Avis et détails du produit de VensureHR

VensureHR saves me a ton of money as a small business who needs an HR solution, but not a FT employee to do the work. We loved working with Jessica and Dean and all issues were taken care of asap thanks to these two. The interface for employees is easy to use and I can tell my team likes the solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onboarding was a little bumpy, but the minute I expressed concern we were taken care of. The interface for the HR team is a little outdated in terms of UI, but it has strong UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul avantage est l'application Vfficient pour vérifier les chèques de paie et la documentation. Je devais l'utiliser religieusement afin de détecter toutes les erreurs de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de réponse. Manque total de responsabilité. Lent à répondre, et c'est quand vous pouvez même les faire répondre. Une si mauvaise expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le premier jour, travailler avec Vensure a été un véritable plaisir. Mon consultant, Roman, était compétent, professionnel et dévoué à trouver les bonnes solutions pour notre entreprise. Amiee, notre consultante en mise en œuvre, était incroyable. Elle nous a guidés à chaque étape, toujours patiente et professionnelle. Même lorsque nous avons rencontré des problèmes, elle a fait tout son possible pour s'assurer que tout soit résolu. Je ne peux pas recommander cette équipe assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la plateforme d'un point de vue utilisateur personnel. Cependant, je crois qu'elle pourrait être un peu plus conviviale du côté administrateur. Ce n'est rien de trop préoccupant, juste une suggestion d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficult to say there was anything to like. Every time Vensure came up in internal meetings, I never heard a positive comment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Completely unaccountable and unresponsive. Payroll errors were a constant fact of life. They had issues with the permissions in their online portal and over the course of multiple years, there were some users at our organization that never had their technical support issues resolved. We were told repeatedly that their tech team was looking into it, and we just gave up after a while. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu la meilleure expérience avec nos spécialistes des relations clients ! Kim Snyder et Christi Pardo sont une bénédiction pour notre entreprise. Ils ont dépassé les attentes chaque fois que nous avons eu un problème mineur avec nos services Vensure ! Ils ont tous deux été disponibles avec plaisir après les heures de travail pour des besoins urgents. Les soins que nous avons reçus de leur part sont rares, mais précieux. Ils prennent vraiment soin de leurs clients tout en allant au-delà !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le décalage entre le traitement de la paie et l'équipe des avantages sociaux peut être frustrant. Il serait utile d'avoir des membres de l'équipe de la paie ayant de l'expérience dans les départements des avantages sociaux de Vensure. Chaque fois que nous avons un problème avec les déductions d'avantages sociaux, il n'y a jamais de réponse rapide et notre spécialiste des relations avec les clients doit intervenir. Le spécialiste des relations avec les clients a généralement la réponse dont nous avons besoin avant que notre ticket avec le département des avantages sociaux ne soit impliqué. Lors du traitement de quelque chose d'aussi sensible au temps que la paie, les tickets peuvent être un énorme goulot d'étranglement dans le processus d'ajustement du problème et d'approbation de la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu obtenir des avantages, ce qui est la seule raison pour laquelle je suis resté avec eux aussi longtemps. Même avec cela, je suis parti parce que gérer le service médiocre n'en valait PAS la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paie peu fiable : Ils corrigent constamment leurs propres erreurs, relancent et modifient vos factures... et le roulement constant de nouveaux gestionnaires de compte rend extrêmement difficile de comprendre pleinement votre paie. Je suis une petite entreprise, je ne pouvais même pas imaginer à quel point ce serait déroutant avec des dizaines d'employés... comme je l'ai dit, c'était un NON pour moi. 1 étoile, et si je pouvais donner moins, je le ferais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe chez Vensure a été déterminante pour nous permettre d'accélérer notre croissance bien au-delà de ce qui aurait été possible si nous devions gérer les ressources humaines et la paie en interne, ou pire, tout faire sur papier.

Ma chose préférée, à part les personnes avec qui nous travaillons, est la quantité de ressources que Vensure a pour ses clients ! Le système est facile à utiliser et assez intuitif. Leurs partenariats et la connexion unique simplifient le travail administratif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens formidables, rien de mal à dire. Nous avons de très bons tarifs mais ne dirions pas non à une réduction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il y ait toujours une équipe là pour aider lorsqu'il y a un problème ou lorsque nous avons besoin de quelque chose rapidement. La paie est également rapide et le site est facile à utiliser ! Nous avons 2 entités via Vensure et c'était un processus sans accroc. J'adore qu'il y ait tant de fonctions différentes et que nous puissions utiliser leur système pour rédiger un manuel. Je me connecte au site presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de choses que je puisse changer lorsque les gens ont des problèmes pour s'inscrire. Attendre que quelqu'un change un numéro de sécurité sociale ou un nom lorsque l'employé le tape mal la première fois peut être pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont très compétitifs et n'ont pas été augmentés de manière excessive au fil des années où je les ai utilisés. Ils offrent de nombreux services si vous en avez besoin et beaucoup d'entre eux peuvent être personnalisés selon vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de logiciels différents qui ne communiquent pas. J'ai utilisé ADP dans le passé et devoir se connecter à un seul portail pour tout est très pratique. Avec Vfficient, le personnel doit pointer avec un logiciel, puis pour la paie, il faut importer cela, puis pour l'approbation, il faut aller dans un autre portail. Ce serait mieux s'ils communiquaient tous au moins mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attention toujours à répondre au téléphone ou par e-mail et prêt à s'asseoir et à tout m'expliquer lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cette boîte qui ne me laisse pas mettre non applicable à part cela je n'ai encore rien trouvé à ne pas aimer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.