L'équipe réactive. Ils vont au-delà pour s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Des améliorations sont apportées tout au long de l'année à mesure que nous (et d'autres utilisateurs) les demandons. Nous utilisons ce système quotidiennement pour nous assurer que nous respectons nos directives réglementaires et que nous protégeons l'entreprise des risques inutiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque les améliorations demandées sont plus complexes, elles prennent plus de temps à mettre en œuvre. Ce n'est pas un gros problème car notre liaison Venminder dépanne toujours et trouve des solutions de contournement jusqu'à ce que la correction soit en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
109 sur 110 Avis au total pour Venminder
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J'ai eu une expérience très positive avec Venminder. J'étais nouveau dans la gestion des fournisseurs (et j'apprends encore) depuis que j'ai commencé à travailler comme notre assistant exécutif. L'équipe de Venminder a été très utile et prête à suggérer des moyens d'améliorer notre programme de gestion des risques ainsi qu'à fournir une formation lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur peut être intimidante au début, surtout pour ceux qui n'ont pas d'expérience préalable avec les logiciels de gestion des fournisseurs. Cependant, l'équipe de Venminder est toujours prête à aider à naviguer. Le coût est plus élevé par rapport à des services similaires, ce qui pourrait dissuader certains clients. Il y a un solde minimum de fonds flexibles en plus des frais annuels, qui peut être utilisé pour des modules complémentaires et pour automatiser certaines fonctions. Pour les petites organisations avec des budgets limités, ces outils pourraient ne pas être nécessaires, mais comme il y a un solde minimum, vous devez utiliser certains services. Il y a des paramètres quelque peu limités pour les rapports que vous pouvez extraire également, ce qui peut rendre difficile la lecture d'un rapport sans y passer plus de temps. Les rapports sont créés sous forme de fichier tableur, donc une fois que vous l'avez téléchargé, vous pouvez modifier l'affichage pour l'impression dans ce logiciel. Cela ajoute juste une autre étape. Il y a certaines tâches inutiles qui sont ajoutées pour certains de nos fournisseurs. Nous pouvons payer pour un module complémentaire pour limiter les tâches pour certains types de fournisseurs, mais le coût est assez élevé. Je serais plus vigilant dans la configuration des tâches et des rappels corrects pour les fournisseurs lorsque nous les ajoutons pour la première fois afin de ne pas avoir à modifier manuellement les tâches à ce stade, lorsque nous avons ces fournisseurs depuis longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que nouveau client de Venminder, mon expérience d'intégration a été exceptionnelle, principalement grâce à la cheffe de projet dédiée assignée pour me former. Son approche personnalisée, sa profonde expertise de la plateforme de Venminder et de la gestion des risques tiers, ainsi que sa communication claire et cohérente ont été déterminantes. La facilité d'utilisation et d'implémentation de la plateforme, combinée aux sessions de formation interactives et pratiques, nous ont permis de devenir rapidement compétents dans l'utilisation de ses nombreuses fonctionnalités. La débrouillardise et la réactivité de la cheffe de projet, ainsi que la richesse des documents fournis, ont permis de résoudre rapidement tout problème. Son soutien continu et son attitude positive ont rendu notre transition fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une amélioration qui peut être apportée est dans le module Ongoing : ajouter la possibilité de lister les coûts et dépenses initiaux sur les contrats lorsqu'ils sont téléchargés. De plus, dans le module Offboarding, il serait bénéfique d'inclure la capacité de notifier les fournisseurs tiers d'une non-renouvellement ou d'une résiliation par e-mail, similaire à la fonctionnalité dans la section Assessment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Commencer avec la plateforme a été un jeu d'enfant. Elle est basée sur le SaaS, donc aucune configuration n'est requise. Il suffit de travailler avec l'équipe d'implémentation pour se familiariser avec elle et tout est prêt à l'emploi. La plateforme est très intuitive et facile à utiliser. Elle permet également une certaine personnalisation, ce qui est formidable. Par exemple, on peut ajouter des champs supplémentaires à un tableau de bord fournisseur. On peut également créer des questionnaires personnalisés qui peuvent être envoyés aux fournisseurs lors du processus d'intégration. Au fil du temps, la plateforme a vu de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations. Le personnel de Venminder est très compétent sur le produit et toujours très serviable. J'apprécie nos appels mensuels avec notre CSM. C'est toujours un plaisir de parler avec elle et de nouvelles idées émergent généralement lors de ces appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de véritables aversions auxquelles je peux penser. Il y a quelques détails cosmétiques mineurs qui pourraient être modifiés peut-être. Mais ceux-ci relèvent probablement du goût personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Venminder propose de nombreuses solutions "prêtes à l'emploi" et personnalisables, ce qui nous a permis de créer un cadre fondamental pour notre programme de gestion des risques liés aux tiers. De plus, l'une des grandes caractéristiques est l'ensemble des outils de support, formations, vidéos pédagogiques et guides disponibles en ligne. En conjonction avec le soutien de notre Responsable du Succès Client, nous avons pu obtenir une formation adéquate pour notre personnel et recevoir des retours sur toute question ou demande que nous avions tout au long du processus de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais avoir la possibilité d'avoir d'autres