Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Vozy les mieux notées

Avis et détails du produit de Vozy

VJ
G
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

Le service personnalisé et attentif de l'équipe de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Au début, l'outil a eu des problèmes et nous avons mis du temps à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

Il est important de connaître le détail du fonctionnement de l'outil dans différents services. Dans mon cas particulier, nous nous sommes concentrés uniquement sur la connaissance de son fonctionnement pour la mémorisation des rendez-vous et nous nous sommes basés uniquement sur ce cas pour mettre en œuvre quelque chose de nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes : appels dont nous n'identifions pas la conclusion

Avantages : remplace le besoin d'agents humains pour effectuer ces appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Vozy

Qu'est-ce que Vozy?

Vozy est une plateforme d'IA vocale qui aide les entreprises à transformer, développer et améliorer les interactions avec les clients grâce à des assistants vocaux et à l'IA conversationnelle sur leurs canaux existants. Axé sur la fourniture d'un service en libre-service centré sur le client qui fonctionne réellement, Vozy crée des solutions personnalisées qui résolvent les problèmes de service client par téléphone grâce à des conversations semblables à celles des humains et utilisent la voix du client comme système d'authentification et de prévention de la fraude. C'est pourquoi des entreprises dans 11 pays font confiance à Vozy pour offrir des interactions sécurisées et fluides.

Détails de Vozy
Langues prises en charge
English, Spanish
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Plateforme d'IA vocale en mission pour transformer, développer et améliorer la manière dont les entreprises interagissent avec les clients.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Solutions d'IA conversationnelle sur le marché ? Beaucoup.
Solutions d'IA vocale exceptionnelles ? Vozy

Ce qui rend Vozy différent, c'est que nous sommes un fournisseur d'IA axé sur la voix ; et le seul avec une technologie de synthèse vocale neuronale formée dans plus de 7 accents espagnols d'Amérique latine et en anglais. Nos solutions d'assistant vocal et de biométrie vocale sont conçues pour comprendre le contexte au-delà de la langue, permettant des conversations plus humaines et permettant au client de communiquer avec ses propres mots.

Vozy adopte l'adoption d'agents de service client numériques qui exploitent des solutions d'IA axées sur la voix pour offrir un service plus fluide aux clients, induisant un sentiment de satisfaction quant à la commodité de la communication.

Vozy est la plateforme qui soutient les équipes de service client et garde les clients heureux et connectés grâce à des expériences exceptionnelles lors des moments qui comptent. Nous prenons ces moments et les transformons en opportunités de créer des liens solides entre les clients et les entreprises en leur offrant le canal automatisé avec le moins de friction : la voix.


Détails du vendeur
Vendeur
Vozy Inc
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Miami, Florida
Twitter
@VozyEspanol
158 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®

Daniel  C.
DC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Vozy

Andres A.
AA
Andres A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Un voicebot, qui ne ressemble pas à un voicebot. Excellent !"
La société se mobilise en faveur de ses clients, dans les processus de mise en œuvre et après-vente, ils cherchent à construire des expériences sat...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Acelera la transformación digital de las empresa"
La automatización de las llamadas y el contacto al cliente ha logrado más productividad
Tavo M.
TM
Tavo M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"VoiceBOT pour tous !"
D'abord, vous pouvez parler avec des experts pour créer votre bot. Deuxièmement, pouvez-vous imaginer quelque chose ? Vous pouvez le rendre réel ...

Tarification de Vozy

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Vozy

Démo de Vozy - Why Vozy is the most complete provider?
Voice AI platform that scales with your business
Démo de Vozy - Voice solutions
Vozys voice solutions offer automated and tailored experiences, so your customers and agents can do more in less time.
Démo de Vozy - Report
Vozy platform
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Vozy
Avez-vous déjà utilisé Vozy auparavant?
Oui

19 sur 20 Avis au total pour Vozy

4.6 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
19 sur 20 Avis au total pour Vozy
4.6 sur 5
19 sur 20 Avis au total pour Vozy
4.6 sur 5

Sentiment de l'avis global pour VozyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
DP
Red Operaciones
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

La meilleure chose à propos de l'assistant vocal est qu'il peut être programmé pour passer des appels dans différents fuseaux horaires et tentatives d'appel et une fois que l'assistant vocal établit un contact effectif, il fournit toutes les informations sur l'obligation et génère un rendez-vous qui est pris en charge par un agent humain, générant de la valeur dans la localisation et la récupération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Ce que je n'aime pas, c'est certains modules du nouveau site web, en particulier le module de rapports, dans le bouton "Afficher les colonnes", le système ne sauvegarde pas les champs sélectionnés, chaque fois qu'un nouveau rapport doit être généré, il est nécessaire de sélectionner les champs. De plus, j'aimerais plus d'accompagnement de la part de mon conseiller de compte. Mais en général, nous avons eu beaucoup de succès avec le fonctionnement de l'assistant vocal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème que résout l'assistant vocal est la localisation des débiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andres A.
AA
Coordinador de Servicio al Cliente
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

