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Avis et détails du produit de Total Expert

Présentation de Total Expert

Qu'est-ce que Total Expert?

Total Expert est la plateforme d'engagement client conçue pour être utilisée par plus de 200 entreprises financières. La plateforme unifie les données, le marketing, les ventes et les solutions de conformité pour offrir le parcours client parfait à chaque étape financière, dans n'importe quel marché. Total Expert transforme les informations sur les clients en actions pour augmenter la fidélité et stimuler la croissance des banques, prêteurs, coopératives de crédit et compagnies d'assurance, et est maintenant disponible à l'achat via AWS Marketplace et Salesforce AppExchange.

Détails de Total Expert
Site Web du produit
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Description du produit

Automatisez, déployez et suivez vos activités marketing de haut en bas et simplifiez votre processus quotidien de production d'actifs marketing imprimés et numériques.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
St. Louis Park, Minnesota
Twitter
@TotalExpertInc
1,383 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
265 employés sur LinkedIn®
Description

Total Expert is the purpose-built customer engagement platform trusted by more than
00 financial enterprises. The platform unifies data, marketing, sales, and compliance solutions to deliver the perfect customer journey across every financial milestone. Total Expert turns customer insights into actions to increase loyalty and drive growth for banks, lenders, credit unions, and insurance companies.


RS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Total Expert

AJ
Alex J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Solid CRM product"
Our CSM is wonderful! He's super helpful and always a pleasure to work with. I like the TE content emails and the co-marketing partner features.
TH
Tiffany H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Best Full Circle CRM"
Total Expert is hands down the best all-in-one CRM I've ever used. In the past, I juggled multiple systems and logins to accomplish just a fraction...
David C.
DC
David C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Grands outils pour l'équipe marketing de l'industrie hypothécaire"
La simplicité d'envoyer des courriels en masse et la capacité de créer une base de données de matériel marketing que les utilisateurs peuvent utili...
Badge de sécurité
Sécurité de Total Expert
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Média de Total Expert

Démo de Total Expert - Dashboard View
Dashboard View in Total Expert
Démo de Total Expert - Journey Creator
Deliver the right message through the right channel at the right time in your customers’ financial journey with intelligent automation.
Démo de Total Expert - Focused View
Generate prioritized contact lists automatically based on business goals, enabling loan officers and relationship managers to have more efficient and meaningful conversations.
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Avis sur 134 Total Expert

4.5 sur 5
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Avis sur 134 Total Expert
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Total Expert Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Total ExpertQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

Multiple marketing mediums are integrated into one platform - ranging from Email, Print, Direct Mail, Social, SMS, Websites, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Usability for end users needs improvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solved an inability to market companywide and ensure all contacts were housed in one systems. Have also empowered our users to achieve a greater ROI in quickly marketing to the appropriate party in their database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

I really like that the website is very mobile comparable. I use my phone ALL the time so being able to fully use it on the go is a plus. I also really like the open rate for emails, this way I don't send constant emails that won't be open. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

I don't like that some of the marketing options have to be approved before being able to actually print or use them. I'm not sure if that is a software thing or user thing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have been able to keep a better pipeline with my clients. I've been solving lots of marketing issues like content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

While the technology and UX of the CRM system come second to none, the best part of working with Total Expert is their service. Training, communication and tutorials are extensive and always readily available, keeping our admin and coordinator teams out of the weeds and day-to-day inquiries. Due to their strong financial backing and promising future, developmental updates and improvements are made regularly, keeping their customers' needs at the forefront of process and technology improvements. With competitive tools to help grow and scale business for our sales field, this system has become a morale booster and game changer for our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Being a new system, certain features have yet to reach full maturity; however, constant improvements and updates are being made regularly. The system and team behind it are working hard to make sure customers are happy and though there are certain features that are still pending release, I'm confident Total Expert will get there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Total Expert:

Make sure you document each conversation and keep them filed in an organized fashion. With lots of communication and months of implementation, you will need a strong, dedicated number of admins assisting with the rollout. Ongoing training schedules for your sales field will be critical to your organization's success with adopting this tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Scalability, adoption of new digital tools and deepening ties with our referral partners thanks to the features our field is able to offer them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

The user interface is very easy to navigate and simple to use which is key for LOs. The Customer support that we receive is second to none. Our Customer Success Managers have always gotten us quick responses and consistently see things through to conclusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Keeping up with all of the enhancements can be challenging at times, yet they are creating integration after integration which ultimately benefits the client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has been great with the ability to phase into LO accounts and troubleshoot problems for them is a huge advantage. Being able to see exactly what they see allows the admin level to support them in a more efficient way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff S.
JS
Director, Marketing Operations
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

L'ensemble de la plateforme est très intuitif pour l'utilisateur final et l'équipe de Total Expert est extrêmement serviable, compétente et flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Si je devais choisir quelque chose, les fonctionnalités CRM pourraient être plus robustes. Parfois, il est difficile de faire en sorte que cette partie du produit fasse exactement ce que vous voulez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Total Expert est notre solution complète pour les supports marketing, y compris les prospectus, les cartes postales, les courriels, les cartes de visite, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blue Line R.
BR
Realtor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

Ma partie préférée est la façon dont nous le partageons avec un prêteur. Nous apprenons qu'en utilisant un prêteur, nous pouvons avoir accès à tous les supports marketing gratuitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas. J'ai en fait commencé à l'utiliser seulement au début de 2019. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi de cartes postales de marque aux journées portes ouvertes et partage des coûts avec un prêteur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katie N.
KN
Cashier Customer Service
Food Production
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

J'aime le fait que Total Expert soit très convivial et que je puisse l'ouvrir sur mon ordinateur portable ou mon téléphone, selon ce qui est le plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

Il n'a pas autant d'outils et de paramètres que je voudrais. Donc, bien que j'aime l'utiliser, je suis à la recherche d'un nouveau programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à rester organisé et à être au sommet de mon jeu, ce qui est généralement mon principal problème, car je prends habituellement du retard dans mes tâches. J'ai réalisé que mon entreprise ne serait pas aussi prospère qu'elle l'est aujourd'hui sans l'utilisation de Total Expert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

Total Expert has an extremely user-friendly interface, the best I have seen out there! Very easy to navigate and create marketing collateral. The TE team is always willing to take suggestions on improvements and does their best to implement them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

The social media tool could use some improvements, however it is headed in the right direction! Better reporting on the email library and social library from an admin level is needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having an extensive marketing library that is easy to use helps us in the Marketing Department not have to create thousands of custom pieces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

Total expert does a fantastic job of keeping my mind away from all the small parts of my business by allowing me to focus on all om my major goals Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

There are alot of moving parts to Total expert Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer relationship management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Total Expert?

I like the options that total expert offers, from crm to print media, it has a lot to offer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Total Expert?

There's nothing about it I dislike yet, I'm still learning a lot about it so there is still time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Total Expert résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRM for Real Estate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.