Avis sur 45 Voyado
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C'est très facile à utiliser et pourtant très puissant. C'est un ensemble incroyable de fonctions et d'outils puissants au sein de Voyado Engage. Création d'automatisations, intégrations avec POS, exportation de données pour analyse, outils de segmentation, beaucoup d'intelligence artificielle et toujours aussi simple que n'importe quoi pour créer un envoi d'email simple et merveilleux.
Support incroyable, personnel très compétent et ils sont super rapides ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rapports. Il y a cependant de bons rapports et je comprends que le reporting est quelque chose que Voado cherche à améliorer. Aujourd'hui encore, je dois extraire des données et créer mes propres rapports, faire de la fouille de données et de l'analyse dans d'autres environnements. Les extractions de données sont extrêmement riches, incluant toutes les données dont vous avez besoin dans une structure simple. Pour être honnête, je n'ai pas encore vu de CRM, MA ou CDP avec des rapports natifs super bons.
Aussi, suivi des ventes basé sur des groupes de contrôle sur une période de temps (une campagne). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Voyado est une excellente plateforme, à la fois pour le marketing par e-mail et pour la fidélité. Avec des responsables de compte dédiés et des responsables de succès, ainsi qu'une plateforme intelligente, Voyado a été un outil utile pour atteindre nos objectifs. C'est facile à utiliser et a une excellente mise en page. Les cours en ligne sont un excellent moyen d'apprendre de nouvelles fonctionnalités, ainsi que d'obtenir un aperçu des meilleures pratiques. J'ai utilisé Voyado quotidiennement pendant environ deux ans, et je suis très satisfait de l'ensemble de la plateforme. Le lancement de nouvelles fonctionnalités est toujours pertinent et utile lorsqu'il s'agit de développer de nouvelles fonctionnalités pour nos clients et membres de la fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support peut parfois être un peu lent avec les réponses, ce qui peut retarder certains processus lorsqu'il s'agit de mettre en place de nouvelles automatisations ou d'utiliser de nouvelles fonctionnalités. Ils parviennent toujours à aider, cependant. Pour quelqu'un qui n'est pas investi dans la partie back-end des implémentations et de l'intégration, cela peut parfois être un peu difficile à comprendre. Mais le support et notre responsable du succès ont toujours été d'une grande aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Voyado est un produit très rapide et convivial. Comparé à d'autres ESP lents et maladroits avec lesquels j'ai travaillé dans le passé, Voyado semble être bien en avance en termes de capacités et d'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à détester à propos de la plateforme, mais la section de création d'e-mails pourrait être plus indulgente en introduisant plus d'accès modifiable/de construction pour le client, par exemple la possibilité de modifier le HTML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe Voyado a été formidable tout au long du processus, de la définition du périmètre, de l'intégration à la relation quotidienne continue que nous avons avec notre CSM et notre gestionnaire de compte. Leur équipe de support est également très rapide à répondre lorsque vous avez un problème ou une question. La mise en œuvre et les diverses intégrations ont été extrêmement bien gérées par l'équipe d'intégration.
Dans l'ensemble, la plateforme est facile à utiliser. La création d'e-mails est rapide et simple. La configuration des segmentations et des automatisations a été facile - surtout avec les conseils de l'équipe Voyado qui est très accessible.
Les réunions bihebdomadaires sont productives et vous avez l'impression que Voyado est vraiment investi dans le succès de votre entreprise. Partager la feuille de route de Voyado est utile pour la planification future et pouvoir soumettre des demandes de changement/voir les demandes de changement d'autres clients et voter pour ce qui serait utile pour vous est également bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques améliorations à apporter au rapportage sur la plateforme, mais je crois que cela figure en haut de la liste des priorités de Voyado pour les changements cette année.
L'optimisation du moment d'envoi serait bénéfique - en tenant compte du fuseau horaire local des clients lorsque c'est possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I believe that voyado is not yet very known to people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une interface conviviale combinée à des données fiables fait de Voyado un outil clé pour nous permettre d'optimiser l'expérience client et les ventes en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il manque quelques fonctionnalités intéressantes - par exemple, une fonction pour prendre des notes pour des jours spécifiques, par exemple où les ventes/CR ont augmenté, des données plus spécifiques sur les produits - par exemple, quels produits se sont le plus vendus chaque jour, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
