Tropic Avantages et Inconvénients

Tropic's contract tracking tools have made a huge impact on our business. When onboarding, we quickly learned the extent to which our contracts and payments were decentralized. We have been able to organize, consolidate, and control spending to a much greater degree.

The real assets of Tropic are its employees. Everyone we have encountered is extremely capable, helpful, and kind. Our success managers have felt like part of our team, and Tropic's commercial executives have saved us more than we anticipated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When Tropic makes updates to its platform, it can cause a bit of confusion because of the need to edit preexisting contracts and adjust their details/fields to align with the new updates. Also, we have submitted multiple feature requests that are minor in nature, and Tropic has not implemented them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tropic is a single source of truth for all of our software contracts and has some very nice dashboards to allow you track renewal dates and other important details of your stack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Getting buy in from users. Enablement has been diffcicult for us as we have not had the time to properly educate departments on the new process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que lorsqu'il s'agit d'une meilleure gestion des fournisseurs, je ne peux penser à rien d'autre que Tropic ! Ils ont vraiment fait de Tropic une excellente plateforme pour gérer tout cela en un seul endroit. C'est très facile à utiliser tout d'abord. Tout ce que vous avez à faire est de configurer quelques flux de travail en fonction de vos besoins et cela fera le travail pour vous. Nous avons certains utilisateurs qui utilisent Tropic régulièrement, de plus, ils ont un support en direct via certaines connexions Slack, ce qui est toujours un plus. J'ai fait partie du programme de configuration, c'était très facile d'implémenter Tropic dans notre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le coût est légèrement plus élevé mais si vous le négociez bien, alors vous finirez par économiser beaucoup d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que leader des achats, l'équipe de soutien Tropic est proactive et dévouée à aider. Honnêtement, la réponse est en temps réel et ils se plient en quatre pour aider avec les problèmes et me garder sur la bonne voie. L'intelligence des fournisseurs est essentielle et s'améliore chaque jour. La seule entreprise avec laquelle je m'associe dont le fondateur prend un tel intérêt personnel pour le client. La vue Kanban est excellente et ils déploient des fonctionnalités chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seul commentaire serait de continuer à développer l'intelligence des fournisseurs sur les petits fournisseurs non essentiels. Surtout dans le domaine du SaaS. Chaque fois que j'ai une plainte, ils la corrigent si rapidement ou m'apprennent à mieux utiliser l'outil, donc pas grand-chose ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tropic has been a great resource that provides a wide range of knowledge on vendor negotations and best practices. The benchmark pricing background they can offer for the vendors we work with has been extremely valuable and has ensured we are spending efficiently for the software we use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only area where we struggle as an organization is when to loop Tropic into new vendor purchases. The renewal cadence is very straightforward, but often times commercial negotiations happen during vendor evaluation where multiple vendors may still be in play and we haven't selected a vendor of choice to negotiate with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tropic helps reduce our software costs without us needing to dedicate a team to contract negotiations. The platform is also very useful for keeping an archive of all our contracts and information around renewal dates. The Account Manager and Customer Success Manager that we work with have been very communicative and easy to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The information in Tropic is reliant upon someone on our side to maintain accurate data. ie. contract renewal/end dates and other contract information are not automatically populated using uplodaded contracts; so there is some manual lift required to ensure proper data hygiene. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The two biggest pros of using Tropic are the time savings & the cost savings. Having a dedicated commercial executive for every purchase/renewal to handle the negotiations with vendors is such a burden lifted from a time perspective. Additionally, Tropic guarantees to save you a specific multiplier over what it costs to use them as a service, so it's virtually a "risk-free" investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some bugs on the platform -- nothing major, but sometimes it causes issues here & there. Additionally, commercial executives are assigned on Tropic's end, and you quickly learn that some CE's are better than others but you don't have a choice in who gets assigned to which request. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once you get the system set up, I like the reminders that are sent to ensure we don't miss a opt out or that we properly consider the auto renewal. So far the negotiators I've worked with are competent and helpful.

I like the history and context that gets logged on the thread for future reference Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Platform is hard to use. Trying to navigate is hard to contracts and vendors are hard. Trying to decipher all the information on each contract term is overwhelming with information. Dates and statuses are hard to follow.

Implementation wasn't smooth because Tropics was in the process of switching platforms so we didn't utilize the platform very much and couldn't view reports. The reports were always compiled manually by our account manager.

The amount of back and forth via emails is a bit overwhelming but everyone got used to it.

Workflows are confusing and really slows down the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir où se trouvent les dépenses et quand les contrats arrivent à échéance sont les deux plus grands avantages à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lors de la saisie d'un nouveau contrat, cela vous expulse de l'écran et vous devez recommencer (ce n'est pas un problème de déconnexion, c'est juste un bug. Cela se produit toujours lors de la saisie de la valeur du contrat ou des dates du contrat.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont c'est organisé et cela nous permet de télécharger des contrats en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, je pense que cela a aidé notre entreprise de nombreuses manières différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.