Avis et détails du produit Thoropass

Mostly the UI and Navigation modules. Ease of uploading documents and sharing comments with the CSM and auditors.During our compliance, we used to login frequently and we never faced any challenges. The customer support was Swift and our queries were clarified in no time. The integration module was so simple that any non technical person can also integrate different service provider with Thoropass without any support. the ease of implementation different compliance module and uploading supporting docs is super easy and convinient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As of now, we have been using it for around 3 years, We never faced any issues so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, cela a été un outil formidable pour suivre chaque exigence de notre feuille de route de conformité et pour prendre en charge ces processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être pas un désaccord mais une suggestion, que cela pourrait être encore plus utile si les alertes pouvaient être connectées à Slack-Asana de manière native. Ainsi, nous pourrions avoir un suivi plus rapproché des notifications, pas seulement par email-console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Solution complète et FIABLE par la communauté des affaires, un guichet unique qui couvre et fournit : 1. un audit complet et détaillé ; 2. des rapports avec des badges certifiés, 3. une certification d'audit juridiquement contraignante (pas besoin de trouver une autre société d'audit comptable pour fournir = ÉNORME BONUS !) ; et 4. une équipe de support continue (nous l'utilisons).

2. Des gestionnaires de comptes professionnels suivent le processus du début à la fin, vérifiant en cours de route pour garder tous les intervenants sur la bonne voie et respecter les délais.

3. Une équipe d'audit supérieure qui semble être disponible presque 24/7 pour répondre aux questions de manière très rapide et est très intelligente. Ils ont tous fourni d'excellents conseils et orientations lors de la navigation sur la plateforme, du processus de mise en œuvre (simple), et de quelques intégrations que nous devions réaliser pour accomplir des tâches très compliquées.

4. Un excellent design UI/UX rend l'utilisation intuitive et facile pour les cadres supérieurs comme moi pour s'assurer que toutes les tâches sont accomplies comme elles devraient l'être et à temps par mon équipe ET pour surveiller les tickets de support des équipes d'audit et techniques de Thoropass.

5. Le prix est très juste compte tenu de tout ce que vous obtenez (voir #1 ci-dessus). Nous avons négocié un accord à plus long terme couvrant plus d'un an et sommes très satisfaits compte tenu de ce que des amis dans d'autres entreprises ont payé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Pas la solution la moins chère sur le marché.

2. Les suggestions d'IA de la plateforme sont parfois "à côté", mais bienvenue dans le monde de l'IA, et nous vérifions toujours de toute façon.

3. Les téléchargements de documents en double pendant le processus d'audit sont frustrants, mais ils les améliorent grâce aux outils d'IA que nous avons remarqués à la fin du processus.

4. Ce serait bien de simplifier certains menus de navigation liés à des tâches complexes, mais tant pis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Thoropass deux fois pour SOC 2—une fois dans une entreprise précédente et à nouveau dans mon entreprise actuelle—et les deux expériences ont été excellentes.

La plateforme est facile à utiliser, bien structurée, et montre clairement ce qui est requis, en cours, et prêt pour l'audit. La mise en œuvre est simple, même dans des organisations avec différents niveaux de maturité en matière de sécurité.

Thoropass se distingue vraiment par son support client—leur équipe est réactive, compétente, et excellente pour transformer les exigences SOC 2 en étapes pratiques et concrètes.

En termes de fonctionnalités, Thoropass couvre tout ce qui est nécessaire pour SOC 2 en un seul endroit, y compris la gestion des contrôles, le suivi des preuves, les politiques, le risque fournisseur, et la coordination des audits.

