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Par Twilio
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Meilleures alternatives à Twilio les mieux notées

Avis et détails du produit de Twilio

Romina L.
RL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Il a un coût très bas pour le service, c'est excellent pour éviter de gonfler le budget du département IT.

C'est très facile à mettre en œuvre et il est toujours actif, nous n'avons eu aucun type de problème car il garantit la continuité des affaires.

L'outil est puissant, il intègre tous les outils et solutions via Zapier et webhooks, et seulement un système de grande portée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

L'UXI est un peu lourde, lors de la création de sous-comptes et de la visualisation des analyses, elle est si puissante que l'on peut s'y perdre, mais c'est un problème mineur car je suis sûre que quelqu'un avec plus de connaissances peut être plus efficace dans l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans Llamando al Doctor, nous utilisons Twilio pour exploiter les outils de WhatsApp Business. Cela nous est très utile pour envoyer des ordonnances médicales et des certificats de consultation au format PDF par WhatsApp aux patients. Nous l'utilisons également pour l'envoi et la confirmation de rendez-vous médicaux, ainsi que pour la gestion des annulations et toute la gestion des rendez-vous et des communications, tant pour les médecins que pour les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Twilio

Qu'est-ce que Twilio?

Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, permettant aux téléphones, VoIP et messagerie d'être intégrés dans les logiciels web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel télécom compliqué et exposons une API cloud disponible mondialement avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour construire des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l'utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio s'adapte automatiquement avec vous. Vous ne payez que pour ce que vous utilisez - pas de contrats, pas de manigances.

Détails de Twilio
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Description du produit

Twilio vous permet d'utiliser des langages web standard pour créer des applications vocales, VoIP et SMS via une API web. Créez la prochaine génération de communications avec nous.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nous fabriquons des produits et prenons des décisions chaque jour autour de nos 9 valeurs fondamentales. Elles guident ce que nous construisons et ce que nous faisons pour nos clients.


Détails du vendeur
Vendeur
Twilio
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@twilio
82,196 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,348 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: TWLO
Revenu total (en MM USD)
$1,761
Description

Twilio is a cloud communications platform that enables developers and businesses to integrate various communication capabilities into their applications. It offers services such as voice, SMS, video, and email, allowing users to connect with customers through multiple channels. Twilio provides APIs and tools that simplify the process of building and scaling communication features, making it easier for companies to enhance customer engagement and streamline communication workflows. For more information, visit their website at https://www.twilio.com.


Tony B.
TB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Twilio

Pejman Y.
PY
Pejman Y.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"C'était bien, mais a cessé de fonctionner et le support ne peut pas s'en soucier moins !"
Il y a de nombreuses fonctionnalités, des tonnes d'intégrations, et pas si difficile à configurer.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Good tool for SMS and marketing efforts"
Easy to use online admin interface. Easy to integrate with your setup. Great customer support. Use this tool everyday to boost our business efforts...
Darrell R.
DR
Darrell R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
1.0 sur 5
"Soutien inexistant pour une petite entreprise"
C'était très facile pour moi d'acheter mon service et d'être facturé rapidement, et d'obtenir un numéro de téléphone.
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Média de Twilio

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Avis vidéo

476 sur 477 Avis au total pour Twilio

4.2 sur 5
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Twilio Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Jose David C.
JC
Digital Marketing Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

La manière dont Twilio est intégré est incroyable, il nous permet de l'implémenter littéralement dans n'importe quelle application et logiciel, de plus il dispose d'un large répertoire d'applications natives, nous permettant de nous connecter sans barre de code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Lorsqu'il n'y a pas d'applications natives, il est très complexe de se connecter, car il est obligatoire de savoir programmer pour le faire, de plus il n'y a pas de plateforme pour les personnes qui souhaitent simplement envoyer des messages simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Twilio nous a aidés à fournir des communications à notre base de données via SMS et nous a permis d'avoir un deuxième canal pour que nos clients puissent clarifier tous leurs doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darrell R.
DR
Board Member and Investor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

C'était très facile pour moi d'acheter mon service et d'être facturé rapidement, et d'obtenir un numéro de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Lors de la configuration d'un numéro de téléphone, il existe de nombreuses exigences pour les certifications, les Weber hawks et les exigences d'intégration technique qui ne sont ni bien documentées, claires, ni assistées par un quelconque flux de travail à l'écran. De plus, il n'y a pas d'options de chat en direct ou de téléphone en direct pour une petite entreprise. Enfin, lors de l'envoi d'un e-mail au support, les temps de réponse sont supérieurs à 24 heures. J'ai acheté un numéro Twilio il y a quatre semaines et je ne peux toujours ni recevoir d'appels ni recevoir de messages vocaux. Tragique. Ne recommanderais pas, essayez RingCentral à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'avais besoin d'une ligne téléphonique VoIP pour mes fonctionnalités d'appel pour ma plateforme CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pejman Y.
PY
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Il y a de nombreuses fonctionnalités, des tonnes d'intégrations, et pas si difficile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Quand quelque chose ne va pas, ne vous attendez pas à ce qu'ils aident avec le diagnostic, encore moins à ce qu'ils soutiennent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Numéros virtuels intégrés à nos services d'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AK
Software Developer
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

