It can store data in a database. Can do online rent payment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Terrible user interface. Want to have two Yardi windows open and work properly? Forget about it, the links you press in the second page will affect the 1st page.
yardi does not inform its admin when they make changes to the tenants portal, when a tenant asks you and you have no idea it looks very unprofessional.
Currently for tenants to verify their bank account a pop up will come to login to online banking. However if your bank is not supported you need to access the manually entering your bank account button, which is hidden and can only be accessed by opening and closing the popup sign in window 3 times. THIS IS TERRIBLE USER INTERFACE AND OUR CUSTOMERS ARE ALWAYS CONFUSED.
the mass emailing tool is inconsistent, I emailed 100 people and 3/4 of the attachments didn't attach, Yardi has yet to tell me the reason.
NSF error codes are hard to read, hard to tel what exactly is wrong with the tenants account, had a bug where one owners payment would get rejected if he paid on mobile web browser only, same bank account, using the app works and desktop works but use a mobile browser and your SOL.
Also it takes 7 days for an NSF to get back to you, such a long turn around for failed payment method. There is no way to automate sending monthly reports. You can set up 2 late fees but you can only automate the posting on 1 of them.
The property inspection tool is pretty unusable, you can't upload pics or files more than 5mb. There is no way to zoom in to see those photos, so there's no way to verify condition of unit.
There is no way to filter and email tenants by who has paid and who has not.
If your schedule charge ends and your tenant hasn't been moved out in Yardi, they will not get charged for the month, there is no warning or notification that this has happened.
When autopay ends there is no reminder to tenant, if they're using autopay 9/10 times they will be late when it lapses, a simple email reminder would be nice, as an admin you can't even see when peoples autopay ends.
ONE MAJOR FLAW IS THERE IS VIRTUALLY NO ACTION TRACKING, IF YOUR EMPLOYEE CHANGES A RENT AMOUNT THERE IS NO WAY TO IDENTIFY WHICH USER DID SO. THIS IS A HUGE SECURITY RISK. you can only track when a charge, receipt, property, or tenant is made. Anything else is completely untracked including editing all these fields.
The support chat feature is horrendous. If you end your conversation it essentially deletes it so you don't have a chance to review the contents of the support unless you send yourself an email before the chat ends. God forbid you walk away from the computer and the chat ends and you have no idea what they said. Support chat users are usually not too knowledgeable about issues, often takes a few days for them to reach the actual technical team to get you an answer. This is terrible when it's the beginning of the month and people are having account issues, that's how much longer it will take to pay your owners.
If you email your monthly property reports and your owner has multiple properties it will send multiple emails with reports individually attached, there is also no way to change the subject or body of the emails to differentiate them for your owners unless you do it one by one, which is extremely tedious.
When you send mass emails there's no way to add CCs to people in your office unless you do it individually one by one (if you have 100 emails yes you have to edit each email one by one).
There is no tenant portal support for tenants, get ready to be their support if any issues happen.
The rentcafe rental application DOES NOT WORK PROPERLY. I've tested it numerous times with the support and they have yet to come to a good solution.
Automatic lease generator? Forget about it, they give you a super simple text editor to write an entire lease? Formatting is so difficult, get ready to pull your hair out.
If your tenant has a roommate registered for the online tenant portal you cannot see, you can only see if the main tenant (there can only be one) has registered.
The search functionality is terrible, if you type in a name of a tenant there will ALWAYS be two profiles that show up, prospect and tenant. You cannot delete prospect profile. Also when you search an address of a property it will show ALL prospects and tenant (duplicate profiles) that have ever lived there. If you want to find the property sometimes you can't even find it. I typed in a property name with about 80 units and I get 17 search results, most of them being prospects.
All in all Yardi does a great job of putting a facade of usability by having features that are not practical to use for a property manager. The software seems half finished and the developers don't seem like they have ever managed any properties before.