Dans l'ensemble, Thoropass rend SOC 2 beaucoup plus gérable et reproductible. Je le recommanderais vivement à toute entreprise cherchant à obtenir ou à maintenir la conformité SOC 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à détester dans l'ensemble. Certaines fonctionnalités avancées et options de rapport peuvent prendre un peu de temps pour être pleinement explorées par les nouveaux utilisateurs, mais la courbe d'apprentissage est mineure et bien soutenue par leur équipe de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les fonctionnalités de Thoropass aident à gérer tous les aspects de la conformité pour mon entreprise, y compris la gestion des employés, les politiques, la formation et la gestion des fournisseurs. J'apprécie également la transparence du processus d'audit. La configuration initiale a été très facile, et notre CSM a aidé à migrer tous les actifs nécessaires depuis Tugboat Logic. De plus, nous pouvons intégrer Thoropass avec quelques-uns de nos outils pour la gestion des fournisseurs, et le prix ainsi que les fonctionnalités de la plateforme ont été des raisons pour lesquelles nous avons changé de Tugboat Logic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant le processus d'audit, le modèle de collecte de preuves pourrait être personnalisé pour un produit SaaS comme le nôtre. Il serait préférable que le modèle de collecte de preuves puisse être adapté pour convenir à différents types d'espaces de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Thoropass pour leur approche communicative, qui facilite, en tant que leader, la connaissance de l'endroit où nous en sommes dans le processus, la résolution des doutes ou l'obtention d'informations supplémentaires sur les résultats. Ils aident à mieux coordonner le processus avec toutes les parties impliquées. J'aime aussi le retest illimité de 90 jours après avoir reçu le rapport de test de pénétration, car cela nous permet d'apporter des améliorations au code sur leurs constatations et de réévaluer si la correction a l'impact attendu, ce qui garantit la qualité de la solution et assure un processus de durcissement efficace. La configuration initiale a également été très facile, grâce à l'équipe Thoropass qui a fourni les exigences techniques et les guides pratiques, ainsi qu'une communication fréquente de l'équipe de réussite client pour surmonter les défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de spécifique dans mes projets avec Thoropass que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment aimé les personnes avec qui j'ai travaillé, surtout Ritu, qui était incroyable, et les auditeurs étaient tous très compréhensifs et serviables. Ils nous ont vraiment aidés à atteindre le bon endroit. La fonctionnalité de demande de preuves est celle que j'utilise le plus, et j'ai passé beaucoup de temps à y travailler et à échanger des commentaires avec les auditeurs. La configuration de Thoropass était très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait peut-être être un peu plus orientée vers l'expérience d'audit. Il est un peu difficile d'accéder à toutes les demandes de preuves. Juste en ouvrant l'application, mais une fois que vous savez comment le faire, ce n'est pas trop mal. Il suffit de plusieurs clics pour y accéder. Mais pour un audit, je supposerais que cela devrait être au premier plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Thoropass ait bien commencé avec le support des ventes, où nous avons intégré les membres pertinents de l'équipe, ce qui était prometteur pour les domaines concernés. Le lancement a été relativement rapide, et les politiques en général étaient de très bonne qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que j'ai concerne la plateforme de Thoropass et la collecte de preuves, qui sont extrêmement basiques et manuelles. On nous avait promis une collecte de preuves automatisée, mais cela n'a tout simplement pas été livré. Pour les entreprises en cours de certification ISO 27001 et SOC 2 type 2, la plateforme exige de soumettre deux fois les mêmes preuves, ce qui fait perdre un temps précieux. Cela ne semble pas adapté à l'objectif et nous avons peut-être été survendus lors de la présentation commerciale avec des affirmations d'automatisation et d'IA qui sont exagérées. De plus, ChatGPT fournit des réponses plus rapides et meilleures dans certains domaines par rapport aux outils de Thoropass, surtout du côté de l'IA, et même l'équipe a confirmé qu'il ne faut pas se fier aux suggestions d'IA de Thoropass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Thoropass pour l'assistance personnelle et la valeur en temps réel qu'il offre. Les présentations de la plateforme et le fait d'avoir des auditeurs à portée de main pour poser des questions sont fantastiques. J'apprécie également la feuille de route et la plateforme elle-même pour aider à la conformité et à la certification. Les conversations en tête-à-tête pour mieux comprendre les contrôles et la décomposition des contrôles techniques sont extrêmement bénéfiques. La mise en place a été facile, et je l'utiliserais certainement à nouveau pour d'autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport lui-même était générique - dans lequel les outils sélectionnés que mon client utilise n'étaient pas dans les sections - au lieu de cela, ils étaient listés dans les deux premières sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Thoropass pour son processus extrêmement bien pensé et facile à suivre. Ils sont toujours disponibles par email et téléphone à chaque étape, offrant une communication à la fois personnelle et professionnelle. J'ai également trouvé leur feuille de route très utile car elle m'a permis de préparer toutes les informations nécessaires avant l'audit, rendant le processus très simple. La configuration initiale a été extrêmement facile puisqu'ils nous ont guidés à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs métriques automatisées ont quelques problèmes. Elles se déconnectent parfois du service et, lorsque cela se produit, vous devez aller sur chaque métrique et la rafraîchir. Ce serait bien si toutes les métriques se rafraîchissaient lorsque la connexion est rétablie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.