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Touchpoint MX 
Meilleures alternatives à Touchpoint MX les mieux notées
GC
Guillermo C.
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
Les graphiques qui sont explicatifs et l'accès facile à chaque outil autour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Parfois, le menu peut être un peu déroutant et ne peut pas actualiser la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
9 sur 10 Avis au total pour Touchpoint MX
4.2 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
RT
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
TouchpointMX's platform allows businesses to engage with customers across various channels, such as email, SMS, social media, and more.
Customer journey mapping and management tools can help businesses understand the end-to-end customer experience and identify areas for improvement.
Data analytics and reporting capabilities allow businesses to gain insights into customer behavior and preferences.
Furthermore, TouchpointMX's solutions can help businesses improve customer experiences, increase engagement, and drive revenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
CX platforms can be complex and require a steep learning curve. You may find navigating the platform challenging or understanding how to use its features effectively.
CX platforms can be costly, particularly for small businesses or startups.
You may experience difficulties integrating the CX platform with existing software or systems within your organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IM
Iqra M.
Periodontist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
Touchpoint MX a une fonction d'aperçu en temps réel qui me permet de voir un retour visuel immédiat au fur et à mesure que je fais les modifications. Il offre également une large gamme de fonctionnalités telles que des filtres, des effets qui aident à obtenir des résultats professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Touchpoint MX a un temps de réponse lent, ce qui le rend frustrant à utiliser. Parfois, il plante, surtout lorsque j'utilise de grands fichiers image. Il a un mode de tarification basé sur un abonnement, ce qui est encore un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
VK
Vanessa K.
Authorization & Appointments setter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
J'aime comment cela me tient informé sur ce que mes clients aiment et n'aiment pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Je n'aime pas comment il conserve les informations personnelles de tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UM
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
A powerful marketing automation tool that could take us to the next level in terms of marketing promotions and it's metrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Customer experience platform is very slow. The performance needs to be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UI
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
Good reporting on dashboard, includes a lot of customization from lead emails to landing pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
It's what you make of it, can be powerful but takes a lot of cusotmization to start. The ready to go funcitons are fairly green and basic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AF
Utilisateur vérifié à Financial Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
Ease of use. Ease of implementation. Ease of integration. Frequency of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Customer support to slow to respond. Number of features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KC
Kali c.
Email Marketing Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
J'apprécie la majorité des services, tels que l'intégration des e-mails, l'automatisation du marketing, l'analyse de contenu, le reciblage pour augmenter l'engagement, etc., pour lesquels nous recevons des données précises et qui me sont extrêmement bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Pour obtenir les meilleurs résultats, nous devons être plus précis en termes d'automatisation, comme identifier les données pour localiser la gamme de clients, et je crois que Touchpoint devrait également réduire certains prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
JS
Jay S.
Google Adwords Expert
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
La capacité d'acquisition de prospects avec plusieurs points de contact comme les enquêtes, les e-mails, les messages push mobiles est un élément clé et aussi le programme de fidélisation et de rétention de l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Démonstration de produit, ainsi que connecteur intégré, sont uniquement avec des services de marque connue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CI
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Touchpoint MX?
As it is SaaS, the software is always ready for action. Simple and easy to use. Always in the forefront of collaborative customer engagement and team is always ready to help which is extremely important to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Touchpoint MX?
Nothing at this stage - Much of the feedback that has been provided have been implemented into the platform or included within the road map. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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