Voyado Avantages et Inconvénients

Nous utilisons Voyado quotidiennement pour créer des newsletters, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits ! Le programme est convivial et regorge de fonctionnalités utiles. Voyado excelle à fournir des retours et des mises à jour en temps opportun qui sont inestimables pour améliorer votre marque. Leurs analyses sont pratiques et exploitables, vous aidant à affiner vos stratégies et à optimiser vos campagnes. Avec une intégration et une mise en œuvre faciles, ainsi que des améliorations continues et un support dédié, ils s'assurent que vous êtes toujours équipé des outils et des connaissances pour élever la présence de votre marque. Cela rend le processus de création de newsletters efficace et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que Voyado offre un cadre solide pour la création de newsletters, les utilisateurs recherchant plus d'options de personnalisation peuvent le trouver quelque peu restrictif. Une plus grande flexibilité dans la conception améliorerait l'expérience utilisateur globale. Mais nous sommes sûrs que cela viendra dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. Kundservicen är hjälpsam och snabb att svara, och vi har löpande kontakt och utveckling tillsammans med våra kontaktpersoner för att se till att vi ska lyckas tillsammans. Dessutom erbjuder de bra dokumentation och stöd, vilket ytterligare underlättar användningen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ett område där jag ser förbättringspotential är i rapporteringen. Det finns vissa begränsningar i hur mycket man kan böja data, vilket kan göra det svårt att genomföra mer omfattande analyser. En annan nackdel är att det kostar extra att lägga till andra moduler, vilket kan bli dyrt i längden om man vill utöka funktionaliteten. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We work extensively with this system, and it’s incredibly easy to use. Extracting data is simple, and understanding how to utilize the various tools in the program is straightforward. It's also easy to apply externally. The platform offers great guides that help you learn how to manage different aspects, along with excellent, educational webinars. The support team is quick to respond when you have questions, and the implementation process is smooth, with a dedicated team assisting you all the way until everything is fully set up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to be able to create custom reports in the system. Currently, only pre-made reports are available, but they work well for exporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Voyado en tant que système CRM en raison de son expérience utilisateur exceptionnelle et de son design intuitif. Il est incroyablement convivial, ce qui le rend facile à naviguer et à gérer les relations clients efficacement. L'UX réfléchie de la plateforme assure une expérience fluide pour les utilisateurs à tous les niveaux, permettant des insights puissants et des flux de travail rationalisés sans être accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Mais en tant qu'utilisateur, vous devez savoir ce que vous voulez savoir sur votre client et avoir une stratégie définie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Voyado, c'est leur approche pratique et leur équipe serviable. Non seulement la plateforme est facile à naviguer et à utiliser, mais l'équipe est incroyablement solidaire lorsqu'il s'agit de planifier des campagnes et de répondre à toutes mes questions. Leurs conseils m'ont permis de tirer le meilleur parti de la plateforme CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite qu'il y ait plus d'explications sur certaines choses directement sur la plateforme, mais si je rencontre des difficultés, je sais que leur centre d'aide est un bon point de départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme nous utilisons à la fois Engage et Elevate, nous avons trouvé que Voyado est l'outil parfait pour créer des expériences client fluides et exceptionnelles. Avoir l'opportunité d'obtenir des données client en temps réel pour créer des automatisations personnalisées, que ce soit pour déclencher une communication pertinente basée sur certains événements ou comportements sur le site. J'apprécie particulièrement l'interface utilisateur intuitive des deux plateformes, et je trouve qu'il est vraiment facile de configurer de nouvelles campagnes, des automatisations marketing, d'obtenir des insights et des rapports, et bien plus encore.

Nous utilisons Voyado depuis 2021 et nous savons que nous pouvons toujours compter sur la livraison de nos campagnes, même pendant les périodes de pointe comme le Black Friday. Elevate a optimisé notre merchandising avec un algorithme qui a résolu notre problème de tri manuel des produits et peut également être personnalisé pour certains publics lorsque nécessaire, permettant des recommandations plus pertinentes pour nos clients.

Ce que nous trouvons également spécial chez Voyado, c'est sa réceptivité à nos retours et le service client. Il y a toujours un service excellent et rapide de l'équipe lorsque nous configurons de nouvelles fonctionnalités ou intégrations, et nous avons également vu nos suggestions façonner de nouvelles fonctionnalités et leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir personnaliser le contenu comme les images, le texte, les blocs, etc. sur le site en utilisant nos segments/publics cibles d'Engage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif à utiliser, donc il était facile de migrer vers Voyado Engage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans certains domaines, Engage pourrait être plus convivial pour une configuration multi-marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is super user friendly which makes it an efficient platform for us to use for our communication and loyalty program. Voyado's customer support is great in their replys regarding short waits and professional help. We use Voyado Engage daily and will implement Elevate shortly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reports are developing but we would prefer to be able to get into nitty gritty details and be able to adjust them by our self. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Voyado est très conviviale, rapide et dotée de nombreuses fonctionnalités pour fournir une base solide aux efforts CRM d'une entreprise. De la segmentation dynamique aux automatisations et aux modèles d'e-mails élégants, elle offre une suite complète d'outils. Ils sont rapides à fournir un service et travaillent en étroite collaboration avec nous en tant que clients pour répondre à nos besoins et préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient concerne les capacités limitées actuelles de la plateforme pour l'analyse avancée. Cependant, Voyado est transparent à ce sujet et propose des plug-ins pour les clients qui nécessitent de telles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Voyado a aidé pour ma boutique en ligne en utilisant un moteur de découverte de produits. J'aime aussi que l'application et les options pour envoyer des campagnes d'e-mails généralisées selon les actions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dernier à diminuer la valeur est celui que je trouve trop général, ou comme nous pouvons le dire, manquant de granularité. Je ne peux pas entrer dans les détails de la recommandation de produits spécifiques et je suis incapable d'analyser la conversion des tactiques au niveau micro et des segments de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.