Avis et détails du produit de VWO Insights - Web

The interface is extremely easy to use. Integration with GA4 is seamless. The more advanced features (e.g. mutually exclusive groups, custom conversions) are game changers for us. Customer support is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the pricing tiering feels a bit much. e.g. you shouldn't need to purchase the Enterprise version of Insights to remove VWO branding on a survey.

ould like more flexibility and a la carte options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease by which we can run new experiments as well as track them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, to be honest. It completely fulfills all my requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- facile à naviguer et à lire les données

- segmentation détaillée

- les sondages contextuels ont des options détaillées

- excellent support client lorsque nécessaire

- utile pour écrire des observations sur les enregistrements/cartes thermiques directement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule difficulté concerne les entonnoirs. Ils sont très strictement étape par étape, et toute modification de n'importe quelle étape entraîne la réinitialisation de toutes les données. Bien que cela soit bon pour la qualité des données, j'aimerais qu'il y ait aussi une approche plus exploratoire du parcours client.

Autres points :

- pas de code d'erreur, données de vitesse du site web

- impossible de randomiser l'ordre des enregistrements filtrés pour une analyse moins biaisée (ils sont affichés chronologiquement) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du produit, malgré le fait qu'il possède de nombreuses fonctionnalités. Il est logique d'investir suffisamment de temps pour se familiariser avec toutes les fonctionnalités afin d'obtenir les meilleurs résultats. L'équipe de VWO est très solidaire, même en nous poussant lorsque nous prenons du retard avec notre programme de tests. Nous utilisons le logiciel depuis plusieurs années maintenant. Nous menons généralement plusieurs tests simultanément dans quelques pays et chaque année, nous nous promettons de faire plus de tests l'année suivante. Je le recommande vivement comme un centre central pour vos efforts d'amélioration du taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien de négatif à propos du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is interactive and easy to navigate through, Even without training it's quite easy to understand how to use it. One of the key advantages is how Insights is connected to the rest of VWO's products. From observations, through heatmaps to hypothesis and testing. It's a very good way how to keep the data connected.

It was very easy to implement, we could start right away. If there was an issue or a question regarding the setup of functionality, the support team was very qualified and fixed everything quite quickly.

Feature-wise the best addition is the Form analysis, very useful if you are wondering where to start with optimisation. Adding observations into session recordings and sending them over to the dev team without them needing the app access saved us a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface could use a revamp (heard they launching lots of new stuff this year). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Plateforme très conviviale

- Large offre de différentes fonctionnalités faciles à configurer

- Excellent support client réactif

- Informations utiles avec des enquêtes, des cartes thermiques et des enregistrements de sessions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque certaines fonctionnalités telles que :

- Fonctionnalité de retour d'information pour que le client puisse donner son avis sur des éléments ou des pages

- Rapport de bugs : visionner des enregistrements combinés avec des erreurs.

- Pas assez de flexibilité pour lancer des enquêtes dans différents formats (comme une fenêtre pop-up ou plein écran, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heat Maps & Session recordings helps us know better about customer's pain point and ways to mitigate it. The features are easy to use even for a non-technical person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No downsides as such. So far finding it very useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to effortlessly extract insights from heatmaps, session recordings, form analytics, surveys, UX reviews, and funnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasional bugs (when elements load after VWO Smart Code execution) on specific pages affect accuracy and the inability to label and easily find saved session recordings is frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence, nous utilisons beaucoup les insights pour les phases de découverte. Nous utilisons principalement les cartes de chaleur, les enregistrements de sessions et l'analyse des formulaires. Super facile à intégrer à nos sites web. Nous utilisons cela quotidiennement et le support est vraiment fiable et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Le reporting est fantastique et est très facile à configurer et à filtrer les informations. La seule chose que j'ajouterais est l'interface utilisateur, peut-être pourrait-elle être plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enquêtes et les enregistrements de sessions sont des mines d'or pour les données utilisateur. Il est facile de recueillir des informations avec VWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir accéder aux enregistrements d'écran dans un test A/B au lieu d'ouvrir une section distincte de VWO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.