Avis sur 385 TrueCommerce EDI
Sentiment de l'avis global pour TrueCommerce EDI
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This program is very user-friendly and easy to use. I would highly recommend it to anyone for business use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have not found a downside or anything I dislike about it yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de True Commerce EDI est leur service client. Nous avons eu besoin d'ajouter un autre partenaire commercial via une entreprise différente et True Commerce nous a contactés immédiatement et nous a aidés tout au long du processus.
J'ai récemment eu un problème avec le modèle de nos transactions et ils ont répondu et résolu le problème rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux honnêtement dire que je n'ai pas eu un seul problème en utilisant True Commerce. Le personnel est amical et rapide et a toujours été serviable. Nous avons également reçu de l'aide pour modéliser nos transactions, ce qui a été fait sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que leur soutien est excellent. Ils sont très réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut y avoir des moments où le technicien n'est pas aussi compétent au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It makes receiving and processing orders very easy for us. It streamlines the process and helps us to save time and money Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't anything I can think of that I dislike about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est robuste, et il est idéal pour les personnes pratiques. Vous pouvez contrôler beaucoup des documents de transmission comme vous le souhaitez et les mapper aux champs que vous voulez avec l'outil de cartographie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ressources et personnel limités. Certaines réunions manquées ont oublié d'envoyer des invitations, et causent le retard de votre projet. De plus, le système doit utiliser IE avec Silverlight. Leur technologie est trop ancienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai été responsable de l'EDI de notre entreprise pendant environ 7 ans et nous avons eu plusieurs changements dans nos comptes qui se sont déroulés sans accroc grâce à l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le contact initial peut parfois prendre un jour ou deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que le programme soit simple à utiliser et qu'il soit facile de former d'autres personnes à l'utiliser. C'est un programme simple et notre entreprise apprécie vraiment la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule plainte serait que tous nos clients ne sont pas des partenaires commerciaux au sein de TC. Cela rendrait les choses tellement plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love their support team. They are willing to help with anything you need and are very competent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can't think of anything I necessarily dislike. The only think DA can continue to work on is next gen VMI solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Two things:
1) The response time for critical issues when calling in is quick and gets the problem resolved during the same phone call, either by having their support team remote into your desktop or by tweaking settings on their end.
2) The Transaction Manager user interface is clear and easy to use. On Transaction Manager itself there area a lot of improvements and additions done recently, incorporating features that were only available on the customer center web interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While True Commerce offers to export many uncommon EDI transactions via FTP as flat files to your ERP, the mapping for those transactions is custom-made by their support team. Unless you add the mapping feature to your account (which is an extra fee), you will depend on the mapping and implementation team for any modifications if required. It is not a bad thing if you don't have IT support in-house to work on the mapping changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
