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Avis et détails du produit de Trainual

JD
Entrepreneurial Impact Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

I like being able to document every task that my job entails. I can do step-by-step instructions with screenshots and include a video. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

The only thing I experienced that was an inconvenience was the limited Loom video option.

It's been a while since I needed to do a video, and adding one to a topic took a bit longer than I remember. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having a central location for documentation and processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey, Juana!

Thanks for your feedback! Being able to document your entire job is a huge win - any task handoff must be a breeze. 😎

We are sorry to hear about your experience with Loom integration. If you plan to use video more often, we encourage you to purchase a Loom subscription. On the internal Trainual side, we have found this to be a gamechanger!

It sounds like you are absolutely crushing it. If there is anything we can do to help, please reach out. Thank you for your review!

Présentation de Trainual

Qu'est-ce que Trainual?

Trainual est un logiciel conçu pour les équipes en croissance qui ont besoin de documenter, d'évoluer et de rationaliser les opérations répétables. Pensez-y comme le manuel de référence qui capture chaque processus, politique, rôle et responsabilité dans votre entreprise — s'assurant que le bon savoir circule vers les bonnes personnes, au bon moment. Trainual vous permet de mettre toutes vos connaissances essentielles de l'entreprise dans un hub centralisé — accessible, assignable et consultable. Conçu pour les petites et moyennes entreprises, qui fait quoi (et comment) reste clair et cohérent à mesure que vous grandissez. De l'intégration des nouvelles recrues à la formation des membres actuels de l'équipe et à la délégation des tâches, Trainual garantit que tout le monde sait comment accomplir ses responsabilités avec les meilleures pratiques à portée de main. Trainual offre une gamme de fonctionnalités conçues pour rationaliser les processus et améliorer la performance de l'équipe. Commencez par créer des guides étape par étape clairs et des SOPs à l'aide d'outils intuitifs, y compris la génération de contenu alimentée par l'IA, garantissant que les tâches sont accomplies avec précision à chaque fois. Ensuite, intégrez et formez les nouvelles recrues avec des parcours de formation personnalisés et spécifiques à leur rôle afin qu'elles puissent apprendre à leur propre rythme et être opérationnelles rapidement, éliminant les informations dispersées. La base de connaissances sert de cerveau centralisé de votre entreprise, facilitant l'accès des membres de l'équipe à ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Les attributions de rôles et la délégation définissent clairement les responsabilités et suivent les progrès, garantissant que tout le monde sait ce qui est attendu et comment livrer. De plus, vous pouvez surveiller les progrès de la formation pour aligner votre équipe sur les normes de l'entreprise, favorisant l'uniformité à travers les flux de travail. Et avec l'efficacité alimentée par l'IA, Trainual accélère la création de contenu et la recherche, fournissant des réponses précises aux questions des employés tout en améliorant l'accessibilité et la productivité. Enfin, vous aurez le pouvoir d'améliorer les expériences des employés et la collaboration en préparant les nouvelles recrues au succès avec des parcours d'apprentissage personnalisés, des responsabilités claires et un hub de connaissances centralisé qui rationalise le travail d'équipe, stimule le moral et favorise une culture d'autonomisation. Trainual permet à votre entreprise d'intégrer mieux et plus rapidement, de standardiser les processus et de déléguer comme un pro. C'est la solution ultime pour les équipes prêtes à documenter, rationaliser et faire évoluer leurs savoir-faire — transformant le chaos des affaires en clarté et rendant chaque processus facile à trouver, suivre et exécuter.

Détails de Trainual
Site Web du produit
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Description du produit

employés, entrepreneurs, vendeurs, stagiaires, fournisseurs et clients avec un système simple.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Si un LMS et un Wiki avaient un bébé, et que ce bébé devenait bien plus cool que ses deux parents, ce serait Trainual.

