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Avis et détails du produit de TravelPerk

Davide B.
DB
IT Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Lorsque nous avons commencé à utiliser le produit, nous avons fait une découverte concernant plusieurs produits.

Nous avons évalué le parcours utilisateur.

Nous avons des utilisateurs avec différentes langues maternelles (italien, allemand, japonais, anglais).

Travelperk nous donne la capacité à différentes personnes de réserver leur itinéraire de voyage sans friction dans le même flux qu'elles ont lorsqu'elles réservent des voyages à titre personnel dans les principales applications de voyage.

Enfin, plus de soucis concernant l'attribution correcte des dépenses et les voyages hors politique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Travelperk a quelques destinations locales avec moins de choix, mais ils augmentent la base hôtelière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Du côté des dépenses, la capacité à accroître le contrôle des coûts en imposant des politiques et différentes politiques aux utilisateurs et aux entreprises. Attribution correcte des coûts, car vous ne pouvez pas réserver avec un centre de coûts associé. Moins de temps sur la réservation avec l'utilisateur final peut réserver avec ses préférences personnelles sans interactions téléphoniques comme auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anna Stofa de TravelPerk

Cher Davide,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que TravelPerk ait simplifié vos réservations de voyage et la gestion des dépenses.

Cordialement,

Anna

Présentation de TravelPerk

Qu'est-ce que TravelPerk?

Nous facilitons, accélérons et rendons moins coûteux la réservation de voyages d'affaires tout en assurant la sécurité et le bonheur des voyageurs. Le résultat est une expérience de réservation et de voyage plus fluide pour tout le monde, ce qui donne également aux entreprises tout le contrôle dont elles ont besoin. Avec TravelPerk, vous pouvez économiser jusqu'à 30 % grâce à notre gamme inégalée d'options de voyage et de prix. Vous pouvez planifier chaque aspect du voyage depuis un seul endroit, et vous ne payez que lorsque vous voyagez. Profitez au maximum de votre budget de voyage en définissant facilement des politiques de voyage, en gérant les factures, en récupérant la TVA et en suivant vos dépenses. Économiser de l'argent n'a jamais été aussi facile. Notre design convivial, notre équipe de service client classée n°1 avec 7 étoiles (répondant en 15 secondes en moyenne), et les mises à jour en direct des voyages signifient que les voyageurs sont pris en charge à chaque étape de leur parcours. Avec la possibilité de reprogrammer ou d'annuler un voyage à tout moment, il est facile de s'adapter si les plans doivent changer. Pas étonnant que des milliers d'entreprises, y compris Uber, FarFetch, Transferwise et Glovo, nous utilisent pour tirer le meilleur parti de leurs voyages d'affaires et propulser leur croissance.

Détails de TravelPerk
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Spanish
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Description du produit

TravelPerk est un outil gratuit de gestion des voyages pour réserver, suivre et rapporter vos voyages d'affaires, le tout en un seul endroit.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Notre plateforme tout-en-un couvre l'ensemble du processus de gestion des voyages. Tout, de la réservation au reporting – réduisant le temps et augmentant les économies.

Les managers n'ont plus à choisir entre les agents de voyage traditionnels ou le chaos non géré. Les gens n'ont tout simplement plus besoin d'agents de voyage physiques. Cela semble évident, mais ils réservent en ligne. Les agents de voyage sont devenus encombrants et coûteux. Ils sont basés sur le service et non sur la technologie, donc ils facturent des frais plus élevés. Et puis l'alternative de laisser les voyageurs réserver comme ils le souhaitent est généralement inefficace et un cauchemar de facturation.

Avec TravelPerk, les entreprises peuvent personnaliser les limites de dépenses et automatiser facilement les politiques de voyage, et permettre aux voyageurs de réserver eux-mêmes selon leurs propres préférences. C'est vraiment un impact à l'échelle de l'équipe. Tout le monde gagne du temps sans sacrifier le contrôle ou la flexibilité. De plus, ils externalisent le support à notre équipe disponible 24/7. C'est un cercle complet.


