Il offre des solutions d'agents virtuels pour les équipes de support client. Il permet aux agents de support client d'améliorer leur performance et élimine la frustration des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actuellement rien, car c'est juste au niveau d'évaluation de l'utilisation et de plus, il fournit une extension de navigateur. Il améliore la productivité de l'équipe car c'est une intelligence contextuelle pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un excellent site à utiliser, il offre un excellent soutien en cas de besoin et j'ai des collègues qui l'utilisent et ont eu une excellente expérience en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous pouvez parfois mettre des détails de cas, mais ils ne sont pas traités rapidement. À part cela, c'est une excellente application à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La recherche contextuelle fonctionne comme par magie, surtout lorsque vous avez des tonnes de contenu interne à parcourir. Elle peut vous faire gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le contexte correspond très bien, avec une précision de presque 90 %, mais parfois, il s'écarte légèrement, bien que très rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacité à trouver des documents dans les ressources internes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun pour le moment, actuellement en train de revoir les efforts d'économie de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.