Plus puissant que les manuels papier. Plus évolutif que Google Docs. Aussi simple qu'un wiki ou une liste de contrôle de processus. Plus convivial (et économique) qu'un système de gestion de l'apprentissage.


Détails du vendeur
Vendeur
Trainual
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Scottsdale, AZ
Twitter
@trainual
1,288 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
128 employés sur LinkedIn®
Description

Trainual is the training manual for modern businesses. It's a simple and intuitive business playbook builder that makes it easy for growing teams to get everyone up to speed and on the same page, fast. The app was built to help business owners, team leaders, hiring and training managers centralize knowledge, organize processes and SOPs, automate training, and create learning systems for building more scalable or sellable businesses.


Jonathan R.
JR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Trainual

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Excellect Training Resource For a Customer Service Team"
How user-friendly it is for both the person creating the training and taking the training. Easy to implement, quick and simple. Limited issues e...
Esther S.
ES
Esther S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Training Simplified!"
I love how simple Trainual is to set up, and its flexibility, ease of use, and features let me incorporate text, videos, and more. It brings all o...
JD
Juana D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"It's all in the details..."
I like being able to document every task that my job entails. I can do step-by-step instructions with screenshots and include a video.

Tarification de Trainual

Économies exclusives sur Trainual via les offres G2

Get 10% off a Small Business, Growth Business, or Unlimited plan (annual or monthly), and start training your team on the people, processes, policies, and company knowledge that run your business.

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Média de Trainual

Démo de Trainual - Stay on top of training in one, easy-to-access spot
The Home page is your snapshot of everything you need to do (and know!) in Trainual. From here, you can view progress at a glance, reference assignments you’ve completed, and jump right into training to-dos. Plus, quickly access training you own and are responsible for keeping up to date.
Démo de Trainual - One organized spot for all your processes, policies, and people
Trainual is more than an onboarding and training tool. It’s an interactive wiki for your business. Once your team starts documenting what they do, you’re on your way to building a turnkey operations manual and playbook for every role in your business.
Démo de Trainual - Easy step-by-step training with videos, GIFs, and 700+ content integrations
Do you people prefer to watch videos instead of reading an employee manual? Probably. Do people love GIFs? Yup. Trainual makes training easy and fun! Embed videos, GIFs, and images, slides, etc. right into your step-by-step training modules whenever you want to make it easier or more fun to expla...
Démo de Trainual - Easily start with 300+ Templates
Get a head start on documentation with our pre-built library Templates. Simply add any template to your account and customize it to fit your unique business. We have templates for HR, Marketing, Sales, specific tools like Slack and Zoom, and so many more.
Démo de Trainual - Assign roles and responsibilities to team members and groups
Use the role chart to map out your current (and future) reporting structure by role. Plus, get a snapshot of where employees should — and shouldn’t — spend their time with the Delegation Planner. Who's accountable for what has never been more clear.
Démo de Trainual - Keep tabs on training and onboarding with people and subject reports
See snapshots of team-wide and individual training progress, plus the team’s overall completion for each training. Giving you a quick glance at what’s overdue, what’s been e-signed, test results, and more! (Google Docs can’t do that.)
Get to Know Trainual: Explore Key Features and How it Works
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Get to Know Trainual: Explore Key Features and How it Works
Instead of scattered Google Docs, forgotten emails, and tired printed paper manuals that no one reads, make a Trainual. All your processes, policies, and procedures in one place—searchable, teachable, trackable, scalable.
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Instead of scattered Google Docs, forgotten emails, and tired printed paper manuals that no one reads, make a Trainual. All your processes, policies, and procedures in one place—searchable, teachable, trackable, scalable.
Meet: the Trainual Delegation Planner. Helping you determine where employees should — and shouldn’t — spend their time. So you can build a more engaged and productive team, optimize resource allocation, streamline operations, and more!
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Meet: the Trainual Delegation Planner. Helping you determine where employees should — and shouldn’t — spend their time. So you can build a more engaged and productive team, optimize resource allocation, streamline operations, and more!
Power up your training with Trainual+.
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Trainual Avantages et Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Heather R.
HR
People Success Specialist
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

