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Par Xeno
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Meilleures alternatives à Xeno les mieux notées

Avis et détails du produit de Xeno

Présentation de Xeno

Qu'est-ce que Xeno?

Xeno est un CRM de nouvelle génération pour le commerce de détail permettant aux marques de maximiser le retour sur investissement de leur base de clients fidèles. Il permet aux détaillants de mieux comprendre les consommateurs et de mener des campagnes pertinentes.

Détails de Xeno
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Récompenser vos clients pour leur fidélité à votre marque est une garantie conventionnelle et certaine de succès. Nous prenons cette méthode traditionnelle et la faisons entrer dans le 21e siècle avec notre programme de fidélité personnalisable basé sur le cloud pour répondre aux besoins de chaque marque.


Détails du vendeur
Vendeur
Xeno
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
New Delhi, India
Twitter
@xenohq
111 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
117 employés sur LinkedIn®

Ashad H.
AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Xeno

Anand P.
AP
Anand P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Super plateforme pour les détaillants"
Métrique basée sur la persona. Extrêmement utile. Je n'ai pas besoin de réfléchir trop pour utiliser la plateforme. Quelques clics et je peux obten...
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RR
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4.0 sur 5
"Bon Équipe de Support"
La chose la plus appréciable à propos de Xeno est son équipe de support. Ils sont très solidaires à chaque étape de la collaboration.
RB
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4.5 sur 5
"Facile et collaboratif"
La stratégie numérique en premier aide à une prise de décision plus rapide, à des résultats plus rapides et à une meilleure visibilité et perspecti...
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Avis sur 33 Xeno

4.7 sur 5
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Xeno Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Justin B.
JB
Account Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Grande plateforme avec une véritable facilité d'utilisation. Excellentes lignes de communication. Très cohérent qui produit toujours des résultats. Temps de réponse très rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Pas de désaccords de mon côté, la seule chose que je recommanderais est de réduire le prix. Lorsque vous utilisez différentes plateformes, tout commence à s'accumuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capable d'atteindre le bon public. Intégration fluide avec une satisfaction et une fidélisation accrues des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Xeno has been a great partner for us to take our CRM journey digital. They have capabilities on understanding user personas, especially to target customers on social media and deliver incremental revenue thru these campaigns.

Have worked with them on all kinds of campaigns, and they are great people to work with!

While this started out as a small project, today they are an integral part of our CRM efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Some things which could be better:

A tool to optimize spending in a more automated way on digital spends on a real-time basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have been successful in taking our CRM journey digital thru Xeno as well as have used their customer segmentation capabilities, which helped our business grow in a sustainable and consistent fashion driving higher a repeat rate of customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Xeno can provide customized insights into the products based on the historical data and strategize marketing campaigns suited to the brand.

- It has helped us launch various marketing campaigns through SMS and social media channels

- It generates analytics on the marketing campaigns launched to gauge the effectiveness of the strategy

- The product is flexible to suit the needs of the customer depending on the additional insights or analytics needed to make the campaign strategy better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

The data requirements for generating campaign analytics and customer insights are predefined. This can only generate analytics as per the preset format rather than checking for additional data that can be considered for getting more out of the data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Strategize marketing campaigns based on the consumer insights derived from the past sales data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Facile à utiliser, vraiment intuitif, sûr et fiable, ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle nous pouvons obtenir des données de nos campagnes marketing. Nos clients réguliers qui sont fidèles réagissent à nos campagnes, ce qui nous permet de connaître leurs plus grands goûts et préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Certainement, les données peuvent être obtenues avec un meilleur regroupement des données, seules quelques configurations doivent être effectuées pour obtenir de meilleurs résultats, je ne peux pas commenter négativement car cela a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xeno:

De la messagerie SMS, du marketing par e-mail, de la conception et de la gestion de campagnes à la collecte de données et aux informations de nos clients, il ne fait aucun doute que Xeno est un outil très fiable et sûr, facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal avantage que cet outil nous offre est de pouvoir obtenir les données d'impact de nos campagnes afin d'améliorer ou de créer et concevoir de nouvelles campagnes qui génèrent un plus grand impact. Il nous permet également d'atteindre plus facilement tous nos clients fidèles et récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nitish.kaushik .
N
Digital Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

L'équipe est très enthousiaste ! La plateforme est très fluide. Les rapports sont extrêmement utiles avec de grandes perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Il n'y a rien en soi que je n'aime pas à propos de l'équipe et de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Xeno nous aide à personnaliser la communication que nous envoyons à nos clients. Cela ravit nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
CRM Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Proactivité de l'équipe pour mener des campagnes et résoudre les problèmes techniques auxquels nous faisons face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Les analyses pourraient également inclure d'autres rapports pour automatiser l'ensemble du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'était toujours une tâche de rester connecté avec notre base d'utilisateurs existante, mais avec Xeno, nous pouvons nous connecter avec eux et leur envoyer des campagnes pertinentes, sur la base de leur comportement d'achat et de leurs préférences, ce qui nous aide à atteindre nos objectifs et indicateurs clés de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zafar B.
ZB
Chief Operating Officer - Pure Home + Living
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Les lignes de communication sont très bonnes. L'équipe est toujours prête à s'adapter à un besoin même si elle n'est pas configurée pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Rien à détester. La preuve sera dans le fait de manger une fois que loyally sera lancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La satisfaction du client est l'objectif final avec des offres personnalisées. Facile à gérer les points de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PS
C
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Fiabilité et cohérence dans la livraison des résultats, attitude positive et proactive de l'équipe et compétences en collaboration sont exceptionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Je n'aime rien et il est trop tôt pour commenter cela cependant, j'attends avec impatience de voir plus de pensée disruptive lors de l'élaboration des stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rétention des clients, croissance des revenus et adoption de plusieurs catégories par un ensemble fixe de clients.

Xeno a été déterminant pour mener la campagne de manière efficace et fluide afin d'atteindre les objectifs fixés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

Quick response of the team & helping us in creating effective marketing plans Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Should be available once a month for physical meetings aswell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Xeno is helping us in understanding our customer behaviour & helps in pushing our sales through Social media platforms & SMS blasts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xeno?

People Engagement and Data Analytics is the most which I like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xeno?

Pricing I found little high. rest all is working well at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xeno résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer engagement, customer segmentation, and repeat visits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.