Avis et détails du produit de Tyler Enterprise Public Safety

I like that it has become familiar to me. What I mean by this is that I have been using this product in one form or the other over the past 16 years. That tells me this is a durable product committed to evolving to meet current and future needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is costly. This is perhaps one of the most expensive RMS products we use, and the cost never seems to go down. However, it seems like it would be even more expensive if we were to "start over" with another, competing "RMS" service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu accablant de s'y habituer, mais Tyler fait un bon travail en vous guidant à travers le processus d'installation et d'apprentissage. C'était toujours un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design de l'application semble un peu dépassé. Je peux comprendre le besoin de garder les choses simples en raison de l'ajout continuel de fonctionnalités, mais il doit y avoir une meilleure façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the developers and many other employees have been with Tyler New World for a long time. Many of their employees have an intimate understanding of our systems and challenges, which makes working with them easy. Problems are usually solved and they are constantly improving the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upgrades are time consuming and cumbersome. The amount of testing we need to do to ensure a new release is ready for production is excessive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait de ne pas avoir à passer d'un module à un autre lorsque je veux voir l'historique d'une personne. Cela rend la recherche beaucoup plus facile. J'aime aussi le fait que la vérification VIBRS puisse être effectuée avant de quitter le rapport et que les erreurs soient détectées avant la soumission à l'État. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand il y a un problème, nous sommes informés jusqu'à ce que nous les contactions au sujet du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

very simple to figure out the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

some glitches throughout, can get frustrating Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'administration pour MSP et la plateforme mobile est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cartographie SIG. Bien que nous ne soyons pas sur Enterprise CAD, ce qui résout et simplifie la facilité de mise à jour des cartes sur Enterprise par rapport à la plateforme MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am aCAD user and I like how user friendly it is. We can set it up to perfectly match our agency's workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler is slow and inherently New World has been slow to make fixes to promised mistakes. They often come in future releases which means the customer has to wait or come up with work arounds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The options within the software allows for many ways to incorporate solutions into our daily workflow. The solutions are powerful and the support behind the products is constantly improving. We are very happy with the current software release. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customization could be improved, since we are somewhat limited in areas of the software. Enterprise LERMS appears to be offering solutions to fix this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy being able to unify 7 agencies in data sharing and streaming workflows across boundries Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slow to react to new technologies and lack of quality R&D testing on application updates Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fairly easy to use, always improving, great customer service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upgrades are cumbersome and often have issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.