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Top 10 Alternatives et concurrents de Verint Messaging

Par Verint
(83)4.4 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à Verint Messaging pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de support conversationnel est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles sécurisé, sophistiqué avec routage intelligentetescalade transparenteetomnicanal. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Verint Messaging comprennent customer serviceetuser interface. La meilleure alternative globale à Verint Messaging est Zendesk Support Suite. D'autres applications similaires à Verint Messaging sont Sprinklr SocialetSprout SocialetFreshdesketHootsuite. Les alternatives à Verint Messaging peuvent être trouvées dans Logiciel de support conversationnel mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Outils de gestion des réseaux sociaux.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Verint Messaging

  • Zendesk Support Suite
  • Sprinklr Social
  • Sprout Social
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Top 10 Alternatives à Verint Messaging récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Verint Messaging se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme vente au détailetMarketing et publicitéetTechnologies et services d’information, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    2. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Zendesk Support Suite est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #2

  2. Sprinklr Social

    Par Sprinklr
    (1,007)4.0 sur 5

    3. Sprinklr dispose de 19 modules de gestion des médias sociaux, conçus pour offrir des expériences client incroyables et garantir que la voix du client soit entendue et prise en compte par chaque employé.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Sprinklr Social est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Voir tous les avis sur Sprinklr Social
    Customerly
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (34)4.4 sur 5

    4. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Customerly est :

    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Visiter le site web
    #3

  4. Sprout Social

    Par Sprout Social
    (3,822)4.4 sur 5

    5. Sprout Social est une plateforme intuitive qui offre un impact commercial plus intelligent et plus rapide à partir des médias sociaux. Permettez à vos équipes de mieux se connecter avec les audiences, de rationaliser les flux de travail de publication, de collaborer en temps réel et de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise avec les informations sociales qui comptent le plus—à grande échelle.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Sprout Social est :

    Plus facile à administrer
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    #4

  5. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    6. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Freshdesk est :

    Plus facile à administrer
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    #5

  6. Hootsuite

    Par Hootsuite
    (5,512)4.2 sur 5

    7. Hootsuite est le leader de la gestion des médias sociaux, approuvé par plus de 18 millions d'utilisateurs. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance, participer à des conversations et suivre vos performances sociales, le tout en un seul endroit, vous offrant les bons outils pour développer vos marques, entreprises et relations clients avec les réseaux sociaux.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :
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    #6

  7. Qualtrics CX for Contact Centers

    Par Qualtrics
    (187)4.1 sur 5

    8. Qualtrics Contact Center XM permet aux organisations de comprendre les clients comme jamais auparavant grâce à la puissance des retours directs et de l'analyse conversationnelle — le tout sur une seule plateforme.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Qualtrics CX for Contact Centers est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #7

  8. Genesys Cloud CX

    Par Genesys
    (1,396)4.3 sur 5

    9. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

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    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Genesys Cloud CX est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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    #8

  9. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    10. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

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    #9

  10. Brandwatch Social Media Management

    Par Brandwatch
    (861)4.1 sur 5

    11. Brandwatch Social Media Management permet aux équipes marketing travaillant au siège, aux groupes de marketing locaux ou aux concessionnaires, et aux agences de soutien, de collaborer pour assurer une présence de marque cohérente sur les différents types de médias sociaux. La plateforme intègre une fonctionnalité complète pour le marketing social tout en restant simple à utiliser avec une expérience utilisateur (UX) engageante basée sur la visualisation.

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    #10

  11. Drift

    Par Salesloft
    (1,251)4.4 sur 5

    12. Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

    Catégories en commun avec Verint Messaging :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Drift est :

    Plus facile de faire des affaires avec
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    Customerly
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (34)4.4 sur 5

    13. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Verint Messaging, Customerly est :

    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Meilleur pour répondre aux exigences
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