Avis sur 385 TrueCommerce EDI
Sentiment de l'avis global pour TrueCommerce EDI
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Le service client est incroyable chaque fois que j'appelle. Pas une longue attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système peut être lent lors de la navigation vers chaque onglet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pretty easy to maneuver and find what is needed. I have learned a lot of operational things that benefit us when it comes to documentation and working with customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not as customizable as it should be. Receiving orders from various different customers and sending ASNs, etc. can be a headache as each customer has special/specific requirements when working with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TrueCommerce truly empowers the end user to maintain their EDI connections. Other services and at big companies require someone else to fix every little problem which is cumbersome and wastes time. Minor issues are just fixed temporarily and not long-term. TC allows you to take ownership and do these small tasks on your own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Overall it's a great service. The automatic time-out and relogin requirement is annoying and pointless. Also multi-window or tab support would be a great feature to add if it worked correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité avec laquelle il est possible de communiquer avec l'équipe TC et de résoudre les problèmes rapidement. J'apprécie la simplicité d'utilisation du programme une fois l'installation terminée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose à déplorer est l'intégration de TC avec QB... je souhaite qu'il soit plus facile pour l'intégration pour les personnes qui n'ont pas le login ADMIN pour QB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment que TrueCommerce EDI ait incorporé un centre d'apprentissage autonome pour les nouveaux utilisateurs. J'ai dirigé tout le nouveau personnel vers ces modules de formation pour se familiariser avec le système. Cela m'aide à former mon personnel EDI plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient que je ressens est d'obtenir des mises à jour de cartographie lorsque cela est nécessaire. TrueCommerce peut sembler un peu limité avec les demandes de cartographie pour les champs "facultatifs du fournisseur". J'aimerais voir plus de flexibilité dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il soit facile à utiliser. Cela a toujours été utile pour s'assurer que nous avons les transactions les plus récentes pour chaque partenaire commercial et pour résoudre tout problème que nous pourrions rencontrer. Ils ont aidé à chaque étape de l'intégration de TM et de notre système ERP. Ils nous ont toujours répondu en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le logiciel ralentit, le traitement prend du temps pour les fichiers plus volumineux. Le déploiement de certaines fonctionnalités sur cette plateforme est chronophage. Le flux de travail et le traitement de la plateforme sont affectés si le service Internet est de mauvaise qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ability to connect quickly with our main customers (mainly distribution centers/wholesales), avoid the emails and directly connect to our ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Understanding how the platform works and making sure the bridge is correctly established might be challenging and you will definitely need the customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Its a familiar platform. Garland has been in partnership with TC for a number of years so those of us who use it appreciate that aspect and its fairly easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of Communication. I find it very difficult to get answers to questions or concerns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de générer des étiquettes de carton Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous pouvez modifier les bons de commande lorsque des modifications sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing at all.Worst EDI provider I have ever used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is incredibly difficult to work with and there is no support readily available. Hold times on the phone when I call support is 20+ hold time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
