Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Avis et détails du produit de xFind

NS
Chatbot Intern
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

Il offre des solutions d'agents virtuels pour les équipes de support client. Il permet aux agents de support client d'améliorer leur performance et élimine la frustration des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Actuellement rien, car c'est juste au niveau d'évaluation de l'utilisation et de plus, il fournit une extension de navigateur. Il améliore la productivité de l'équipe car c'est une intelligence contextuelle pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il s'intègre aux plateformes de connaissances d'entreprise comme Zendesk, Slack, G Suite et Salesforce et aide l'agent tout au long d'un ticket en fournissant automatiquement les informations les plus pertinentes et à jour dans tous les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de xFind

Qu'est-ce que xFind?

xFind est une plateforme de recherche d'entreprise pilotée par l'IA dont la mission est de dynamiser toute interaction commerciale avec les connaissances d'entreprise les plus pertinentes. Nous proposons une plateforme sans interface qui peut se connecter rapidement à tout point de contact client, obtenir une question et fournir une réponse basée sur toute connaissance de première partie connectée. Ce qui différencie xFind est notre capacité à nous connecter aux bases de connaissances de nos clients et à répondre à des demandes complexes avec à la fois la réponse et le contenu de première partie pertinent. Et nous pouvons le faire sur n'importe quel contenu, beaucoup plus rapidement et plus précisément que nos concurrents !

Détails de xFind
Langues prises en charge
German, English, French, Spanish
Afficher moinsAfficher plus

Détails du vendeur
Vendeur
xFind
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Tel Aviv, IL
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®

Sariel M.
SM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur xFind

AS
Abhishek S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Votre base de données et système avec xFind."
C'est un outil fantastique qui nous donne une tonne d'informations pertinentes à notre quête en les récupérant réellement à partir d'une énorme qua...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"xFind Review"
It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online ,...
umesh s.
US
umesh s.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Meilleure application pour DB"
xFind détecte automatiquement les erreurs dans notre base de données et les met en évidence. La précision de la recherche est rapide et précise d...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de xFind

Démo de xFind - xFind Salesforce App
xFind automatically presents specific relevant items from Salesforce and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Démo de xFind - xFind Zendesk App
xFind automatically presents specific relevant items from Zendesk and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Démo de xFind - The xFind Dashboard - Usage and Knowledge analytics
Receive analysis on how users are using your knowledge via xFind, and what knowledge is required to answer customer needs.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté xFind
Avez-vous déjà utilisé xFind auparavant?
Oui

13 sur 14 Avis au total pour xFind

4.3 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
13 sur 14 Avis au total pour xFind
4.3 sur 5
13 sur 14 Avis au total pour xFind
4.3 sur 5

xFind Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour xFindQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AS
Business Development Manager
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

C'est un outil fantastique qui nous donne une tonne d'informations pertinentes à notre quête en les récupérant réellement à partir d'une énorme quantité de ressources en ligne. Nous pouvons affiner les mots que nous croyons être les mieux adaptés à nos résultats de recherche grâce à sa fonction de recherche ciblée. Il nous aide à explorer divers outils, techniques d'intégration et associations optimales avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Lorsqu'une recherche est effectuée sans concentration, elle produit parfois des réponses sans rapport avec le sujet en question. Il est difficile de penser à un inconvénient à part cela. Son interface utilisateur est facile à explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les inexactitudes dans notre base de données sont automatiquement détectées et mises en évidence. Je l'utilisais généralement pour rechercher des documents ou d'autres informations dans le système. Il affiche des données précises rapidement. Les problèmes courants comme les résultats erronés, les recherches inefficaces et la surcharge d'informations sont résolus par lui. Pratiquement tous les secteurs verticaux SAAS en bénéficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
RA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

xFind is handy tool, really appreciate how incredible it is. it is a smart search at your finges.most loveable thing about xFind is scours through vast amount of information. pick exactly about our needs. Instantly connecting you with relevent nuggets of knowledge. xfind delivering goods, Its like having communication with a genius researcher who always knows where to find the answers. In this world with lots of information, xFind is the compass that guides you straight to the gold Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

i m not facing problems right now actually, but if i can change then i will, sometimes without focus search it genrates answers that are not relatated to the problem/question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

