Total Expert Avantages et Inconvénients

Capacité à communiquer avec nos clients quel que soit le canal commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un grand système et la personnalisation peut être difficile pendant la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la meilleure chose est le support client et l'innovation qu'ils offrent. Total Expert est vraiment là pour nous aider à développer notre entreprise et à apporter de la valeur à nos agents de prêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Ils vont au-delà pour répondre à nos besoins. Chaque fois que nous sentons qu'il y a un écart, leur équipe travaille extrêmement dur pour s'assurer qu'ils résolvent le problème et continuent à fournir de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

very easy system to navigate and get familiar with Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sometimes when there are updates done to the system there are kinks to be worked out Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est incroyablement facile à utiliser et ils lancent toujours de nouvelles fonctionnalités. Notre équipe aime vraiment les communications automatisées qui se déclenchent en fonction d'autres plateformes. Ils ont une liste solide d'intégrations tierces qui rendent cela vraiment facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des contenus standard pour les e-mails, SMS, dépliants, etc. sont un peu fades. J'aimerais voir un meilleur contenu à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that our team doesn't need multiple logins for different solutions, they have tools they need for themselves and comatketing partners in one dashboard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the print marketing tab is lacking, the design isn't great and not enough new content gets added. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment les outils que TE fournit à notre coopérative de crédit. Et ils sont toujours très réceptifs aux suggestions et utiles lorsqu'il s'agit de trouver des solutions à d'autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités auxquelles j'étais habitué dans un autre CRM qui manquent à TE, mais ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that TE has a lot of opportunities for automation by offering the journeys and the focused views. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The technology performance dwindles a bit and is not always reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Versatility of options and ability to customize. Overall support and our relationship with the customer success manager are excellent. We haven't found any other solution as complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface can sometimes be less than intuitive. The lack of access users have to make changes to their own marketing profile is a pain point. It would be nice if the catalog of emails available had a thumbnail image of what it actually looks like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to mark documents for RESPA compliance marketing. The basics of the platform are strong. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of support from TE partners and the time it takes to customize anything has caused alot of frustration for our team over the past year. Social media and other marketing materials should be enhanced on an ongoing basis to compete with other competitors in this space. We drive all enhancement conversations with our AE's at RE. Our other vendor partners like Blend, Encompass and OB come to with enhancements and then train us on how to best use the new technology. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes parties préférées d'être un client TE sont le support, les vastes capacités du système et l'UX soignée - tout est de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations hors normes coûtent généralement de l'argent. Le système est si grand que la formation nécessite beaucoup plus d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.