Détails du vendeur
Vendeur
TravelPerk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Barcelona, Catalonia
Twitter
@travelperk
2,848 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,556 employés sur LinkedIn®
Description

TravelPerk is a hyper-growth SaaS business travel platform and a pioneer in the future of business travel. It’s all-in-one platform gives travellers the freedom they want whilst providing companies with the control they need. The result saves time, money, and hassle for everyone. TravelPerk has industry-leading travel inventory alongside powerful management features,
4/7 customer support, state-of-the-art technology, and consumer-grade design, all of which enable companies and organisations worldwide like Revolut, Wise, Red Bull, GetYourGuide and Aesop to get the most out of their travel.


Marta V.
MV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TravelPerk

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Super application"
C'est vraiment facile à utiliser. Je crois que c'est aussi une application incroyable pour permettre à l'entreprise de gérer les réservations de vo...
Juan Felipe C.
JC
Juan Felipe C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Génial pour les voyages"
Le service pour ajouter mes passeports et documents
Ricardo O.
RO
Ricardo O.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Simple et utile"
la façon de réserver un. gérer les voyages. l'équipe de support est très serviable

Tarification de TravelPerk

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Les informations de sécurité de TravelPerk incluent :
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ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Média de TravelPerk

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Flights
Démo de TravelPerk - Hotels
Hotels
Démo de TravelPerk - Car search
Car search
Démo de TravelPerk - Mobile app
Mobile app
Démo de TravelPerk - Travel policy
Travel policy
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1,536 sur 1,537 Avis au total pour TravelPerk

4.6 sur 5
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TravelPerk Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

C'est vraiment facile à utiliser. Je crois que c'est aussi une application incroyable pour permettre à l'entreprise de gérer les réservations de voyage et les dépenses. Je n'ai pas besoin de m'inquiéter de planifier quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Je l'utilise uniquement pour les frais de déplacement professionnels. Je n'ai pas de problème avec jusqu'à présent, mais la dernière fois que ma patronne l'a utilisé, elle a eu des difficultés à planifier mon voyage et mon hôtel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TravelPerk:

C'est une très bonne application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que j'utilise TravelPerk, mes supérieurs peuvent faire les réservations d'hôtel pour moi, acheter des billets d'avion et de train, les approuver et aussi les payer avec le compte de l'entreprise, et je n'ai pas à m'en occuper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew B.
MB
Head of Partnerships and Public Affairs, Americas
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Mise à jour : Leur équipe m'a contacté mais n'a rien fait pour rechercher ou répondre à aucun de mes problèmes. J'ai précisé que l'application me donne l'impression que c'est une arnaque, pas que TravelPerk est une arnaque. C'est aux autres de décider.

Cette application vous donne l'impression que TravelPerk n'est qu'une arnaque. Ils se présentent comme une solution numérique mais l'application et le site web fonctionnent à peine. Il faut aller chercher sur les sites des compagnies aériennes pour trouver ce que je veux puis contacter le service client pour réserver manuellement car ils ne montrent pas ces tarifs. Beaucoup de problèmes à l'arrivée à l'hôtel car la carte de crédit n'est pas acceptée. Lorsque vous contactez le support, le support est lent et leur solution est de tout faire pour vous au lieu de corriger l'application. Ils sont dépassés et cela se voit. Lisez simplement les avis de l'application sur Google Play. Fonctionne très bien pour les gestionnaires de voyages d'affaires mais énerve les employés. J'ai utilisé de nombreux sites de réservation de voyages et c'est le pire de tous. Épargnez à vos employés les tracas et cherchez ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Tout. L'application ne fonctionne pas. Le site web est cassé et le service client prend une éternité à répondre et souvent n'a aucune idée de ce qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marta Clemente de TravelPerk

Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Bien que notre service n'ait pas répondu à vos attentes, ce n'est pas la norme que nous visons chez TravelPerk. Notre plateforme est de confiance pour les entreprises du monde entier, et nous nous engageons à garantir une expérience fluide pour tous les utilisateurs.

Notre responsable de compte vous a déjà contacté, et nous nous excusons si nos efforts jusqu'à présent n'ont pas pleinement répondu à vos préoccupations. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos équipes produit pour comprendre ce qui s'est passé et pour éviter cela à l'avenir.

Nous sommes déterminés à résoudre tous les problèmes restants. Vos commentaires sont inestimables, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.