L'une des meilleures choses à propos de Twilio est la facilité avec laquelle il permet de vérifier les identités avec des OTP (mots de passe à usage unique). C'est très fiable et rapide, ce qui est crucial pour assurer la sécurité. De plus, c'est suffisamment flexible pour s'intégrer parfaitement à différentes plateformes. Dans l'ensemble, la vérification OTP de Twilio est un véritable atout pour garder les comptes en sécurité sans causer de tracas aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Un inconvénient de Twilio est son exigence de paiement avant d'envoyer des OTP à des numéros non vérifiés. Il serait utile s'ils offraient quelques essais gratuits ou un nombre minimum de tentatives avant de demander un paiement. Bien que l'expérience globale soit positive, cette barrière initiale peut être un peu frustrante pour les utilisateurs qui souhaitent tester le service avant de s'engager à payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Twilio résout le problème de la communication sécurisée en fournissant des services de vérification OTP fiables. Cela me bénéficie en garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à mes plateformes ou services, renforçant ainsi la sécurité et la confiance. De plus, cela me fait gagner du temps et des efforts en gérant le processus de vérification de manière transparente, me permettant de me concentrer sur d'autres aspects de mon entreprise. Dans l'ensemble, la solution de Twilio simplifie l'authentification et renforce la sécurité, rendant ma vie plus facile et mes systèmes plus sécurisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikko R.
NR
Sales Manager
Staffing and Recruiting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Ce que j'aime chez Twilio, c'est son système convivial—l'API à elle seule est simple, et l'intégration avec les systèmes de communication est très facile. Fiable, il l'est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Bien que certaines fonctionnalités soient faciles à utiliser, les fonctionnalités avancées ont tendance à être difficiles à mettre en œuvre. De plus, le coût est un peu élevé, surtout s'il est utilisé par des utilisateurs à fort volume. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à augmenter l'engagement des clients par le biais d'appels, de SMS, etc. et à être plus efficaces puisque les tâches de communication peuvent être automatisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Twilio est une plateforme ou un outil à partir duquel vous pouvez utiliser les identifiants twilio dans le projet et utiliser la fonctionnalité de chat et de réunion vidéo.

Twilio a deux fonctionnalités, le chat et la réunion vidéo, que n nombre d'utilisateurs peuvent utiliser et intégrer dans un projet particulier.

Pour le chat twilio, vous devez intégrer leur API dans votre système et utiliser le compte twilio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Comme j'ai utilisé Twilio pendant un certain temps, je n'ai rencontré aucun problème en l'utilisant. Oui, je veux ajouter quelques vues que lorsque le compte est suspendu, ils devraient envoyer un e-mail à propos du compte et après l'utilisateur peut effectuer le paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Twilio en tant que logiciel a résolu en tant que plateforme de communication et plateforme vidéo pour les utilisateurs. Nous avons utilisé Twilio et utilisé leurs API et les avons intégrées dans notre système. L'utilisateur peut discuter dans le système, c'est-à-dire que l'utilisateur peut discuter en tête-à-tête et la conversation est créée. L'utilisateur peut créer des réunions en utilisant l'API Twilio et l'utilisateur peut facilement créer des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Romina L.
RL
MBA Professor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Nous utilisons Twilio pour les notifications automatisées par WhatsApp qui envoient à la fois des ordonnances et des ordres médicaux aux patients et des rapports de rendez-vous programmés aux médecins depuis notre plateforme de télésanté en cloud. Habituellement, les rendez-vous médicaux ont des modifications et des annulations et il est très utile de tout notifier par WhatsApp. Cela nous donne confiance en tant que fournisseur car nous transmettons des données personnelles sensibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Dans certains cas, les guides ont certaines limitations, parfois nous devons découvrir auprès de la communauté comment résoudre un problème. Le support client n'est pas le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons intégré notre logiciel avec l'API Whatsapp de Twilio pour envoyer aux patients leurs ordonnances et informations de rendez-vous, ainsi que des liens pour se connecter à notre application.

Les API et SDK sont également faciles à intégrer, donc cela ne prend pas beaucoup de temps.

Les modifications sont également faciles à effectuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Easy to use online admin interface. Easy to integrate with your setup. Great customer support. Use this tool everyday to boost our business efforts. Lots of features to choose from. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Nothing that I can think of at this moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SMS and other marketing efforts are greatly enhanced and solved by Twilio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Srikanth R.
SR
Senior Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Twilios avec son API fournit constamment chaque notification importante soit par appel, soit par SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

UI UX peut être amélioré et c'est un peu coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est l'une des façons les plus simples de configurer des alertes. J'ai utilisé le SDK Twilio pour configurer des alertes d'appel afin de notifier lorsque l'un des services est en panne. Pour les alertes, la notification de communication en temps réel est importante et Twilio fait ce travail de manière superbe. Ils fournissent un numéro de téléphone fixe qui peut aider à empêcher que les alertes ne soient signalées comme spam. Nous pouvons également enregistrer ce numéro de téléphone et prendre des mesures si nous savons qu'il est hors alerte avant de répondre à l'appel. Ce qui est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christopher A.
CA
Graphic Designer/ Videographer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio?

Le prix est bon. Raisonnablement simple à installer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio?

Le support client est quelque part entre épouvantable et inexistant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulions envoyer des textes à nos membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.