Avis et détails du produit de Thoropass

Nous travaillions sur notre SOC 2 depuis un certain temps par nous-mêmes. Nous avions du mal à suivre le développement des contrôles et cherchions également les meilleures pratiques de l'industrie. L'équipe de vente de Thoropass a été rapide à nous fournir une plateforme et un devis d'audit, et la transition vers l'équipe de service client a été sans accroc. Nous avons pu mettre en œuvre une grande partie du travail effectué précédemment directement avec la fonctionnalité de feuille de route SOC 2 de Thoropass et avons obtenu notre rapport de Type 1 en un temps record ! Nous sommes très satisfaits de la plateforme et de l'intégration de l'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ce stade ! Ça a été une très bonne expérience pour nous jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thoropass provides an easy-to-use portal, well-architected policies and procedures, and an excellent success plan that makes adoption and maintenance easy. The success team is quick to address questions and provide documentation to help with education and navigating compliance.

Thoropass has become our main portal for all compliance documentation and training, they even helps with our on boarding and off-boarding checklists. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Downsides are occasional integration breaks between systems that require reauthentication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Belong For Me aime avoir tous nos besoins de conformité sur une seule plateforme. La capacité de créer, éditer, collaborer, approuver, surveiller et gérer la plupart de nos contrôles de gouvernance depuis une seule plateforme change la donne. J'ai douloureusement passé plus d'une décennie à travailler avec des fichiers Excel, SharePoint, Google Docs, etc., essayant de gérer ce processus avec diverses équipes.

De plus, l'équipe de gestion de compte fait un excellent travail pour aider notre équipe à respecter nos délais, répondre aux questions sur le produit et obtenir des réponses aux questions de gouvernance que nous pourrions avoir. Allie Farrell a fait un travail fantastique en soutenant notre équipe.

Enfin, le fait que la même organisation dispose d'une équipe d'audit indépendante et d'un processus est également très bénéfique pour coordonner l'ensemble du processus de gouvernance. Leur processus d'audit est aussi rigoureux que celui des cabinets d'audit d'élite que j'ai utilisés avec d'autres entreprises par le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec une plateforme logicielle en évolution rapide, garder nos membres d'équipe à jour avec les changements logiciels peut être difficile parfois. L'équipe de gestion des comptes Thoropass et les webinaires sur les produits ont rendu ce processus plus gérable. De plus, la nouvelle fonctionnalité multi-cadre rend l'utilisation de la plateforme beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit intuitif et facile à suivre avec des modèles prêts à l'emploi. De plus, un support client exceptionnel. Le tout à un prix très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thoropass has completely transformed the way we handle compliance in our organization. Fharen, Jarad and the rest of the team has been so helpful. The platform is incredibly user-friendly and makes managing audits and certifications a breeze. What I love most is the seamless integration with our existing tools, which has saved us countless hours. If you're looking for a reliable compliance solution that actually makes your life easier, Thoropass is the way to go! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's user-friendly once you get the hang of it and integrates well with our existing systems. The support team is generally helpful, but we've noticed some delays in response times during certain scenarios, which can be a bit frustrating when dealing with urgent issues. There’s also a bit of a learning curve at the beginning, especially for those not familiar with compliance software. Overall, it's a great tool, but be prepared to invest some time upfront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les manuels de la plateforme vous guident efficacement tout au long du processus et fournissent beaucoup de conseils. Les modèles de politiques couvrent toutes les bases requises et peuvent être personnalisés selon les besoins. Mais les véritables atouts résident dans l'équipe qui soutient votre travail - mon responsable de succès et l'architecte de conformité ont fourni un soutien, des contributions, une gestion de projet et des conseils incroyables tout au long du processus. L'ajout des frais de révision/rapport inclus dans vos coûts nous a offert un chemin rapide et efficace pour compléter notre SOC 2 type 1 et type 2. Mise à jour de juin 2024 - en complétant notre deuxième période d'observation SOC 2 type 2 - la plateforme a continué d'évoluer et intègre désormais l'audit, le test de pénétration, le registre des risques, la gestion des fournisseurs et d'autres fonctionnalités avec la collecte automatique de preuves, ainsi qu'une intégration fantastique avec les outils que nous utilisons comme github, aws, slack, etc. Comme d'habitude, l'équipe impliquée a fourni un service et un soutien de type conciergerie, super réactif et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour les plus récentes (2024) de la plateforme ont résolu les problèmes d'intégration et d'interface des premiers jours. Pas de véritables plaintes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme comprend tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux exigences de conformité. Avec les conseils de l'équipe Thoropass, il est possible de naviguer dans les exigences nécessaires à la fois pour répondre à la conformité et pour continuer à la renouveler. Initialement, vous commencez à votre propre rythme, mais leurs suggestions et contributions vous pousseront à vous assurer d'y arriver plus rapidement. Une fois que notre équipe a terminé notre conformité SOC Type 1 et Type 2, les audits de notre deuxième année ont été assez simples. Depuis, nous avons terminé HIPAA et nous allons bientôt procéder à une deuxième réévaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas beaucoup de critiques concernant la plateforme de Thoropass ; tout est organisé et facilement accessible. Au début, en raison de tous les éléments et politiques à remplir, on ressent un sentiment accablant, mais une fois organisé, on prend rapidement le coup de main. Thoropass reste en contact pour gérer les doutes ou impacts lors des mises à jour de leur système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de résumer tout ce que j'aime chez Thoropass, mais cela se résume à trois choses principales : Capacités unifiées, services intégrés, qualité de service et l'équipe Thoropass.

