Vue d'ensemble des tarifs de UXCam

Nous avons initialement envisagé UXCam pour la recherche UX, mais l'outil a beaucoup de potentiel pour aider l'équipe QA également. Facile à apprendre et à personnaliser, il y a quelques tutoriels disponibles en ligne en plus de leur documentation et ils organisent une bonne session d'intégration pour les nouveaux utilisateurs, chaque mois. Nous venons de commencer avec UXCam, mais l'expérience a été uniquement positive jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait voir plus de flexibilité et de personnalisations possibles dans les plans (tarifaires); heureusement, l'équipe de réussite client est vraiment rapide et fournit de bonnes solutions pour aider leurs clients même dans de tels cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les enregistrements de sessions sont la meilleure fonctionnalité de UXCam, pouvoir regarder comment les utilisateurs utilisent l'application et basculer facilement entre les événements est incroyable. Les données seules ne peuvent jamais vous donner cette information !

De plus, leur support client est brillant. Quand j'ai eu des problèmes, ils répondent immédiatement et prennent beaucoup de temps pour travailler avec moi, partageant souvent des captures d'écran, des vidéos et parlant aux équipes produit. Ils acceptent également bien les retours, et l'une des choses que j'ai demandées a été mise en œuvre en quelques semaines. Fabuleux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix pourrait être meilleur. Bien que le produit soit incroyable et que les sessions soient indispensables, le prix mensuel est un peu cher par rapport aux outils d'analyse. Ils introduisent des niveaux plus complexes qui vous permettent de choisir les fonctionnalités pour lesquelles vous souhaitez payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.