Les solutions Plateformes d'adoption numérique ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à WalkMe. Plateformes d'adoption numérique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Fiable, Rapide avec tests a/betobjectif de conversionetpages de destination. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à WalkMe comprennent end usersetuser experience. La meilleure alternative globale à WalkMe est Pendo. D'autres applications similaires à WalkMe sont IntercometUserpilotetWhatfixetAppcues. Les alternatives à WalkMe peuvent être trouvées dans Plateformes d'adoption numérique mais peuvent également être présentes dans Logiciel d'analyse de produits ou Logiciel de chat en direct.
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Découvrez la puissance de Product Fruits, la plateforme pilotée par l'IA conçue pour dynamiser la croissance de votre produit. Obtenez des flux d'adoption et d'engagement de produit qui fonctionnent simplement. Notre ensemble de fonctionnalités puissantes comprend : - TOURS DE PRODUIT & DÉMONSTRATIONS alimentés par l'IA pour guider les utilisateurs pas à pas à travers votre interface utilisateur - INDICES, BALISES & INFOBULLES pour mettre en évidence de nouvelles fonctionnalités, fournir des conseils et offrir un support contextuel - LISTES DE CONTRÔLE D'INTÉGRATION pour montrer aux utilisateurs la progression de leur parcours d'intégration - ANNONCES DANS L'APPLICATION pour publier des nouvelles importantes directement dans votre application - FIL D'ACTUALITÉS DANS L'APPLICATION pour tenir les utilisateurs informés - NPS & ENQUÊTES pour mesurer la satisfaction et recueillir des informations directement dans votre produit - WIDGET DE RETOUR D'UTILISATEUR pour suivre les humeurs ainsi que faciliter le signalement de bugs et le partage d'idées par les utilisateurs - CENTRE D'AIDE (Bouton Bouée de Sauvetage) pour fournir un emplacement centralisé pour toute votre documentation d'intégration et de support ainsi que tout widget de chat tiers - BASE DE CONNAISSANCES pour permettre aux utilisateurs de résoudre des problèmes sans avoir à contacter votre support - ÉVÉNEMENTS PERSONNALISÉS pour déclencher des flux basés sur le comportement des utilisateurs dans votre application - SEGMENTATION DES UTILISATEURS pour adapter les expériences aux personas et montrer différents contenus à des cohortes individuelles - ANALYTIQUES pour comprendre où les utilisateurs rencontrent des obstacles, ce qu'ils aiment et ce qui doit être amélioré L'éditeur de Product Fruits a été conçu pour un utilisateur non technique et vous n'avez besoin d'aucune compétence en codage pour créer de belles expériences d'intégration. Nous servons des entreprises grandes et petites dans le monde entier en les aidant à améliorer l'adoption des produits, à augmenter les conversions, à réduire le taux de désabonnement et à diminuer les tickets de support. Vous pouvez être opérationnel en 15 minutes ou moins, un essai gratuit est disponible.
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
UserGuiding est un outil indispensable pour les équipes produit cherchant à stimuler la croissance des revenus avec des expériences en libre-service supérieures—activer plus d'utilisateurs et réduire les tickets de support avec le meilleur coaching de réussite de l'industrie.
Accélérez la vente, le support et la formation avec les guides étape par étape en temps réel des flux de travail d'Apty pour vos prospects, clients, employés ou partenaires au moment précis de leur besoin. Apty garantit également l'exactitude des données, automatise la documentation et rationalise les processus inter-applications. Tout cela sans intégration ni modification de votre site web ou application sous-jacente requise.
La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre des décisions meilleures et plus éclairées. En intégrant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, notre technologie brevetée libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle, transformant chaque visite numérique en informations exploitables.
L'intégration des utilisateurs semblable à Slack sans écrire de code. Les entreprises peuvent utiliser Chameleon pour créer, tester et gérer des présentations interactives de produits personnalisées pour chaque utilisateur.
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