J'apprécie vraiment à quel point la structure et la terminologie de Cosential sont bien adaptées à l'industrie de la construction. C'est un énorme avantage pour moi puisque je l'ai mis en œuvre tout en étant responsable des ventes et du marketing pour notre entreprise de sous-traitance électrique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a ce que j'appellerais des actions de base dans le module de flux de travail qui manquent. Par exemple, j'aimerais qu'un flux de travail déclenche une invitation de calendrier pour que la direction examine les offres avant la soumission. L'application mobile a besoin de travail. Lorsque j'utilise la version mobile, je me connecte via le navigateur de Safari et l'expérience utilisateur est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis sur 188 Unanet CRM by Cosential
Il y a tellement d'éléments de Unanet CRM sur lesquels je pourrais m'attarder, mais la façon la plus simple de décrire notre utilisation de l'outil est unificatrice. Nous n'avons jamais été aussi synchronisés ou aussi à jour avec nos opportunités, nos poursuites et notre réflexion stratégique. Tout le monde, de Unanet aux consultants que nous utilisons pour soutenir nos opérations, contribue à créer de l'efficacité et de la valeur stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses que je n'aime pas chez Unanet, mais si je devais mentionner un ou deux points, ce serait le manque d'intégration des éléments de planification des comptes et de planification des opportunités. Les outils ont tellement de potentiel, mais manquent des capacités d'intégration et de reporting que nous désirons tant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le potentiel de projection basé sur notre pipeline, l'interface utilisateur relativement facile et les connexions qu'il a avec Microsoft. Le logiciel CRM a parcouru un long chemin depuis que nous avons commencé à l'utiliser, ce qui est formidable, mais nous sommes certainement en retard pour suivre les changements. J'adore l'accessibilité du personnel d'Unanet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les rapports et les tableaux de bord sont difficiles à créer. Le cours d'hier a été très utile. Ce n'est pas très intuitif et il y a beaucoup d'options sans beaucoup de définition. Difficile de maintenir la standardisation et la cohérence des données. L'entrée dans Publisher est très manuelle à ce stade. J'aimerais pouvoir télécharger à partir de PDF maintenant que le module semble être plus utile qu'il ne l'était auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon entreprise est passée de l'utilisation de feuilles de calcul pour gérer nos propositions et la gestion des clients, donc tout CRM aurait été une grande amélioration pour nous. Étant dans la construction, nous faisons les choses différemment de la plupart, et Unanet était le seul logiciel à se rapprocher de ce que nous recherchions. Il y a beaucoup d'options de personnalisation que nous utilisons pour aider à adapter le logiciel à nos besoins. Les tableaux de bord et les fonctionnalités d'automatisation sont particulièrement utiles pour rester efficaces dans notre processus CRM, mais aussi pour voir les chiffres et les tendances afin de réagir rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Unanet soit personnalisable, il y a encore beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas comme on nous l'avait dit. La création de propositions via le Publisher a pas mal de limites qui, au final, rendent son utilisation plus laborieuse par rapport à l'utilisation de notre document de travail original modélisé. Cette fonctionnalité a été mise de côté pour mon entreprise jusqu'à ce qu'Unanet l'améliore. Nous avons également découvert de nombreux bugs dans la mise à jour des informations au sein de vos opportunités qui ne mettent pas à jour correctement les informations. Cela a nécessité quelques allers-retours pour comprendre cela, mais il semble que ces problèmes n'ont toujours pas été résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment toutes les informations pour nos projets, statuts, entreprises et contacts sont conservées dans un seul endroit. J'ai vraiment apprécié notre personne d'intégration Laura et Jackie qui ont aidé notre entreprise tout au long du processus. Ils ont aidé à rendre l'intégration pour notre entreprise une bien meilleure expérience. J'utilise le logiciel Unanet tous les jours et j'apprécie de pouvoir y entrer et sortir facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une des plus grandes préoccupations est qu'il n'a pas l'air génial. L'interface n'est pas intéressante à regarder, comme un Salesforce. Il a besoin d'une meilleure interface pour inciter les utilisateurs à rester dans le programme. Il m'a littéralement fallu au moins 4 mois pour vraiment apprendre ce logiciel, ce qui est une courbe d'apprentissage trop abrupte. Certaines fonctionnalités ne sont pas intuitives et il faut 3-4 clics pour faire ce qui devrait en prendre 1. L'exportation n'est pas géniale. Les opportunités qui ne s'affichent que 100 à la fois ! Tant de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé Unanet CRM principalement pour maintenir un historique détaillé des projets passés de mon entreprise, et cela a été une révolution en termes d'organisation et d'accès aux données critiques des projets. Le logiciel va bien au-delà de la simple tenue de registres, offrant une suite d'outils puissants de développement commercial que je découvre et mets en œuvre continuellement. Cette fonctionnalité étendue en fait un excellent atout pour toute entreprise cherchant à améliorer ses capacités CRM sans dépasser le budget. Comparé aux concurrents, Unanet CRM offre la meilleure valeur, combinant des fonctionnalités robustes avec l'accessibilité financière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma seule suggestion serait de rafraîchir l'interface du tableau de bord pour lui donner un aspect plus moderne et intuitif. Dans l'ensemble, un CRM fantastique qui continue d'impressionner. Je n'aime pas la plateforme pour obtenir de l'aide, elle nécessite de se connecter et de vérifier s'il y a une réponse, alors qu'il serait agréable que quelqu'un appelle et vous guide à travers les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la possibilité de créer et d'exporter des documents dans un format qui fonctionne directement avec InDesign. Extraire des informations pour les CV est d'autant plus facile avec cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ayant utilisé Salesforce comme mon CRM précédent, Cosential est un peu moins convivial et a une courbe d'apprentissage un peu plus difficile. Une fois que vous savez réellement comment trouver les choses, cela devient un peu plus facile, mais cela prend certainement du temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation et de personnalisation. J'apprécie son apparence et la possibilité de faire des modifications au fur et à mesure. J'aime le fait de ne pas être déconnecté après 5 minutes puisque je l'utilise fréquemment. La mise en œuvre et l'intégration ont été très faciles jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, cela fonctionne comme je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été extrêmement utile pour organiser les contacts, les pistes et les opportunités de développement commercial de notre entreprise. Pouvoir générer des rapports et catégoriser nos projets nous aide à rationaliser notre processus de recherche et à déterminer ce qui convient le mieux à notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose. Ils cherchent toujours des moyens d'améliorer et sont rapides à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que notre système CRM soit convivial et que nous puissions avoir une ressource pour tout ce qui concerne le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le connecteur du lac de données à BST n'est pas toujours fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les données de projet sont généralement faciles à trouver. De nombreuses options pour les rapports de données, le personnel et les rapports de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas très convivial. Il m'a fallu un certain temps pour me sentir à l'aise avec le logiciel et je ne me sens toujours pas comme si je le connaissais très bien. De plus, s'il y a trop de données, le rapport expirera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