Trainual is very user-friendly and offers a platform that allows multiple authors to submit content and be responsible for the updates. The customer support is the best in the industry. At a time when most companies hide behind chat, Trainual is happy to be up close and personal with prompt email responses and availability right at your fingertips with a quick calendar meeting request. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

I inherited the platform from the prior L&D manager. It would have been helpful to have an opportunity to participate in an onboarding/introduction to the platform, a tips and tricks session. I found that it was more difficult than expected to organize the content in a way that is searchable and digestible. Yes, there is content online, but walking through an example of an actual account would be awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trainual allows us to house all of our documentation in one spot. It is easy to assign content for new hires, making onboarding a breeze. The notifications for updates allow us to stay on top of our game, ensuring documentation is updated regularly. Just recently, we decided to test the compliance component and are hoping that will save us a ton of time as we operate in multiple states. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey, Heather!

Woo-hoo! We are pumped to hear you find Trainual so user-friendly as that is precisely what we strive for. Our customer support team is the BEST, we are so lucky to have them!

We totally get your situation with inheriting the platform. That would be a challenge for anyone in your position. It may be worth going through a live product tour (linked below). This will give you the walkthrough you are looking for!

It’s awesome to hear how Trainual is helping you keep all your documentation in one spot. Making it easy to assign content for new hires really does make onboarding a breeze, right?

If you have additional questions, please reach out! We want to make Trainual as seamless as possible - thank you for sharing your thoughts!

Voir comment Trainual s'est amélioré
Patrick R.
PR
Manager of Learning and Development
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

Honestly? I like how easy Trainual is to use when creating content for employees to review for training and on-boarding. The set up is easy to follow and Trainual provides multiple ways and resources to help you get started with creating a strong library of trainings for your organization. Their customer service is top notch and the on-boarding specialist who helped us set everything up was responsive when we had questions.

I really like how I can hyperlink to previous trainings, such as our core values, throughout the other trainings that I have created. This really helps with building our brand and integrating our mission and vision throughout our trainings and on-boarding sessions.

It is also really easy to integrate pictures, funny GIFs (to lighten the training mood), and videos to boost the ways in which our trainings can reach their intended audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

My only dislikes of Trainual are around formatting. There is no copy and paste feature and and the system defaults often to preset conditions such as font and size. I spend more time than I would like playing around with these features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trainual is allowing us at Nexterra to create interactive, relevant trainings that can be accessed by employees across the country. It is easy to build trainings that are accessible to a wide range of stakeholders within our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey, Patrick!

Thanks for sharing your thoughts on Trainual! It’s awesome to hear how user-friendly you find it for creating training content. Hyperlinking to core values is an amazing way to keep the brand messaging consistent — props to you for really digging in!

We totally get your frustration with the formatting issues. It’s definitely something to keep in mind, and we'll pass your feedback on to the team!

It's great to see how Trainual benefits your team by making training accessible and engaging. Thank you for taking the time to give us feedback, and keep up the good work with your training! 😊

Randi T.
RT
Executive Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

Trainual is a great tool to have a central source of information for all team members to reference all the details of how to run your business. When you have a process breakdown, the first question becomes, what is in Trainual? It become easy to identify processes that need improvement, or where new documentation is needed. The ease of use makes it easy to make updates and notify the appropriate team members. Our team loves having the application on their company phones so that they can access the help they need from anywhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

The biggest difficulty I face in Trainual is formatting. The formatting tools can feel restrictive and sometimes it is hard to format the way I'd like our information to be presented. But this far outweighs the benefits of this tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trainual is solving the Tribal knowledge problem that small business face. In businesses like ours, the organization often depends on the person who has been there the longest to know the ins and outs of an organization. And when people leave, all their business knowledge goes with them. This was no longer something we could risk and leave in the balances if we were going to grow. Trainual allows us to document who we are, what we do, and how we do it. This keeps everyone on the same page no matter how long they have been with our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey Randi,

Thanks for the awesome feedback! We’re stoked to hear that Trainual is helping you shift tribal knowledge into documented SOPs. Having a central source of info is an unbelievable advantage!