La société se mobilise en faveur de ses clients, dans les processus de mise en œuvre et après-vente, ils cherchent à construire des expériences satisfaisantes avec chaque client commun. L'outil en soi fonctionne très bien et permet de construire et de modifier rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Je considère qu'ils doivent approfondir beaucoup plus l'autogestion des clients et la gestion autonome. Pour que la relation avec les clients ait peu de friction et permette de se concentrer davantage sur les nouveaux cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sujets associés aux planifications, à la gestion de portefeuille et à l'IVR, qui ont été développés sur la base de la formation et de la répétition. Cela nous a permis en tant qu'entreprise d'atteindre rapidement les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis J.
LJ
operating assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

une super expérience dans les affaires, l'IA est venue rendre nos entreprises plus efficaces, elle nous soutient avec un plus grand nombre de clients contactés en moins de temps et dépasse nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

C'est un minimum mais le suivi des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

une super expérience dans les affaires, l'IA est venue rendre nos entreprises plus efficaces, elle nous soutient avec un plus grand nombre de clients contactés en moins de temps et dépasse nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Formation continue de l'agent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jorge Alberto R.
JR
VP of Credit and Collections at Kubo.Financiero
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

C'est un outil technologique qui facilite la communication avec les clients à faible coût et avec une grande efficacité et impact. Facile à utiliser et autogéré. Nécessite peu ou pas d'infrastructure pour fonctionner avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Je considère qu'un domaine d'opportunité est d'adoucir ou de personnaliser la voix de l'assistant virtuel d'une manière plus naturelle, sans perdre l'essence propre de l'outil, cependant, certains clients estiment qu'il aurait plus d'acceptation auprès d'eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes dans des processus de service après-vente et/ou de recouvrement, observant une augmentation de la récupération de créances à un faible coût sans besoin de ressources humaines dédiées à cette récupération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Esteban A.
EA
Diseñador de servicios
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

Attention personnalisée et propositions constantes d'améliorations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Ils pourraient améliorer l'intelligence artificielle du bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

les assistants vocaux sont le présent et l'avenir, la forme de communication la plus naturelle entre les humains. Vozy est le mélange parfait entre la transformation numérique et la proximité que nous recherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les appels automatisés nous ont permis de standardiser et d'automatiser les rappels de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tavo M.
TM
Líder de Transformación Digital
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

D'abord, vous pouvez parler avec des experts pour créer votre bot.

Deuxièmement, pouvez-vous imaginer quelque chose ? Vous pouvez le rendre réel avec Vozy.

Troisièmement, succès client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Ils ont besoin de plus de vitesse ! En développement : web 2.0 et nouvelles fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Actuellement, nous utilisons Vozy pour :

- Collections

- Référenciation

*Prêts ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

Me gusto, las cantidad de nodos que tiene para cada conversacion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

No me gusto que, no escucha correctamente a las personas y no realiza todas las llamadas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Llamar a varias personas al mismo tiempo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jose Carlos J.
JJ
Gerente de Operaciones
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

un suivi est donné aux exigences initiales et à l'exécution du début du projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

l'attention dans le support technique qui prend beaucoup de temps pour répondre à des choses simples qui sont nécessaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

une entreprise qui s'adapte, clarifier dès le début jusqu'où elle souhaite que les services qu'elle souhaite recevoir arrivent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

réduire les coûts dans le domaine des besoins en personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

Vozy nos ha permitido sorprender a nuestros consumidores con la automatización de la confirmación de servicios posventa, a través de una herramienta que configura varios momentos importantes de nuestro proceso enviando mensajes de calidad y oportunos para la prestación del servicio.

Con Vozy iniciamos un camino de nuevas tecnologías en procesos que antes no creíamos que se puediera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Acompañamiento a la mejora continua del proceso, evaluación y seguimiento de los hallazgos en diferentes momentos del proceso que permitan corregir errores, mejorar resultados o cambiar lo inicialmente diseñado con propuestas proactivas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

Notificar cambios de comerciales o ejecutivos más oportunamente y dejar actas de los pendientes o acuerdos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Transformación digital de proceso

- Mejora en la experiencia del consumidor

- Mayor contactabilidad y cobertura

- Movilización de indicadores de nuestros técnicos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
d
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Vozy?

Le support, l'aide, le service B2B, la rapidité de la mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Vozy?

Les coûts de configuration, chaque fois qu'un ajustement est effectué ou requis, sont élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Vozy:

Revoir très bien la portée initiale pour ensuite ne pas avoir à faire des configurations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Vozy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons servir les clients plus rapidement sans passer par un conseiller. Nous sommes perçus comme innovants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.