
Ce que j'ai aimé chez Lusha, c'est qu'il a une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) simples. Comparé à Apollo et Zoom Info, je trouve Lusha beaucoup plus facile à utiliser, au point qu'un débutant dans l'équipe ou un nouveau venu peut le comprendre rapidement, alors qu'Apollo et Zoominfo semblent encore plus complexes.
En ce qui concerne les prix et la performance globale, je peux dire qu'à son prix, Lusha est assez abordable. Lorsque nous avons comparé le prix des licences avec Apollo et Zoom Info, Lusha a bien fonctionné pour nous. Nous avons utilisé Lusha auparavant, il y a environ 2 ans, surtout lorsque l'équipe de vente voulait des démarches plus réussies avec de meilleures données, des intentions et des signaux appropriés. À ce moment-là, l'équipe de vente a commencé à utiliser Lusha plus activement.
Plus tard, à mesure que l'équipe s'agrandissait, nous avons senti que les données disponibles dans Lusha étaient un peu moins nombreuses comparées à Apollo et Zoom Info, donc l'organisation a dû passer à Zoom Info et Apollo. Maintenant, la moitié de l'équipe utilise Zoominfo pour ses fonctionnalités d'intelligence artificielle. Nous utilisons généralement la fonctionnalité de pile technologique, qui rend notre argumentaire plus raffiné sur ce que nous devrions dire au prospect et quel logiciel nous devrions mentionner comme base de notre conversation ou appel client. Les signaux d'intention via l'intelligence artificielle nous aident également à reconnaître les recrutements actuels, les initiatives, et la fonctionnalité d'organigramme nous aide à comprendre la structure actuelle des employés. Cela nous donne plus d'informations avec lesquelles travailler.
Pour les intégrations, lorsque nous avions Lusha, nous l'avons intégré à Salesforce. L'avantage à ce moment-là était de pouvoir intégrer et voir le pipeline directement dans notre tableau de bord Salesforce. Lusha se connecte aux CRM comme Salesforce et HubSpot, et en utilisant cette fonctionnalité, nous nous sommes assurés de capturer tous les contacts pertinents. Nous pouvions créer une liste dans Lusha et ensuite pousser cette même liste directement dans notre CRM (Salesforce), assurant un suivi et une maintenance appropriés de chaque enregistrement.
Une autre fonctionnalité d'IA que je veux mentionner est qu'elle aide à créer des automatisations, par automatisations j'entends la planification des emails et le suivi des campagnes pour le support et l'intégration. Notre expérience d'intégration et de support d'équipe a été bonne, assez efficace et utile. Après l'acquisition des licences, ils ont mené des sessions d'intégration, nous ont aidés à comprendre le produit plus en détail, et nous ont montré comment tirer le meilleur parti possible du logiciel pour assurer le meilleur retour sur investissement. Dans l'ensemble, c'était un excellent achat pour nous et nous a aidés à obtenir de bonnes données, et nous avons toujours des affaires clients en cours qui continuent de nous aider à croître chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La principale caractéristique que je peux dire que je n'aime pas à propos de Lusha est qu'il n'offre pas de composeur intégré où vous pouvez voir et composer le numéro en temps réel. Vous devez utiliser un logiciel supplémentaire juste pour passer des appels, ce qui rend le travail plus fatigant et chronophage. Avoir un composeur intégré aurait été une offre de premier ordre et la cerise sur le gâteau. De plus, de nombreuses fois lorsque vous chargez une grande liste, l'interface utilisateur se fige, ce qui peut causer des problèmes. À part cela, je n'ai pas constaté de problèmes majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.






