Avis et détails du produit de UserGems

Alors que nous approchons de notre cinquième anniversaire en tant que client de UserGems, c'est un excellent moment pour partager avec d'autres à quel point UserGems est une ressource fantastique. Nos responsables de compte apprécient les pistes car ce sont d'anciens utilisateurs qui ont déménagé dans une autre organisation qui n'est pas un client actuel. Cela semble si simple et ça marche ! Nous réalisons des ventes chaque semaine grâce à ces pistes. UserGems fournit également des contacts supplémentaires pour des opportunités sur lesquelles nous travaillons déjà et ce multi-threading a été bénéfique. Nous avons également mis en place des comptes cibles et UserGems nous informe lorsqu'une nouvelle personne est promue ou embauchée dans un poste auquel nous souhaiterions nous adresser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient peut être le volume de prospects. Nous avons un BDR dédié pour évaluer les prospects et créer des opportunités pour les Account Executives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems automatise les heures que je passerais normalement à rechercher des champions potentiels. Il fait apparaître des contacts dans des comptes prospects qui ont récemment quitté des comptes utilisant notre logiciel. Ces individus se sont révélés être de solides champions à maintes reprises. S'ils ont déjà une expérience directe de la valeur que notre logiciel offre, ils sont exactement le type de personne avec qui je veux parler dans un nouveau compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois falloir un certain temps pour que de nouvelles suggestions se manifestent. Réaliste, c'est tout à fait normal car contacter quelqu'un qui est dans une nouvelle organisation depuis une semaine est beaucoup trop tôt. Une fois qu'ils y sont depuis quelques mois et qu'ils ont une compréhension de la façon dont la nouvelle organisation fonctionne, c'est le meilleur moment pour discuter avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems s'est avéré être un outil inestimable dans nos stratégies de sensibilisation et de relations avec les clients. L'une des caractéristiques remarquables de cette plateforme est sa capacité à identifier les anciens utilisateurs de Lattice qui ont rejoint de nouvelles organisations. Cette fonctionnalité a grandement amélioré nos efforts pour renouer avec d'anciens utilisateurs et tirer parti de leur familiarité avec nos produits pour établir de nouvelles opportunités.

L'interface intuitive de la plateforme et sa base de données complète rendent le suivi et la prise de contact avec ces individus un processus sans faille. En nous tenant informés des mouvements de nos anciens utilisateurs, UserGems garantit que nous pouvons maintenir et raviver des relations qui auraient autrement pu être perdues. Cela a non seulement aidé à fidéliser les clients, mais aussi à étendre notre réseau au sein de nouvelles organisations.

Dans l'ensemble, UserGems a considérablement amélioré notre efficacité à identifier et à engager des contacts clés, en faisant un outil essentiel pour toute entreprise cherchant à maximiser ses connexions clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais s'il y a un portail web au lieu de passer par Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez UserGems, c'est sa capacité à suivre sans effort les changements d'emploi et à fournir des alertes opportunes sur les décideurs clés, ce qui nous assure de ne jamais manquer une occasion d'identifier de nouvelles opportunités. Ses insights intuitifs basés sur l'IA nous permettent de rester proactifs dans notre démarche, ce qui conduit finalement à des conversations plus significatives et accélère notre flux de transactions. L'efficacité et la précision que UserGems apporte à nos opérations de revenus ont vraiment été transformatrices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux fournir une véritable critique pour que vous sachiez que ce n'est pas un faux avis. J'aimerais des mises à jour plus d'une fois par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de UserGems : Mon équipe reçoit des lots mensuels de UserGems à contacter et j'ai constaté dans mon rôle précédent en tant que BDR et dans mon rôle actuel en tant qu'AE que UserGems surpasse constamment les autres pistes que nous générons nous-mêmes. Nous utilisons constamment les rapports UserGem pour le contact au sein de mon organisation car c'est facile et simple.

Avantages : Source directe vers des personnes qui sont familières avec la plateforme que je vends, ce qui permet de gagner du temps concernant les étapes nécessaires dans notre processus de vente et conduit à des tailles de transaction plus importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins utile : Il arrive rarement que j'aie des UserGems qui ne sont pas dans des secteurs ou des rôles professionnels qui rendraient mon approche valable pour ce prospect, mais ce n'est rarement un problème si vous passez quelques secondes à regarder le profil LinkedIn de la personne avant de la contacter.

Inconvénients : Aucun ! Qui peut se plaindre de prospects plus chauds et de tailles de transactions plus importantes provenant d'anciens clients satisfaits ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems est vraiment le MEILLEUR outil que j'ai jamais utilisé pour la prospection. UserGems a considérablement rationalisé nos efforts de vente et de marketing en fournissant des informations de contact à jour et des insights sur nos prospects cibles. La capacité de la plateforme à suivre les changements d'emploi et à nous alerter lorsque des contacts clés passent à de nouvelles entreprises est inestimable. Cette fonctionnalité à elle seule nous a aidés à réengager des leads qui ont pris de nouveaux rôles où ils peuvent influencer les décisions d'achat. De plus, l'intégration avec notre CRM est transparente, garantissant que nos données sont toujours actuelles et exploitables sans saisie manuelle. Si votre équipe dépend fortement du maintien du contact avec les décideurs clés et souhaite tirer parti des changements d'emploi pour réengager les prospects, UserGems est un outil indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. La plateforme est littéralement parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'ils soient si automatisés, une fois configurés, il est facile de compiler une liste de prospects à intégrer dans une campagne ou une cadence. Ils sont intégrés à notre système CRM et créent automatiquement de nouveaux enregistrements de contact et de compte directement dans notre force de vente. Leurs CSM sont excellents pour travailler avec et fournissent beaucoup de conseils pour tirer le meilleur parti de votre instance. Vous pouvez également créer des paramètres autour des types de prospects que vous souhaitez ou ne souhaitez pas afin de ne pas payer pour des prospects non qualifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent être un peu chers, cependant nous avons pu prouver le retour sur investissement année après année, donc au final cela vaut l'investissement pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems is an absolute lifesaver for anyone in sales! It's like having a personal assistant who's always on top of the latest job changes and company updates. I love how it automates the process of finding new leads and keeping track of my target accounts. The ability to see when someone from my target account moves to a new company is pure gold. It's definitely helped me close more deals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While UserGems is fantastic overall, I do wish the platform had a slightly better way to filter leads based on specific criteria. Sometimes it can be a bit overwhelming with the amount of data, and it would be great to have more granular control over the search function. Also, while the data is generally accurate, there have been a few instances where information was slightly outdated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems is extremely valuable in tracking customers for job changes and resurfacing them to our SDR team. Our SDR team loves their monthly usergems batch because they know these leads will be warm and know our brand. Also, our customer success manager, Steven, has been extremely supportive, creative and really helped us get this off the ground.

We've recently started using the Meeting Assistant functionality as well and it has helped our CS and customer-facing teams be more efficient and ensure key contacts are not slipping through the cracks into our CRM . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It took us a bit to start seeing results but once we did it really took off. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGems met en avant des prospects de haute qualité pour notre équipe BDR : des ICPs qui sont nouveaux dans leur rôle, récemment promus, et des personnes qui ont utilisé notre logiciel et qui ont changé d'entreprise (anciens utilisateurs). Ces prospects sont présentés à nos BDRs et sont faciles à exploiter. C'est l'outil qui a généré le plus d'opportunités pour nous et souvent ces opportunités se traduisent par des revenus conclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le processus d'importation peut être un peu manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.