Avis et détails du produit de TrueCommerce EDI

the versatility of this program is very helpful when growing as a company. TrueCommerce EDI provides vast support and knowledge with integration tools and insight into 3rd party vendors, troubleshooting and more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer Service can sometimes be a little slow, so if you need something quick, definitely mark this as a priority level. They seem to be growing faster than they can keep up with at this time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

gestionnaire en ligne est facile à utiliser et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir la possibilité d'inclure les détails de la commande dans les e-mails de notification serait bien mais n'est pas une exigence.

Souhaiterait des détails dans l'e-mail de notification EDI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étaient très minutieux pendant le processus de vérification et ont offert le plus de solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Durée d'intégration et de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'établir des connexions, et une fois celles-ci établies, la facilité avec laquelle il est possible de former d'autres à l'utilisation des outils. True Commerce rend ma vie quotidienne tellement plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le personnel peut être programmé un peu plus loin que ce qui est pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très flexible et a pu faire certaines choses que nous voulions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client et l'éducation sont terribles. Passé des heures en attente pour être déconnecté. Laisser des messages sans suivi. Communication globalement mauvaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de support chez TrueCommerce est facile à travailler avec et répond à toutes les questions que vous pourriez avoir. Ils sont restés au téléphone avec moi pendant des heures pour résoudre des problèmes et cartographier des partenaires commerciaux selon les besoins. Il n'y a jamais eu de sentiment de "envoyez-nous un e-mail avec votre problème et nous vous répondrons dans quelques jours." Leurs offres de produits sont solides et de nouvelles fonctionnalités sont toujours en cours de développement. En comparant quelque chose comme leur module complémentaire Pack & Ship, cela semblait être une solution d'expédition plus complète que ce que leur plus grand concurrent, SPS Commerce, offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure tarifaire est meilleure que celle de SPS Commerce pour des configurations EDI plus simples pour la plupart des petites entreprises et n'implique pas de frais mensuels par partenaire commercial (elle est payée d'avance avec des promotions occasionnelles pour des partenaires commerciaux gratuits), cependant, le prix des modules complémentaires peut donner l'impression qu'ils vous "grattent les fonds de tiroir" pour des éléments qu'on s'attendrait à voir inclus dans une offre de package. Les projets de mise en œuvre prennent beaucoup trop de temps à finaliser et l'équipe commerciale est difficile à joindre. Cela conduit à payer pour des modules complémentaires de produit que vous ne pouvez pas utiliser pendant des mois. On a l'impression que leurs équipes ont trop de projets ou de clients sur lesquels elles travaillent simultanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like this company. Everyone is helpful and the Software runs great. faster then it was and they just bought some other B2B company to get better and better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Software does take some getting used to it is not super intuitive. But once you figure out what goes where and how the process works it is easier to get through the orders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est facile à utiliser et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est bien sauf probablement le temps d'attente pour obtenir de l'aide sur place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service is top quality. They are a well-trained staff that is very kind and knowledgable to answer almost all the questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Costs are a bit higher, especially when we stop using the service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

THE TECH SUPPORT IS PHENOMENAL! Any little issue is usually resolved quickly. It's a marvelous feeling and we all appreciate this team for all the help they provide. we are usually running under a time constraint when processing orders and Truecommerce always comes through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No Complaints about the services we use. They do offer way more now and we just do not have the need for all of the extra services. I hope they do not outgrow us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.