I have suggested fixes to all of these issues above and I have seen no real fix implementations. They just keep adding more half finished not too useful features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis vidéo
Revue de Yardi Breeze
315 sur 316 Avis au total pour Yardi Breeze
Sentiment de l'avis global pour Yardi Breeze
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Il est convivial. Vous pouvez facilement comprendre comment effectuer un processus. Mes 10 gestionnaires de propriété ont pu s'y plonger immédiatement lorsque nous sommes passés de Genesis. C'était une transition sans heurts. En tant que comptable utilisant ce logiciel tous les jours, j'ai l'impression qu'un comptable a travaillé avec l'équipe de développement. Pour les fonctionnalités comptables, cela a du sens pour moi. Plusieurs autres logiciels de gestion immobilière sont entièrement axés sur la gestion immobilière et oublient l'importance d'un aspect comptable fonctionnant correctement. La fonction de chat est la meilleure avec laquelle j'ai jamais travaillé. Vous n'avez pas à passer par une série de questions et de réponses préenregistrées avant d'atteindre une personne en direct. Et leur personnel de support sait de quoi il parle. Rafraîchissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les paiements en ligne ne sont pas immédiatement enregistrés dans les livres. Vous ne pouvez pas voir qui a payé à partir d'un rapport standard de comptes clients, vous devez exécuter un rapport séparé lorsque vous avez besoin de voir qui reçoit l'avis. C'est ennuyeux, c'est le moins qu'on puisse dire. Je souhaite que la fonctionnalité de rapport soit un peu plus vaste. Certains des rapports ne couvrent pas tout ce dont j'ai besoin dans un seul rapport et je dois les exporter et les combiner moi-même dans Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The multifamily version of Yardi Breeze has been just that, a breeze! Ease of use is great and it has most all of the features we look for in a property management software sysem for our multifamily potfolio. Everything functions as expected, reporting is great and customer service has been responsive when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Yardi Breeze Storage has been the biggest nightmare for our storage facilities. Many of the advertised features and functionaility either are not available, have so many glitches and errors you can't trust them, or don't work all together. Customer service is constandtly telling us they are "working on it" but we've been on the system for over a year now and still are running into many issues. Online leasing, which was our main reason for transitioning to this software for our storage portfolio, was supposed to active and functional for us in the fall of 2023. It is now winter of 2024 and the online leasing still is not only not functional, but we were told we have to pay additional to make is functional. Billing has been a disaster. The invoices we recieve are not substantitated but when reaching out to the accounting department, it often takes months to recieve a response. For as satisfied as we've been with Yardi Breeze Multifamily, we were highly disappointed with Yardi Breeze Storage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très convivial. J'aime aussi l'option de chat que je peux utiliser si j'ai une question sur la façon de faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Yardi Breeze ne permet pas aux dates de se chevaucher. Notre société de gestion immobilière a toujours des personnes qui rompent des baux et ensuite nous avons de nouveaux locataires. Breeze ne permet pas aux dates d'emménagement/déménagement de se chevaucher. Donc, si quelqu'un rompt un bail, nous devons changer la date de fin de bail à la date réelle de leur départ au lieu de la garder à la date indiquée dans le bail. De plus, la réconciliation des charges communes est toujours incorrecte. Je ne suis pas sûr de la façon dont Breeze la calcule, mais nous obtenons toujours un total différent de celui de Breeze, donc nous devons calculer des ajustements. J'ai utilisé l'option de chat pour parler à un représentant de Breeze à propos de l'un de nos centres commerciaux et ils l'ont corrigé pour ce centre, mais cela a pris beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation de Yardi Breeze pour notre gestion immobilière était certainement le meilleur choix que nous aurions pu faire. Nous l'utilisons depuis 2021 maintenant et nous prévoyons certainement de continuer à le faire. Tout est très rationalisé et assez intuitif pour les utilisateurs. 99% du temps, il y a un agent de support en direct à un clic pour m'aider. C'était assez simple d'intégrer tout avec Yardi Breeze, et maintenant tout est plus organisé que jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Visuellement, l'interface utilisateur semble un peu fatiguée. Elle pourrait bénéficier d'un léger rafraîchissement à des fins de modernisation. L'application Yardi Breeze est agréable mais manque de certaines fonctionnalités que le logiciel de bureau possède. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux mettre à jour le calendrier des loyers une fois et ne pas m'inquiéter de le changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous ne pouvez pas attacher de support dans Yardi et l'afficher aux clients dans Rent Cafe. Lorsque les clients effectuent des paiements dans Rent Cafe, cela n'atteint pas mon compte bancaire pendant 5 à 7 jours ouvrables. Je ne peux pas modifier les applications de paiement après qu'un paiement a été effectué et RentCafe/Yardi applique le paiement à la mauvaise facture. La limitation du seuil de paiement est de 25 000 $, donc toute propriété avec des facturations mensuelles supérieures à cela doit effectuer deux paiements manuels. Les crédits n'apparaissent pas sur RentCafe, donc le locataire ne sait pas comment appliquer les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir accéder à Yardi depuis mon appareil mobile. Je n'ai pas besoin d'être stationnaire à un bureau ou d'attendre d'être à un poste de travail. Je peux accéder à des informations importantes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce moment, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est très intuitif et offre une grande flexibilité. Il y a des rapports faciles à exécuter et la fenêtre d'aide par message instantané signifie que je n'ai pas besoin de trouver un numéro et d'espérer une personne en direct. Il y a toujours quelqu'un sur le chat et ils semblent tout réparer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque vous effectuez des saisies manuelles de reçus, il serait agréable que l'écran pour la finalisation de la saisie inclue un bouton pour un autre chèque à la même unité. Environ 20-30% de mes résidents utilisent des mandats et je reçois 2-5 chèques pour certaines unités. Revenir en arrière et contourner est une quantité de démarches inutile lorsque vous pouvez simplement ajouter un bouton. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-Très simple
- Si une erreur est commise, elle peut être facilement corrigée
- Option de chat
- Les registres des vendeurs montrent chaque propriété Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Ne saisit pas les pourcentages initialement
- Ne remplit pas les demandes d'approbation du portail des investisseurs
- La partie aide du programme contient tellement d'informations, mais parfois je ne peux pas trouver ce dont j'ai besoin
- Vous ne pouvez pas apporter de modifications à une facture avant de payer, vous devez supprimer et ressaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service client est incroyablement bon ! Nous sommes passés d'AppFolio (PAS de service client) à Yardi Breeze et c'est tout simplement le jour et la nuit. Tout problème que nous présentons est résolu en 24 heures ou moins - généralement en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule ombre au tableau pour nous est que, en tant qu'association de propriétaires, la façon dont certaines des fonctionnalités de YB ne "s'harmonisent" pas pour nous. Cependant, j'utilise le bouton de retour pour leur fournir ces problèmes et je suis convaincu qu'ils en tiennent compte. YB cherche toujours à mieux servir ses clients et à offrir le meilleur produit possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
