Avis et détails du produit de Trulioo

Nous sommes dans le secteur des services financiers et utilisons Trulioo pour vérifier l'identité des clients afin de répondre aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent. Trulioo fonctionne bien pour vérifier rapidement les détails d'identité sans retourner vers nos clients pour leur faire compléter d'autres étapes. Nous recueillons leurs détails de vérification et les mettons dans Trulioo. Il les vérifie rapidement par rapport à leur dossier de crédit, et c'est fait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a du mal à gérer les adresses rurales. Si le client a une boîte postale, une description légale de terrain ou une adresse de route rurale, il peut être difficile de vérifier les détails. Cela est en partie dû à la tentative d'obtenir les détails entre le numéro de rue, l'appartement, le nom de rue et le type de rue saisis de la même manière qu'ils le sont sur le dossier de crédit (que vous ne pouvez pas voir). Cela peut impliquer des essais et des erreurs et des suppositions pour vérifier le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

API simple et ils fournissent de bons services de vérification d'identité pour des régions comme le Canada et les États-Unis. Des gestionnaires de compte très utiles qui donnent des idées d'amélioration potentielles pour augmenter les taux de correspondance, basées sur leur propre analyse interne de vos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo tente de fournir des services pour de nombreux pays, il semble qu'ils s'étendent trop pour offrir de la quantité, pas de la qualité, et ainsi de nombreuses régions qu'ils tentent de desservir pour la vérification d'identité aboutissent à des taux de correspondance constamment médiocres. De plus, il n'a pas la fonctionnalité pour effectuer un dépistage continu des listes, ce qui serait un outil incroyable à voir chez eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. la phase de vente, le consultant en vente a fourni des informations détaillées, un environnement d'émulation et un identifiant pour effectuer des tests POC. C'est très important et utile pour nous de prendre la décision entre différents fournisseurs de solutions.

2. la phase de mise en œuvre, un service client dédié, un responsable de mise en œuvre et un consultant technique ont été fournis pour garantir un parcours d'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions du système nécessitent une amélioration pour rattraper l'offre de l'entreprise concurrente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is easy to use with great API integration and automated rule based systems that create an unlimited amount of customization meant to work with all types of firms. It has the latest tech needed for fintech works to expand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like the fact that there is no way to download the verification results in an easy to read front-end format like PDF. Everything available to extract is API call format which is not easy for regulators and non development staff to understand. Also there is no ongoing OFAC and negative news screening on previously scanned customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo nous permet de faire une vérification d'identité internationale dans environ 65 pays et c'est tout simplement fantastique, ce qui correspond à notre cas d'utilisation pour l'intégration d'individus de différents pays ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les KYB internationaux peuvent et devraient fournir plus d'informations pour trouver des documents commerciaux de divers pays.

Il existe quelques opportunités dans les KYC internationaux également, qui sont partagées avec l'équipe de Trulioo, ce qui pourrait nous aider à vérifier un pourcentage plus élevé d'individus par rapport à ce qui se passe actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres fournisseurs CIP que nous avons utilisés, Trulioo fait un meilleur travail pour obtenir des correspondances de clients. Cela nous permet, en tant que société de courtage, d'ouvrir plus de comptes et de réduire le fardeau pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les correspondances de la liste de surveillance fournissent trop de faux positifs. Lorsque les clients ont des noms communs, nous obtenons trop de faux positifs et les examiner est un fardeau. Un meilleur filtrage est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Verifying information for global merchants is very challenging and often requires selecting several data providers. With Trulioo we were able to get everything we need on one platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The availability of certain data points may be a challenge. In our case, we are using Trulioo to do KYC/AML on both individuals and businesses. This requires two separate logins which is very annoying. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo has a ton of available data sources that can be used to verify your users' identities. The flexibility to switch between sources and tune matching criteria was an essential part of our onboarding risk model. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Because there is so much flexibility in the system, and because Trulioo reps seem to resist offering specific implementation advice, the early phase of trial and error seems to be unavoidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the global presence that Trulioo has, making business growth a little easier to operationalize.

The embedded waterfall option also helps increase positive results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo is a little on the expensive side when compared to similar KYC/KYB products.

The client should be given a little more control over the enabled services and waterfall logic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trulioo est une équipe performante qui travaille en tant que partenaire pour nous. Ils répondent rapidement lorsque nous avons besoin d'eux et montrent un bon engagement face à nos défis commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peut-être qu'ils devraient essayer avec une réunion multilingue pour l'équipe technique, car ils travaillent avec de nombreux pays différents, donc tout le monde ne parle pas couramment l'anglais et parfois l'équipe technique a besoin d'approfondir certains sujets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.