We get that formatting can be a bit restrictive — we appreciate your input, and we’ll definitely relay it to our team!

It’s fantastic that Trainual is tackling the tribal knowledge issue in your growing business. You are describing quite the bottleneck, and knowing that our platform is helping untangle some inefficiencies in your business makes our day!

Thanks again for sharing your thoughts :)

Suzanne  T.
ST
VP of Operations and Marketing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

I love how easy it is to organize our processes. It is very user friendly and has great user facing look. I love the AI options. I update our information often so I appreciate how quickly I can do that and that a notification goes out to the users about the update. We were using DocSend prior to this and it was so hard to keep track of people's usage. I love the reporting Trainual gives. We will be using the HIPPA template training soon. Overall, very happy with this platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

I wish each user had a unique generated link to our site. I often hear that the invitee didn't get the email. If I send them a link and it connects to our account, that would be awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We need one space that everyone in our company could access and they would have the most updated docs. We are a newish company so our policies and procedures can change weekly. By sending all of our audiences to Trainual is a HUGE help. Audiences = Client, Sales Team, Sale Managers, potential clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey Suzanne,

Thanks for the awesome feedback! We’re thrilled to hear that Trainual is a "game changer" for you! It’s great that organizing processes and using our AI features is a breeze.

Switching from DocSend to Trainual must feel like a breath of fresh air! We totally get your desire for unique generated links for users; we appreciate the thoughtful feedback here and will pass it on to our team!

We’re so glad Trainual is keeping your docs updated in one spot, especially with all the changes happening.

Thanks again for sharing :)

Josiah D.
JD
Learning and Development Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

J'utilise Trainual depuis presque deux ans et j'ai apprécié le processus de son implémentation dans notre programme d'apprentissage. Pendant tout le temps où je l'ai utilisé, Trainual a effectué des mises à jour régulières qui ont rationalisé le flux d'informations, l'analyse des données et l'expérience utilisateur globale. Les retours que je partage sur mon expérience utilisateur semblent être entendus et pris en considération. Leur temps de réponse et leur service client sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

En tandem avec ce que j'aime le plus à propos de Trainual, quelque chose qui a été difficile est la fréquence des mises à jour. Souvent, les mises à jour impactent les visuels du site, rendant difficile de trouver le contenu au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trainual nous a permis de rationaliser la formation et la transmission d'informations à l'échelle de l'entreprise. Cette opportunité a connecté l'entreprise malgré sa présence dans plusieurs lieux. Elle a permis une communication cohérente et un accès équitable aux matériaux et aux informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mallory Glessner de Trainual

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Josiah ! Tellement heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre temps en utilisant Trainual et en travaillant avec notre équipe. Nous vous entendons sur les mises à jour des fonctionnalités et travaillons activement sur de nouvelles façons de rendre ce processus plus fluide et plus facile pour tous. Nous vous apprécions tellement !

MJ
Training Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

Trainual has been a beneficial product for me and my team! Being able to put all training material in one place and being able to make training fun has been a game changer. I recommend this product to anyone who is looking to advance their training material.

Not only do we enjoy the software and its user-friendly interface, the support team is fanastic and quick to look into issues when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

The video recording that is available is not a free tool that comes with your subscription. This is something you to upgrade your subscription to have. I got to use it for about three recordings and then my free trial ended. I was under the impression that this feature came with our Trainual package but I was disappointed to find out you had to purchase it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to have training all in one place is a huge benefit. Not only that but being able to set certain groups so others don't have to sit through training that isn't applicable to them has been a nice feature. I also love that you can add GIFs and emojis, breaking up the constant words and bringing some fun into training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey Morgan!