Capacités unifiées : Différentes certifications et protocoles de conformité et de sécurité ont beaucoup de chevauchements et de nombreuses organisations ont besoin de plus d'une. Avec Thoropass, contrairement à notre solution précédente (d'une entreprise leader dans ce domaine), les contrôles sont connectés et il y a beaucoup moins de chevauchements nécessaires.

Services intégrés : Surtout l'audit intégré, mais aussi le test de pénétration et d'autres exigences liées à la conformité et à la sécurité. Les audits ne concernent pas uniquement les contrôles techniques automatisés sur votre pile technologique, il s'agit des opérations commerciales et de la maturité dans tous les aspects de l'entreprise. Avec Thoropass, avoir l'auditeur qui collabore avec vous à l'intérieur de la plateforme simplifie les choses dix fois et économise des heures et des heures de travail pour aligner la plateforme aux besoins de l'auditeur.

L'équipe Thoropass : J'ai travaillé avec de nombreux fournisseurs tout au long de ma carrière, et Thoropass est l'un des meilleurs fournisseurs avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler. Ils se soucient de leurs clients, les comprennent et leurs besoins et vont au-delà. Peut-être plus important encore, ils sont tous un plaisir à travailler avec, et ils rendent le processus de conformité et de sécurité beaucoup plus agréable.

En plus de ces trois principales forces, c'est aussi très facile à utiliser, la mise en œuvre de Thoropass a été rapide et n'a nécessité aucune assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que j'ai utilisé d'autres solutions dans le domaine par le passé, j'ai une bonne vision de la force des autres. Le seul léger inconvénient de Thoropass est que les contrôles automatisés sont un peu moins intuitifs dans la façon dont ils se connectent aux demandes de preuves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thoropass s'est avéré inestimable pour simplifier notre parcours de conformité SOC 2. Il offre une gamme complète d'outils pour garantir que nous avons mis en œuvre tous les contrôles nécessaires. La plateforme a facilité une transition en douceur grâce à son interface intuitive. L'équipe de support réactive a fourni une assistance rapide à chaque étape, renforçant notre confiance dans nos efforts de protection des données. Dans l'ensemble, Thoropass a dépassé nos attentes et est un choix idéal pour les entreprises visant l'excellence en matière de conformité. Nous le recommandons vivement à toute organisation recherchant une solution efficace de conformité SOC 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne prend pas en charge le français. Espérant qu'ils ajouteront une fonctionnalité multilingue dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne qui est passée de simplement faire partie d'un audit SOC2 à être responsable de celui-ci, j'apprécie vraiment la facilité avec laquelle Thoropass rend le processus. Notre Customer Success Manager nous a guidés à chaque étape du processus et était toujours à un e-mail ou un appel téléphonique de distance si nous avions des questions. Les modèles de politiques intégrés, les questionnaires et les intégrations avec les fournisseurs de cloud nous ont aidés à démarrer rapidement. Les auditeurs ont également été très réactifs avec les demandes de preuves, donc nous ne nous demandons pas si les choses progressent.

L'interface utilisateur offre un excellent aperçu de votre position dans le processus. Vous pouvez facilement suivre combien est fait, combien d'étapes restent et qui est responsable de ces tâches. Elle a même des rappels pour nous notifier des échéances lorsque certaines exigences doivent être remplies pour le Type 2. Ses intégrations avec les fournisseurs de cloud nous font également gagner du temps sur certaines collectes de preuves, car certains éléments peuvent être rassemblés automatiquement dans un format approuvé pour l'audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, cependant, il y a eu des cas où les connecteurs cloud intégrés ont signalé des problèmes sur des services que nous n'utilisons pas. Ce n'est pas un gros problème de les désactiver ou de les étiqueter comme exclusions, mais ce serait mieux si nous n'avions pas besoin de le faire. Il y a également eu des cas où j'ai dû reconfigurer les connecteurs s'ils cessaient de fonctionner, mais cela ne prend également que quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.