Meilleures alternatives à Verizon Knowledge Assist les mieux notées
Avis sur 5 Verizon Knowledge Assist
Prompt and shows related content as required. It also shows info based on the type of device present in your account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
At times hard to distinguish answers given between ambiguous queries. It displays incorrect info at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So quick and very efficient and it is really smart Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the results doesn't match the question, but I guess it's a machine learning model so it just takes time to learn more and get better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Base de connaissances pilotée par l'IA intégrée dans le centre de contact et les bureaux des agents virtuels pour fournir des réponses et des conseils à jour et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Verizon Knowledge Assist has excellent Artificial Intelligence and Machine Learning recommended solutions to assist agents with customer issues efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The user interface and search results need a better design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fonction d'auto-assistance, Facile à utiliser, Source de recherche, Informations précises sur les données recherchées, Bonne performance même sur un réseau à vitesse moyenne, Chat en direct disponible 24x7 pour le support, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface du site est un peu terne après la recherche. Il faut parcourir beaucoup de résultats de recherche. L'interface utilisateur doit être mise à jour pour quelques champs. Le résultat de la recherche doit être catégorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