Thanks for the awesome feedback! We’re so glad to hear that Trainual has been a game changer for you and your team, making training fun and keeping everything in one spot. Love that you find the interface user-friendly and our support team on point - they are the best!

We totally get your bummer about the video recording feature not being included in the basic subscription. We appreciate the thoughtful feedback here and will pass it on to our team!

Thanks again for taking the time to share :)

Miles B.
MB
COO & CFO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

I love that I can track the progress of my team on their training and policy acknowlegment. I love that I can update subjects and push those out to whoever needs to know. Version history allows us to not have to keep up with multiple copies in multiple systems! This will be a game changer that our team will use every day! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

My only complaint so far is that it is pretty slow to load even with a strong network connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping with onboarding and gives us a great first impression to our new hires. It helps us to communicate our culture and who we are. It has eliminated the need for paper employee handbooks or pdfs that are dificult to update. We can have all the need to know information about our company in one system! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey, Miles!

Thanks for sharing your thoughts! We’re stoked to hear that Trainual is just what you were looking for, especially with tracking team progress and managing updates. Having everything in one spot with version history is a huge win!

We get that the loading speed can be a bit slow, and we’re on it — we want to make it faster for everyone.

Thanks again for your kind words and callouts!

HS
Casino Training Specialtist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

It's great that you can see each user's progress and when they last logged in. The navigation is a little clunky but you get used to it after a while. I like that if a user gets locked out, they can reset their password without my assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

The only thing I have struggled with on the Trainual site is complications when downloading full trainings. It takes a lime to download them and when it's finally ready, half the time, the PDF doesn't come out correctly. Also, It would be great if we could have it downloaded with bookmarks of each sub category, instead of having to do it all manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We need to reach a wide variety of agents. New hires, Floor agents and management. This platform allows me to reach each group with their specific needs individually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey, Hannah!

Thanks for sharing your thoughts! It’s awesome to hear that Trainual is being effective for training new hires and that you appreciate being able to track user progress and logins. Those features really help keep everyone on track!

We totally get your frustration with the navigation and the PDF downloads—that can be a headache! We’re aware of those issues and are working on making it easier for you, especially with the bookmarks for each subcategory.

Your feedback is super valuable, and we appreciate you bringing these points to our attention!

Esther S.
ES
Director of Customer Success
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

I love how simple Trainual is to set up, and its flexibility, ease of use, and features let me incorporate text, videos, and more. It brings all our training materials into one place, making it easy to track engagement, integrate into our onboarding process, and quickly reference information whenever questions arise.

We have also received prompt responses anytime we needed to reach out to support. We use Trainual every single week for our new team members. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

I do not have any major downsides as this system has been of great help to our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trainual replaces most of our Onboarding team! We are able to provide our newhires with the best training materials to make sure they have access to everything they need to be successful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Victoria L.
VL
Manager of Learning & Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Trainual?

I love the ease of use of all of the features. Once you figure out the format it's incredibly easy to start documenting processes. The template library is robust and helps to build out the basics when you just start. It is also incredibly easy for a non-tech saavy team to use right off the bat without any additional training, and our team adopted it very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Trainual?

It took a while for certain features to be implimented and a few key features are still missing, but I hope to see them in future updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Trainual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We didn't have an LMS at all before finding Trainual so all of our training was done manually by managers and nothing was documented. It was the perfect system to build up a training program from scratch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ben Lofrumento de Trainual

Hey Victoria,

Thanks for the awesome feedback! We're so glad to hear that Trainual has been easy to use for documenting processes and that the template library helped you get started. 📚

We totally get your frustration about some features taking time to roll out. We appreciate your input, and we're always working on updates.

It's fantastic that Trainual has transformed your training process from a manual application to a solid program. That's a huge win!

Thanks again for your thoughts :)