Juan Felipe C.
JC
CyberSecurity Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Le service pour ajouter mes passeports et documents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

L'utilisateur admin est génial mais c'est une bonne idée d'implémenter des rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le coût des voyages et l'organisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alphonse T.
AT
Global Communications Manager
Non-Profit Organization Management
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

TravelPerk permet aux employés des organisations de rechercher et de réserver des transports liés aux affaires (vols, trains, voitures de location) ainsi que des hébergements, et même de les réserver avec des méthodes de paiement professionnelles (carte d'entreprise) et de faciliter le partage de la facturation/paiement avec le service comptable d'une organisation. C'est une solution de voyage d'affaires assez complète pour les organisations dont les employés doivent souvent voyager à l'intérieur du pays ou à l'international et permet aux responsables des opérations de fixer des limites de coûts afin que la réservation économique soit facile pour le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Malheureusement, parce que TravelPerk essaie de faire tellement de choses, il présente plusieurs inconvénients à son interface utilisateur et en particulier à la fonctionnalité 'Concierge' pour les réservations de voyages plus complexes. Avec le service Concierge en particulier, les représentants du service client ne sont souvent pas en mesure de faire les ajustements nécessaires de manière adéquate ou de contacter les représentants des hôtels/compagnies aériennes en temps opportun. Le processus d'approbation requis en arrière-plan provoque également des retards, ce qui signifie que les prix ou la disponibilité des vols, trains et hôtels changent souvent entre la réservation par un utilisateur et l'approbation/paiement réel. Ce décalage dans le temps (et l'incapacité des représentants de TravelPerk à verrouiller les prix au moment de la réservation) est un inconvénient majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour mon organisation, qui est internationale et nécessite des voyages de manière assez régulière, TravelPerk permet à nos opérations et à notre comptabilité de gérer facilement les dépenses et les coûts des voyages des employés. Du côté des utilisateurs, cela nous permet également, en tant qu'employés, de réserver des voyages professionnels avec des méthodes de paiement d'entreprise sans avoir à avancer des frais personnels, et permet aux utilisateurs de faire toutes les réservations (transport et hébergement) dans une seule interface, simplifiant ainsi notre capacité à savoir quelles options de voyage correspondent aux politiques et budgets de l'entreprise. TravelPerk - malgré ses lacunes en matière d'UX et de processus - vise finalement à faire gagner du temps aux employés et aux entreprises et à accroître la commodité de la logistique des voyages professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ricardo O.
RO
Head of Finance
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

la façon de réserver un. gérer les voyages. l'équipe de support est très serviable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

la gamme d'hôtels et de prix pourrait être plus large Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion et réservation de voyages / voitures / hôtels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saba M.
SM
Entreprise(> 1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

L'intégration dans les plans de voyage de l'entreprise est suffisamment complète pour que je puisse prendre des décisions confiantes concernant mes voyages d'affaires. Les réservations faites par mes collègues me sont visibles, donc il y a moins d'allers-retours pour confirmer les détails entre nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Je n'ai pas trouvé de problèmes jusqu'à présent. Je remarquais que les trains n'étaient pas à jour avec le site Web de la DB, mais je n'ai pas eu ce problème depuis longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Coordination entre mes collègues, y compris ceux des départements, avec qui je n'ai de contact que lors de voyages d'affaires. Le budget approuvé est extrêmement utile pour filtrer. Je n'ai également pas besoin de soumettre de rapports de dépenses pour les voyages d'affaires. TravelPerk économise d'innombrables étapes avec ces fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh H.
JH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

TravelPerk s'est révélé être une solution d'une importance inattendue pour nos besoins. Alors que nous nous efforcions de rationaliser nos cartes de crédit professionnelles, la transition vers Divvy (désormais Bill Spend & Expense), l'intégration de TravelPerk s'est avérée sans effort. Notamment, TravelPerk s'intègre parfaitement, permettant l'accumulation de points échangeables contre des crédits de voyage. La phase de mise en œuvre a été remarquablement fluide, et en conséquence, toutes nos réservations de voyage passent désormais exclusivement par TravelPerk. Cette plateforme consolide des informations de voyage complètes en un seul endroit pratique, englobant des détails comme les vols, l'hébergement et la location de voitures pour toute personne en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Nous avons rencontré quelques cas où nos options d'hébergement ou de billets d'avion préférées n'étaient pas disponibles via TravelPerk. De plus, lors de la réservation sur la plateforme, l'absence d'une option pour garantir des vols remboursables a posé un défi. Par conséquent, nous avons dû recourir à des annulations, recevant des crédits auprès de diverses compagnies aériennes à la place. Heureusement, étant donné notre volume de voyages fréquent, la re-réservation est généralement faisable, bien que cela introduise une couche de complexité dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir toutes nos informations de voyage sur une seule plateforme pour nos employés a été très pratique. Au lieu de devoir télécharger différentes applications ou chercher des numéros de confirmation dans les e-mails, ils sont tous au même endroit. Cela permet également à notre responsable des réservations de ne pas avoir à chercher ailleurs et tout est sur une seule plateforme. Il se synchronise très facilement avec BILL Spend & Expense afin que nous puissions également surveiller nos dépenses et les classer correctement dans notre plan comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anna Stofa de TravelPerk

