Avis sur 385 TrueCommerce EDI
Sentiment de l'avis global pour TrueCommerce EDI
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If you are having trouble connecting your outside vendors to the system, the EDI team is more than willing to help solve any problems you might be having. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact that when you call in to support you have to have someone call you back. It may take several hours for this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Low cost to take our old process, non-EDI, and now we re integrated into distribution for visibility to all of our products. Very inexpensive startup and monthly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
would like an easier method to upload an excel file to populate the data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Since using TrueCommerce we have not had any major issues, any time we need to set up a new customer via EDI, they are extremely helpful from start to finish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There have been major improvements on the site, one thing it was lacking was the ability to search for a specific order, thankfully they added this feature! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est convivial et le personnel est toujours plus que disposé à aider si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La ligne de support client est toujours longue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Interface utilisateur conviviale et une abondance de documentation d'aide et de ressources. J'aime aussi que si votre appel est déconnecté pendant que vous êtes en attente pour le support, ils vous rappellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsqu'un nouveau partenaire commercial est initialement intégré, il n'apporte que la cartographie générale aux tests. Vous devez ensuite soumettre votre cartographie spécifique après coup. Ce serait bien si toutes les cartographies pouvaient être complétées à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the ease of true commerce to receive EDI orders. True Commerce customer service respond quickly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Filter options are not as good as their old version, where you didn't have to set parameters before using filters. Also the web version is slower than the desktop version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est agréable de pouvoir appuyer sur "exporter" et que tous les bons de commande se convertissent en bons de livraison dans Sage 100. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Les coûts s'accumulent. Les choses qui semblent devoir simplement faire partie du forfait et du processus coûtent parfois des milliers de dollars en plus. Je ressens définitivement que le processus de vente était très trompeur - ne pas divulguer combien de milliers de dollars cela allait me coûter pour tout configurer exactement comme je le voulais. Je pense aussi que les ventes n'ont pas posé assez de questions ou n'ont pas suffisamment appris sur notre entreprise - maintenant que je vois tous les extras et combien ils s'accumulent.
2. Internet Explorer ? Vous plaisantez ? Je ne sais même pas si je dois expliquer cela aux clients potentiels, mais l'interface pour utiliser Foundry est IE. Aucun autre navigateur ne fonctionnera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que les 'champs de données nécessaires' soient mis en évidence est utile aux 'employés de bureau' qui travaillent dans leur traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les sessions de 'Support Chats' sont très fatigantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
