Avis et détails du produit de Valant

Valant se présente comme un outil puissant pour fournir des données et des rapports sur les activités. Malheureusement, la plupart ne sont pas utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Valant a littéralement retardé notre entreprise d'un an. Depuis que nous avons migré, la facturation est passée par l'assurance de manière fiable, alors qu'elle était bloquée et contestée avec Valant.

Sa bibliothèque de rapports, bien que vaste, n'est pas claire quant au rapport à utiliser ou à leur source de données. Deux rapports apparemment similaires fourniront fréquemment des chiffres différents.

Nos praticiens l'ont également trouvé difficile à utiliser, ce qui a entraîné un retard dans la saisie de leurs notes de rencontre, entraînant une facturation tardive et une perte de revenus.

Valant a été un processus d'intégration de plus de 6 mois et nous a fait perdre des milliers de dollars en revenus perdus et en efforts de formation gaspillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Cette plateforme est nulle. Je n'ai rien de bon à dire à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été informé qu'il y avait des fonctions qui n'étaient tout simplement pas disponibles OU qui étaient mal exécutées. Le composant de télésanté, qui était un ajout inattendu (dont on m'avait dit qu'il était inclus), était absolument médiocre. Les rappels de rendez-vous des patients, qui étaient censés être inclus, sont inclus, mais seulement 2, chaque rappel entraînant des frais. Le représentant commercial était très trompeur et maintenant je suis coincé dans un contrat de 12 mois dont je ne peux pas me libérer. Je n'étais pas au courant que signer était un engagement de 12 mois. J'ai contacté le service client concernant mes préoccupations et on m'a dit que je ne pouvais pas me désengager. La pire erreur a été de croire le représentant commercial que la plateforme avait des capacités qu'elle n'avait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent système en ce qui concerne la planification des rendez-vous pour une équipe de prestataires. Des rappels de rendez-vous automatisés peuvent être configurés via appel/text/email et les champs d'enregistrement sont étendus, bien que peu personnalisables. Ils ont aussi une excellente équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de fonctionnalités/champs peuvent être personnalisés, mais Valant essaie de couvrir tous les aspects. Vous n'êtes pas en mesure de récupérer les données stockées très facilement (donc si vous changez de système, vous pourriez avoir du mal à sortir tous vos documents du système). Également vraiment en difficulté pour configurer eLabs sur Valant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Valant propose, comme composante de la note d'admission, diverses évaluations qui sont naturellement notées !

2. Adaptable pour la façon dont vous aimeriez voir les boutons.

3. Les notes de groupe s'étendent automatiquement à partir de la première note dans la section générale, TRÈS utile !

4. Prérempli à partir de la dernière note, donc vous n'avez pas besoin de revenir pour réviser.

5. Le service client est incroyable. Les questions par email ou téléphone sont rapidement répondues sans besoin constant de suivi.

6. Basé sur le cloud.

7. 100% compatible avec Mac, iPad, iPhone et Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est un excellent programme, honnêtement, je ne peux pas penser à grand-chose que je n'aime pas à propos de Valant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié la page d'accueil qui offrait des graphiques circulaires utiles décrivant quelles notes et quels graphiques étaient à jour, combien de notes vous manquaient, et combien devaient encore être approuvées par votre superviseur. C'était clair et concis et offrait un bon aperçu. J'ai également apprécié que vous puissiez avoir votre emploi du temps dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Valant ne sauvegardait pas la note qui prenait beaucoup de temps à taper. C'était très frustrant. De plus, il arrivait que des clients n'apparaissent pas sur le planning pendant quelques heures et si quelqu'un planifiait pour vous, cela était parfois facilement manqué et deux clients étaient programmés dans le même créneau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement facile à utiliser. Je peux enregistrer les patients sans effort et grâce au processus de départ simple, soumettre les codes CPT pour la facturation est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas trop le service de prescription externe. Ce n'est pas vraiment explicite en ce qui concerne le menu des titres, et je pense vraiment qu'il pourrait bénéficier de quelques mises à jour esthétiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flux de travail et documents pertinents pour les soins psychiatriques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de disponibilité pour voir le dossier du patient

Diminution marquée du service client expert après que nous étions opérationnels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of administration (setting up new users, granting access, etc) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constant software/server issues; crashes, technical glitches, browser incompatibility Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de suivre les rendez-vous précédents dans une nouvelle note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop difficile de voir les documents numérisés. Comme les analyses de laboratoire ou les informations du fournisseur précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel était amical, mais c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Communication terrible. Le personnel n'a pas communiqué et n'a pas été transparent sur la façon dont nous facturerions avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.