Avis sur 385 TrueCommerce EDI
Sentiment de l'avis global pour TrueCommerce EDI
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I like how whenever I call (which is a lot), the customer service reps are extremely helpful and kind. I also like the new update so I can use seamlessly on my Mac. I have not had any issues switching to their new system. I also like how you can set up only the features that you need. Trucommerce is also quick to adapt to the needs of it's customers with the changing demands of the companies I work with (such as target). Ex: I emailed them about not having an automatic order acceptance which target now requires. Within a few weeks they added that feature to their platform which was a game changer. A customer service rep then helped me set it up. I am in constant contact with my sales rep, who also gets back to me (even when I don't make an appt). Overall a great company with an easy platform for a novice user to use. I wouldn't have been able to expand my business if it wasn't for their reps walking me through every step. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've been pleased with everything. Any questions that I have had have been answered immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de l'EDI est la rapidité et la facilité avec lesquelles nous pouvons importer/exporter des commandes vers notre système d'exploitation E2. Cela a considérablement réduit le temps nécessaire pour saisir les commandes dans tous les aspects. L'interface simplement conçue rend la navigation vers la zone souhaitée extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma seule plainte serait la tendance d'EDI à combiner les lignes de la même pièce lorsque j'importe une liste de colisage pour commencer un ASN pour un client. Par exemple : j'importerai une liste de colisage avec 16 articles. Les lignes 2 et 11 pourraient concerner la même pièce, mais l'une des lignes ne s'affichera pas pour une raison quelconque, donc elle doit être ajoutée manuellement. Ce n'est pas la fin du monde et c'est juste un léger retard dans tout le processus ASN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La nouvelle interface de Transaction Manager est très facile à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les intégrations ne sont pas toujours les plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer service at True commerce is good. If they can't fix it right there, I always receive an email back with comments and to let me know that it was fixed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The mapping requirements are not all the same for each vendor so it causes problems when one fix is made for all vendors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that EDI is simple, and doesn't have a lot going on. It isn't confusing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't like that you cant edit fields such as address field, needs to be filled out every single time you change a PO to an Invoice. I also don't like that you have to make a whole new invoice if you want to add tracking and that you can't just put the master tracking number. It needs to be each package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation, réponse rapide aux demandes de support, prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Temps d'arrêt occasionnel en raison de la maintenance - notre principal client est Amazon et ils ne reconnaissent pas les temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platinum support we receive from TrueCommerce gives us the comfort and peace of mind anytime we require it as issues arise and are resolved in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The new Transaction Manager - the Foundry version not only is very different from the Silverlight version but the names of the actions are very different which makes it difficult to get used to the new version. I keep trying little by little to get myself comfortable with this new version but having a tough time when I typically can adjust quickly to new or updated systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir imprimer des étiquettes "asynchronously". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas la fonction d'étiquette d'avis/manifeste d'expédition. C'est parfois difficile à modifier. Confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm very pleased with the way True Commerce EDI helps simplify the flow of business with incoming purchase orders and outgoing billing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing really. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer service and support, we have new customers onboard all the time and TrueCommerce makes it easy and seamless to bring them on board no matter how difficult the customer is Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing from True Commerce's side, working with the other vendors and getting them to respond to get testing completed is always a little difficult. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