options pour personnaliser les rapports selon nos besoins. Bien qu'il y ait des options pour personnaliser les informations/champs inclus dans le rapport, certains rapports doivent être fusionnés pour obtenir un rapport complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Venminder est un leader dans ce domaine en raison de leur engagement envers leurs utilisateurs. Ils cherchent constamment des moyens d'innover et de faciliter les choses pour les administrateurs et les propriétaires d'entreprise. D'après mon expérience, Venminder a été extrêmement flexible et proactif lorsqu'il s'agit d'ajouter des fonctionnalités demandées par leurs utilisateurs. Un autre aspect important de Venminder est leurs outils éducatifs. En assistant régulièrement à leurs webinaires, je peux rester à jour sur les normes de l'industrie et comprendre comment fonctionnent d'autres programmes de gestion des risques des tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, mais une chose qui serait utile serait un endroit où je pourrais gérer toutes les notifications par e-mail envoyées à mes propriétaires d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The overall experience has been great. I was new to vendor management (and I am still learning) since I started working as our Risk Management Specialist. My favorite thing on Venminder is the knowledge base in the support center and the frequent webinars! It is very convenient having so much knowledge at my fingertips! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The website has so much information it can be intimidating for first time users and takes a bit to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love that Venminder has paralegals on staff that assist with uploading contracts on your behalf. It's really helpful when you're managing contracts and you're not a legal professional. I also like that information is presented on your homepage in dashboards. You can easily filter what contracts are coming up for renewal, what vendors you manage, etc. We went through our first regulatory exam last year while using Venminder. Our examiner had never heard of Venminder and was super impressed. Implementation was easy and customer support is the best. Super quick and friendly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside during implementation was you have to manually bring over docouments from your previous vendor management system; however, it was worth it as I was able to uncover missing document.s Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've had it a few years but I'm new to using Venminder myself even though I have experience with several other platforms. We love the interface, it's easy to use and intuitive for new users. It's a great solution to help us key in contract dates and set up notificaitons so we don't miss a date. It's really a full suite of applications and servers 99% of our needs without having to purchase additional modules. Pricing seems comporable to others I've used in the past for what you get, we just need to use it to more of it's potential and so far it's been very helpful in getting us on track with our vendor due dilegence requirements where we're not just doing it to check the box but it's helping us avoid risk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When exploring other services and add-on's it refers you to Talk to Sales where I prefer a little more self service when trying to access demo's, view pricing and add services without needing to speak with a rep. When I have talked to our rep or support it's been great, but sometimes it's helpful to do it on my own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Using Venminder is the most efficient way to streamline a vendor management program. The benefits of logging vendors and their respective risk information in Venminder Exchange isn't even comparitive to the old, outdated way of saving everything in a folder.
Additionally, by outsourcing assessments to Venminder, our Vendor Management team saves time and money. With this service there is not a need to review the information ourselves or hire employee(s) who specialize in particular areas.
Lastly, there has never been a better way to send questionnaires to vendors than using the questionnaire feature in Venminder. Fully customizable, directly sent out of the platform, progress tracking, completion notification - what more could you ask for? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are not many things to dislike about Venminder, in fact, only one thing comes to mind. Venminder, like all companies, must complete updates to their software, and unfortunately, sometimes this causes random bugs in the Exchange platform. If our team notices something off, or a feature not working properly, we contact support and the fix is usually taken care of in a day or two. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've used Venminder at multiple financial institutions, and every working day, and it's only improved over the years. The Control Assessments are a great help for a lean TPRM function and take some of the load off. Each CSM I've had has been abundently helpful and quick to help any time it's needed. The interface is easy to use and move through and implementation is a breeze, with Venminder being more than willing to schedule a call anytime it's needed. Outside of you CSM, the customer service chat function within the system is incredibly helpful if you have an immediate need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have very few complaints with the system, and Venminder is always open to suggestions and often implements user suggestions! That said, it would be nice to have a bit more role-based access, and until recently, I would have also said that the contract module could use a bit of work as there was no way to identify parent-child contracts, but they've recently made updates to the system that do allow for that! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