In our orgnization, we are trying to explore diffrent tools and integration methods and best combinations with them, xFind helpes us in all such cases.

love the way it helped us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online , so it's like interaction with an expert researcher who avails us with information we ask them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

As of now I'm not able to find any cons of using xFind, but sometimes the results related to my search are not at all related so maybe they need to work on better spider crawling for fetching accurate results for a search query. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps me fetch relevant information about documents and other details instantly as I don't have to wait while working on a specific use case , so making the data easily available within few seconds while solving common issues like inefficient searches, inaccurate results, etc. and it makes sure information is not overladed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asad A.
AA
Full Stack Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

Il détecte automatiquement le problème pour lequel vous essayez de trouver des solutions et les met en évidence dans vos bases de données. Sa recherche ciblée vous aide à filtrer les mots que vous pensez correspondre le mieux à vos résultats de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

c'est difficile de penser à un inconvénient mais si je devais changer quelque chose ce serait que parfois sans recherche ciblée il produit des résultats qui ne sont pas liés aux cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à trouver des informations pertinentes lorsque je dois fournir des informations concernant un sujet spécifique ou qu'il y a des cas similaires dans le passé que je peux consulter pour référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

J'ai vraiment aimé comment xFind était très axé sur le client, donc c'est très facile à comprendre et à utiliser puisqu'il a été conçu pour être utile aux clients. Ils l'ont rendu très facile et accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Je n'aime pas le fait qu'ils soient plus récents et qu'ils n'aient pas les moyens de soutenir un plus grand nombre de consommateurs en termes de collègues pour aider les personnes utilisant cette entreprise. Rien d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils aident avec tous les besoins des clients qui se présentent et ils abordent chaque problème de la même manière, en consacrant à chacun le même temps et effort pour leurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

umesh s.
US
Graduate Engineer Trainee
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

xFind détecte automatiquement les erreurs dans notre base de données et les met en évidence.

La précision de la recherche est rapide et précise dans cette application.

Idéal pour trouver des documents en interne.

Fortement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Pas de problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est principalement utilisé lors de la recherche de documents ou de toute autre information dans le système. Il montre des données précises en peu de temps. Nous n'avons pas à attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhilash K.
AK
Graduate Engineering Trainee
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

J'aime xFind parce qu'il rend la recherche d'objets facile, rapide et précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Pas de problème en soi, parfois cela ne fonctionne pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

"xFind" aide à trouver des informations rapidement et avec précision, ce qui leur fait gagner du temps et réduit la frustration. Il résout des problèmes courants tels que les recherches inefficaces, les résultats inexacts et la surcharge d'informations, ce qui facilite l'obtention des informations dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Palash S.
PS
Lead Technical and Product AI/ML Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

C'est une douce combinaison d'utiliser GPT pour construire l'expérience client et soutenir un rêve de travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Parfois, un niveau granulaire de recherche de données peut entraîner quelques problèmes de sécurité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support client proactif améliorant l'expérience client avec un excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ankit S.
AS
SEO Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

Trouver de l'aide notre système de support pour trouver l'information rapidement afin qu'ils puissent répondre aux questions des clients avec précision. Cela aide avec presque toutes les verticales SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Ils peuvent améliorer la convivialité et prendre en compte les prix, car les startups ne peuvent pas investir beaucoup dans un tel logiciel. L'expérience globale est bonne donc rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

De nombreuses fois, lorsque les clients rencontrent un problème et que le système de support doit vérifier les ressources pour trouver les réponses exactes à la requête des clients, ici ils n'ont pas besoin d'investir beaucoup de temps pour trouver les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gourav S.
GS
Product Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de xFind?

La solution a aidé nos équipes de support à travers des secteurs comme la finance, le marketing, le branding et la logistique à clôturer leurs tickets rapidement. Cela a réduit drastiquement le TAT du support. De plus, la solution était facile à intégrer avec notre produit d'entreprise Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xFind?

Rien de tel. La solution est légèrement plus chère, mais elle en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xFind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le TAT global de clôture des tickets était très élevé. Nos équipes passaient beaucoup de temps en coordination interfonctionnelle. L'intégration de xFind avec Salesforce a équipé nos équipes de support des informations pertinentes pour leur permettre de clôturer les tickets facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sariel Moshe de xFind

Gourav, nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez xFind utile et facile à utiliser.