface WAN incluse est un plaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, Yeastar n'offre pas ses propres terminaux IP pour compléter ses systèmes, mais ce n'est guère un problème. La vidéoconférence est limitée à quelques utilisateurs simultanés (je pense six), les rapports CDR manquent d'informations sur les trunks et ne sont pas aussi élaborés qu'ils pourraient l'être. L'intégration de l'annuaire, du moins avec Hubspot que j'ai essayé, n'est pas une intégration interactive réelle, mais plutôt une importation automatisée, de sorte que lorsqu'un contact est supprimé de Hubspot, il n'est pas retiré du système non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le PBX de la série P de Yeastar répond véritablement à tous nos besoins professionnels à un prix vraiment abordable. L'équipe de Yeastar ajoute également toujours de nouvelles fonctionnalités, qui sont toujours bien documentées et faciles à mettre en œuvre, augmentant ainsi notre retour sur investissement. Le domaine où ils excellent vraiment est leur service client, qui est toujours disponible, écoute les suggestions et s'implique personnellement pour résoudre toutes les personnalisations que vous pourriez rencontrer. Nous utilisons ce produit personnellement dans nos bureaux et également chez tous nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très difficile de ne pas aimer un produit lorsqu'il répond à tous les besoins de votre entreprise et que leur équipe de support est toujours disponible, je ne peux honnêtement penser à rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plus ou moins - prêt à l'emploi. Le PBx est prêt en environ 10 minutes ! Avec toutes les fonctionnalités UCC nécessaires - jusqu'à plus de 100 fonctionnalités - aucun souhait non réalisé. Support client très rapide et professionnel. L'intégration d'appareils VoIP supplémentaires comme les sonnettes, par exemple, est très confortable. Le système lui-même fonctionne de manière très stable et les mises à jour arrivent en continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à ne pas aimer désolé ;) le système fonctionne bien donc rien à mentionner Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités du système. Par exemple, nous en avons spécifié un pour un client il y a 2 ans. Ils déménageaient mais devaient conserver le magasin de détail à l'emplacement actuel pendant plusieurs mois. Cela aurait été impossible avec leur Panasonic existant.

Heureusement, le P550 était en rupture de stock, nous avons donc opté pour une édition logicielle. Ils ont commencé avec 25 utilisateurs sur 2 sites, puis un seul site lorsque le magasin de détail a déménagé. 2 ans plus tard, ils ont plus de 60 utilisateurs avec 3 bureaux principaux et un certain nombre d'utilisateurs distants. Plus tôt dans l'année, ils ont mis en place plusieurs files d'attente et tout cela a été possible sans licence supplémentaire, matériel, etc. Il suffit de le programmer, d'ajouter les enregistrements et ils sont prêts à partir.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées avec les mises à jour logicielles successives sont très précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est très facile à administrer.

La facilité de l'auto-hébergement est le plus grand avantage de l'entreprise, en plus de transmettre au client une plus grande fiabilité du produit.

Le support technique est rapide et toujours efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Auparavant, un inconvénient de la solution était les augmentations minimales de 100 utilisateurs, cependant cela n'existe plus, avec la possibilité d'ajouter 10, 20 ou 50 utilisateurs, cela a facilité la conclusion de nouveaux projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système de communications unifiées complet, partout et sur n'importe quel appareil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système P-Series devrait avoir des contrôleurs de bordure de session intégrés ou un pare-feu pour protéger contre le piratage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un iPBX facile à gérer, à configurer. C'est une solution iPBX fiable qui peut être utilisée tous les jours car elle permet de nombreuses fonctionnalités telles que les groupes de sonnerie ou les conférences et a un grand avantage en permettant l'utilisation d'une fonctionnalité de centre d'appels. Il prend également en charge les appels vidéo en un rien de temps avec des étapes très simples. Il s'intègre également à de nombreux CRM, tels que ZoHo. L'assistance clientèle est toujours présente pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque de disponibilité avec les appels simultanés. Il compte à la fois les appels internes et externes comme des appels simultanés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise la série P de Yeastar depuis le début et cela a été un véritable changement de jeu. C'est facile à utiliser et à comprendre et l'équipe de Yeastar fait tout son possible pour satisfaire à la fois les utilisateurs et les partenaires. J'adore la rapidité et la réactivité du système. Leur support client est primé. C'est facile à mettre en œuvre et l'ensemble des fonctionnalités ne cesse de croître. Nous mettons constamment à niveau notre base de clients existante des systèmes hérités et du PBX de la série S au PBX de la série P. Je me connecte quotidiennement à nos systèmes de la série P pour surveiller l'utilisation de nos clients. Ma nouvelle fonctionnalité préférée est l'intégration dans Azure AD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en œuvre et de gestion, en plus d'un bon support technique. Vaste documentation technique sur la page d'accueil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un retard dans les réponses du support technique en raison de la différence de fuseau horaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yeastar série P est un accès facile à une riche fonctionnalité : applications mobiles, de bureau, web Linkus qui fonctionnent partout, à tout moment ; intégration avec les systèmes CRM, domaine avec le nom du client, service et gestion à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout. Une chose importante est la mise à jour logicielle gratuite, qui fournit l'accès à la nouvelle fonctionnalité. Donc, si quelque chose doit être amélioré, Yeastar le fera dans la prochaine version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.