Tomi.ai Avantages et Inconvénients

Tomi.ai has been a game-changer for my marketing efforts. Their tool is not only powerful but also incredibly versatile, adapting well to my specific needs. What really sets them apart is their technical expertise and dedication to understanding the data inside out. The team went above and beyond to ensure they grasped the nuances of the business, which resulted in more accurate and actionable insights. This level of commitment has made a significant difference in the effectiveness of our campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If I had to nitpick, I'd say that the initial learning curve can be a bit steep due to the depth of features available. However, their excellent support more than makes up for this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil a fonctionné comme annoncé et nous a aidés à augmenter le ROMI dans les annonces de recherche. Nous avons utilisé des segments notés pour optimiser les dépenses publicitaires dans plusieurs canaux et avons réussi à accroître de manière rentable l'acquisition de nouveaux clients. Les algorithmes d'attribution prédictive nous ont aidés à comprendre l'impact de diverses campagnes sur la vente. Nous avons été impressionnés par l'expertise de l'équipe Customer Success et par leur niveau de dévouement au succès de notre projet : d'une intégration très fluide à un support continu et des séances de brainstorming et d'optimisation de campagne avec notre équipe de marketing de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Nous sommes très satisfaits des résultats du projet pilote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble de l'équipe Tomi.AI a fourni des retours rapides pendant notre travail, a expliqué des choses complexes en langage simple et s'est investi dans le succès de nos projets. Nous avons testé la grande efficacité de leur solution sur de véritables campagnes publicitaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas de tableau de bord visuel avec les résultats des tests et les campagnes au début du projet (maintenant il y a un tableau de bord pratique). De plus, en raison d'une structure assez complexe de notre compte publicitaire et d'un grand nombre de campagnes, nous avons attendu assez longtemps pour les résultats des tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé, c'était la possibilité d'utiliser des utilisateurs notés comme graines pour des audiences LAL - cela a donné un coup de pouce à la croissance de nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats inégaux ne sont probablement pas seulement un problème avec Tomi.ai, mais aussi avec les systèmes publicitaires eux-mêmes - parfois, des campagnes qui fonctionnaient sur la base des audiences de Tomi.ai ont perdu en efficacité et ont dû être recentrées sur d'autres ciblages. Après un court "repos", je les ai réutilisées et remises sur leur ancienne base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité ! Au départ, nous n'avions pas suffisamment de données pour entraîner le modèle sur les achats, donc l'équipe de Tomi a trouvé une solution pour construire un modèle prédictif pour l'étape intermédiaire de l'entonnoir. Cela s'est avéré être essentiel pour le succès du projet pilote.

La communication et le support client sont de premier ordre. C'était comme s'ils étaient toujours là pour aider là où nous manquions d'expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des limitations du modèle qui n'étaient pas initialement claires. Tomi est mieux adapté pour l'extension et l'optimisation des performances d'un canal bien développé, mais il ne vous aidera pas à obtenir de bons résultats dans un nouveau canal non testé. Au début, nous avons expérimenté de manière intensive avec de nouveaux canaux, et il a fallu beaucoup de temps pour atteindre une bonne précision avec le modèle prédictif. Si nous l'avions compris dès le début, nous aurions commencé l'expérience avec des canaux bien développés et étendu à des canaux plus récents, ainsi que surveillé fréquemment la précision du modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tomi.ai excelle dans son approche axée sur les données pour optimiser nos campagnes publicitaires. Leurs algorithmes avancés nous ont aidés à identifier les segments d'audience les plus pertinents pour nos campagnes, améliorant ainsi l'efficacité de nos dépenses publicitaires, ce qui a entraîné des taux de conversion plus élevés et des coûts d'acquisition plus bas. De plus, la réactivité, la proactivité et l'engagement sincère de l'équipe envers notre succès en ont fait un partenaire de confiance dans notre parcours de croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, nous n'avons aucune plainte concernant Tomi.ai. Chaque aspect de leur service, de leurs analyses prédictives à leur support client exceptionnel, a dépassé nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Tomi assume pleinement la responsabilité de leur travail. L'intégration a été facile et décrite (l'une des rares fois où un calendrier de projet a été respecté !). Cette équipe sait ce qu'elle fait et a été une excellente ressource pour nous - à la fois d'un point de vue des ressources humaines mais aussi comme un outil dans notre programme de marketing numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup d'inconvénients car la plupart des obstacles ou des problèmes que nous avions signalés à l'équipe ont été rapidement et diligemment résolus. Par exemple, à certains moments, nous avons eu des problèmes pour remplir certains champs sur notre CRM (problème externe à Tomi.ai), et l'équipe a pu trouver des solutions de contournement (rapidement) afin que nous puissions profiter de leur produit malgré les problèmes de CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous soyons encore au début de notre programme pilote avec les gens de Tomi, leur niveau de soutien est inégalé. Ils sont une équipe interfonctionnelle d'experts qui non seulement répondent rapidement à nos demandes, mais offrent également en continu des conseils de ciblage pour mieux optimiser nos diverses campagnes sociales et tactiques PPC.

Après seulement quelques semaines, nous constatons déjà une augmentation significative du retour sur nos dépenses marketing globales en atteignant le bon public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes jusqu'à présent. Plus d'intégrations telles que LinkedIn, Taboola, entre autres, seraient très utiles pour capter des audiences supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Pour le pilote, Tomi.ai a dédié une équipe d'experts interfonctionnelle qui nous a aidés à trouver de nouvelles opportunités de croissance, et pas seulement à utiliser leur outil pour nous.

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3) Les délais ont été respectés.

4) Réponse rapide aux changements (tant liés au projet qu'à l'entreprise).

L'équipe du fournisseur était prête et capable de faire un effort supplémentaire et de résoudre des tâches analytiques qui dépassaient le cadre initial du projet pilote.

Les résultats du pilote ont répondu à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats de la mise en œuvre du produit ont répondu à nos attentes et nous sommes impatients d'étendre notre coopération à d'autres produits bancaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableaux de bord conviviaux et analyses visuelles. Étant donné que Tomi.ai est un service prédictif, il est utile de comparer les métriques prédites par le service et les métriques réelles basées sur les résultats des campagnes publicitaires lancées. Le service nous aide à comprendre très rapidement les canaux de trafic les plus efficaces, avant que la valeur de nos clients ne mûrisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé l'outil pour mesurer et optimiser la performance des publicités payantes, et nous aurions aimé la capacité de mesurer l'impact de tous les types de publicité avec lui, y compris les campagnes de sensibilisation qui ne dirigent pas les visiteurs vers notre site web/application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.