Avis sur 97 Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
Sentiment de l'avis global pour Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
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I was impressed by how Vonage made processes and customer support so easy for my clients. It was one of the easiest systems to implement and we enjoyed learning about their features. Like how it's a LOT in one, like a virtual phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some might say their price isn't the best out there, but when you compare, you'll want to stay with Vonage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La patience pour aider le client avec le plus grand soin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le temps d'attente pour un client est un peu trop long, surtout lorsque le service client est censé être là pour le client immédiatement en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Due to my position in my work, I've learned and specialized in a lot of systems to provide and recommend to clients -- Vonage was a HIT! I was impressed by how easy it was to use and implement.
I love a system (or software) that lets me customize it and make it work to adhere to a client's needs and wants. Once integrated, they use it every day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing so far! Also haven't heard negative feedback. We've communicated with their support for implementation purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When you're part of a very focused customer-experience brand, you want to find the best of the best to be able to provide that for the customers. It's easy with Vonage! We loved how easy it was to implement, super straight forward and broad options/features. The set up and integration time was shorter than the usual systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No complaints so far, haven't contacted their support team as I've been able to find the answers on my own! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vonage Contact Center unified client engagement across multiple channels, which substantially increased our team’s process optimization and customer satisfaction. The real-time reporting and analytics provided invaluable insights, and the cost-effective cloud-based solution reduced our operational expenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Navigating the initial setup process for Vonage Contact Center poses some challenges due to its complexity, requiring time and effort to configure the system effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile d'avoir un téléphone virtuel et c'est une option que j'offrirai à mes clients à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Probablement le prix, car c'est un peu élevé pour un seul numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of implementation, ease of use, and ease of integration are all there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Its okay, nothing really special. Nothing bad though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les discussions vidéo et les réunions avec les clients sont si faciles. Aucun problème de connexion et jamais de décalage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rencontré aucun problème avec la plateforme. Très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
c'est super professionnel et des gens très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
vonage centre de contact doit inclure est juste génial, rien de mauvais maintenant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very quick responses. It felt like at every step, there could be assistance at hand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The pricing can be offputing but it isn't anything that would drive people away in the long run. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