Cher Josh,

Merci d'avoir pris le temps de laisser ce précieux retour sur votre expérience avec TravelPerk. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme est devenue une solution essentielle pour simplifier vos besoins en voyages d'affaires.

Nous avons pris note de vos observations sur les défis et nous voulons vous assurer que nous les abordons activement pour améliorer nos services. Votre retour est inestimable, et nous apprécions votre contribution à notre amélioration continue.

Nous apprécions votre retour et nous nous réjouissons de vous assister dans vos futurs besoins de voyage.

Cordialement,

Anna

JC
IT Manager - Executive Support Team
Consumer Goods
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Bon choix d'hôtels, d'options de train et de vol sur un tableau de bord facile à naviguer et offre une option mobile facile pour soumettre les dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Ils ont ajouté toutes les choses qui l'améliorent et il n'y a rien que je n'ai pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La planification est très facile car je peux planifier un voyage incluant les vols et les hôtels, validation très rapide des demandes de dépenses et s'assurer qu'elles sont facturées au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DS
Travel Consultant
Leisure, Travel & Tourism
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Que vous soyez un voyageur d'affaires exigeant ou un voyageur en quête de découvrir les merveilles et les destinations de ce monde, une chose est certaine. TravelPerk est ce que les avantages en déplacement signifient. Les choses ne pourraient pas être plus simples. Cela garantit que vous profitez de votre séjour sans la douleur de la planification et du suivi. Il est chargé de fonctionnalités et de fonctions qui aident à gérer votre voyage de chez vous à là-bas. Vols, Hébergement, Dépenses, Réductions, vous l'appelez. TravelPerk garantit que vous obtenez le meilleur en déplacement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

La mise en œuvre et la compréhension complète du système par tout le monde ont été un défi au départ, mais nous avons surmonté cela. Sinon, nous avons trouvé qu'il est facile à utiliser, intuitif, facile à intégrer. Son support client est toujours formidable. Ses options sont toujours au top ! Pas étonnant que ce soit notre système de gestion de voyages le plus fréquemment utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un système que nous utilisons pour réserver des vols et des hébergements à la fois sur un plan professionnel et personnel. Un système que nous utilisons et dont nous informons nos clients. Il possède tous les avantages qu'une plateforme de gestion de voyages peut offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW
Technical Director
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TravelPerk?

Les voyages d'affaires ne pourraient pas être plus faciles grâce à cette plateforme incroyable avec un inventaire de premier plan dans l'industrie. Ses fonctionnalités sont exceptionnelles pour la gestion des voyages et des dépenses. Depuis que nous l'avons mise en œuvre pour nos employés lors d'installations et de réunions avec des clients, c'est impressionnant ! Le support utilisateur est également absolument superbe. Elle s'intègre avec des plateformes comme PayPal ainsi que de nombreuses applications connexes pertinentes, ce qui est excellent d'un point de vue opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TravelPerk?

Depuis l'intégration, Travelperk est notre assistant de voyage le plus fréquemment utilisé. Nous l'utilisons tous dans notre entreprise pour les voyages d'affaires et je dois dire qu'il y a peu de choses à redire. C'est le compagnon de voyage ultime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TravelPerk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je voyage régulièrement à travers et au-delà de l'État pour des projets où je supervise le personnel sur place et pour des réunions de présentation. J'ai donc naturellement des problèmes de transport et d'hébergement tout le temps. Des distractions qui sont maintenant habilement gérées par TravelPerk. Cela a totalement amélioré la logistique de mes voyages. Juste ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.