Avis et détails du produit de Voiceform

Using Voiceform has allowed us to collect responses in a way that feels designed for our students, not just something that’s “accessible” as an afterthought. It’s a platform that’s not just usable for everyone but it feels as though it was built specifically with neurodivergent people in mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am still learning more about the best way to get our Voiceform data into our Salesforce environment! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé à propos de Voiceform, c'était de pouvoir créer un sondage, générer un lien et le partager avec les personnes que je souhaitais interviewer, sans avoir à planifier individuellement des appels vidéo avec elles pour recueillir des informations pour mon étude de recherche. C'était un service incroyable et un énorme gain de temps ! Surtout lorsque la population que vous cherchez à interviewer est composée de professionnels occupés ! De plus, Philip, le PDG, a le MEILLEUR service client de toutes les entreprises de logiciels avec lesquelles j'ai jamais traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient potentiel est que les individus peuvent être un peu réticents à utiliser un nouveau logiciel. Donc, selon votre public, cela peut nécessiter un peu de formation dans cet aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été un utilisateur de longue date de voiceform.com. Nous l'avons utilisé pour l'embauche, la collecte de retours clients, l'inscription de nouveaux clients, et ce qui est vraiment impressionnant, ce sont leurs mises à jour constantes et nouvelles fonctionnalités. Ils valorisent véritablement les retours et suggestions des clients. Je le recommande vivement ; je l'ai loué à mes clients et continue de l'utiliser car il s'améliore chaque jour.

Il dépasse Google Forms et TypeForm en termes de fonctionnalité, offrant une interface plus simple et conviviale. Créer des formulaires en direct est rapide et facile avec VoiceForm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs fonctionnalités manquaient dans le package, et actuellement, nous ne pouvons pas investir dans ces addons. Néanmoins, les fonctionnalités existantes que nous utilisons sont exceptionnelles et s'alignent bien avec notre plan actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe adore que Voiceform offre aux répondants la possibilité de partager leurs réponses oralement ou de les écrire à la main. L'optionnalité est rafraîchissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes heureux qu'ils aient ajouté un format de question de type "matrice" pour les questions à échelle de Likert. Cependant, l'exportation des données vers Excel de ces questions matricielles nécessitait plus de nettoyage que d'autres plateformes d'enquête (par exemple, Qualtrics). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleure façon de le décrire : Votre grand-père utilisait Survey Monkey tandis que les leaders modernes et innovants du futur utilisent Voiceform. Les clients de tous horizons sont inondés de demandes pour donner leur avis ou remplir des enquêtes. Mais Voiceform rencontre les clients là où ils se trouvent et permet de nouvelles façons innovantes de recueillir les avis des clients les plus importants. Amener les clients à interagir et à s'engager avec les enquêtes a toujours été un défi, et Voiceform augmente l'engagement des utilisateurs, avec des résultats d'enquête plus élevés et plus percutants, et conduit finalement à de meilleures relations avec les clients car ils ont l'impression d'être entendus. Inviter nos clients à faire partie des améliorations de notre organisation a conduit à une confiance et une loyauté accrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mesure que Voiceform obtient de plus en plus de clients et de plus en plus de données, ils transformeront leurs analyses de données en informations et recommandations. Beaucoup d'excellentes analyses de données sur la plateforme, mais l'étape suivante consiste à les transformer en alertes de risque ou en actions/initiatives spécifiques autour d'une certaine population de clients sondés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise pas VoiceForm pour les enquêtes, mais pour des exercices de prise de parole en public. Mes étudiants se voient présenter des sections de texte prononcées professionnellement qu'ils doivent répéter. Le but est d'imiter/copier l'intonation, le rythme de la parole, etc. VoiceForm est idéal pour cet objectif. Les exercices sont très faciles à créer. L'interface utilisateur est bien structurée et explicite. Il y a aussi de nombreuses options de configuration. L'équipe de support répond extrêmement rapidement et de manière compétente. Jusqu'à présent, j'ai reçu une réponse utile en une heure. Super ! J'utilise VoiceForm régulièrement et je peux bien imaginer d'autres scénarios de pratique basés sur la voix pour les étudiants - pas seulement en rhétorique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de problèmes avec VoiceForm jusqu'à présent. Je n'ai pas non plus d'idées d'améliorations pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de soumettre des mémos vocaux avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions écouter la soumission sur nos téléphones. Nous avons reçu une notification par e-mail mais avons dû utiliser notre ordinateur portable pour entendre le mémo vocal. Ce serait beaucoup plus pratique d'écouter depuis nos téléphones pendant notre événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai longtemps mené des entretiens de découverte client qualitatifs et j'ai toujours cru que c'est là que se trouvent les pépites d'or de l'insight.

Ainsi, avoir la capacité d'élargir cette compétence avec le formulaire vocal, en particulier les questions de suivi alimentées par l'IA, a été incroyable.

Cela permet aux gens d'avoir moins de charge en répondant tout en étant capables de capturer des données extrêmement riches à faible coût et très rapidement.

Je ne pourrais pas recommander ce produit plus fortement et j'ai hâte de voir comment l'équipe continue de l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hâte d'une meilleure compatibilité mobile du côté administrateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de voiceform, c'est qu'il a une excellente interface utilisateur qui rend la création et la duplication des paramètres d'enquête extrêmement faciles. L'équipe de voiceform fournit un support de classe mondiale, ses membres ont une connaissance approfondie de leur produit et peuvent travailler avec vous pour l'optimiser selon votre cas d'utilisation. Il dispose également d'excellentes options d'intégration et peut être utilisé avec Zapier, ce qui rend les barrières à l'entrée pour utiliser les données de transcription générées sur la plateforme très faibles. De plus, voiceform propose des scores de sentiment via leur API, ce qui est très pratique. Il prend en charge différents niveaux d'utilisateurs, offre la possibilité de définir des contrôles via des équipes, et bien sûr, ils innovent toujours sur les fonctionnalités, ce qui en fait une proposition de valeur vraiment intéressante. Dans l'ensemble, un produit très solide que j'anticipe de voir croître énormément au cours des 3 prochaines années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose est que c'est un média relativement nouveau, donc cela prend parfois un peu plus de temps pour que les clients se sentent à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Voiceform est un outil de rétroaction facile à utiliser qui aidera votre entreprise à se réorienter et à croître en fonction des commentaires des clients. Le support client est disponible et réactif. Le produit est facile à utiliser et à intégrer dans les systèmes d'entreprise. J'ai aimé le choix d'obtenir des commentaires sous forme écrite et audio. Mais bientôt, ce sera un véritable changement de jeu... ils ajoutent des téléchargements et enregistrements vidéo comme troisième option. Il vient de devenir disponible en tant qu'option pour une seule question, mais une fois qu'il évoluera pour être non seulement une option pour une seule question, mais un choix d'écrit, audio et/ou vidéo pour chaque question, cela portera ce produit incroyable au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de mal. Toujours en train d'améliorer leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.