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Meilleures alternatives à TheySaid les mieux notées

Avis et détails du produit de TheySaid

Présentation de TheySaid

Qu'est-ce que TheySaid?

Theysaid est une plateforme de feedback client basée sur l'IA qui engage votre audience. L'IA est utilisée à la fois dans l'expérience du créateur de sondage et du participant au sondage : 1. Pour les créateurs de sondages, commencez par entrer l'URL de votre entreprise et l'IA deviendra experte de votre produit et recommandera des questions de sondage que vous pouvez intégrer dans vos canaux de communication existants avec votre audience. 2. Pour le participant au sondage : Vous discutez avec une IA chaleureuse qui a de l'empathie, est compétente et offre des connaissances, recommande des solutions en temps réel. En tant que participant au sondage, vous décidez comment mener la conversation et en faire une interaction précieuse pour vous. Caractéristiques clés : 1. Analyse de site web et de produit par l'IA 2. L'IA recommande des questions de sondage tout au long de votre parcours client. 3. Un chatbot IA formé sur votre site web discutera avec vos participants au sondage en temps réel, fournira un support, des recommandations et même réservera des réunions de suivi. 4. Analyse des réponses et recommandations alimentées par l'IA, d'une seule conversation à des milliers de réponses, de l'expérience unique d'un client à l'ensemble du parcours client d'une cohorte de clients.

Détails de TheySaid
Langues prises en charge
English
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Description du produit

TheySaid.io est une plateforme de gestion des retours clients qui utilise l'IA pour aider les responsables des revenus, les chefs de produit et les équipes de réussite client à collecter, analyser et agir sur les retours clients afin de stimuler la croissance et d'améliorer les expériences client. La plateforme exploite des méthodes d'enquête innovantes, y compris des enquêtes alimentées par l'IA, pour fournir des insights plus profonds sur les parcours et comportements des clients, permettant aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent la rétention des clients et la croissance des revenus. Caractéristiques clés : - Enquêtes alimentées par l'IA : Utilise l'IA pour créer des enquêtes dynamiques et personnalisées qui s'adaptent aux réponses des participants en temps réel. - Enquêtes conversationnelles basées sur le parcours : Suivent le parcours du client pour recueillir des retours pertinents et engageants. - Score/Métrique de Valeur de Perception Client (CPV) : Quantifie la perception et la satisfaction des clients pour une communication claire. - Recommandations de questions intelligentes : Suggère des questions pertinentes basées sur les données et les tendances des retours. - Analytique et rapports avancés : Fournit des outils robustes pour identifier les tendances et générer des rapports personnalisables. - Intégration avec les systèmes existants : L'intégration avec le CRM et d'autres systèmes assure une vue unifiée des retours clients.


Détails du vendeur
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@TheySaidHQ
17 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
Description

Theysaid Inc. is a technology company that specializes in enhancing communication and collaboration within organizations. Their platform provides tools for capturing, organizing, and sharing insights and feedback, enabling teams to make informed decisions and improve workflows. With a focus on user-friendly design and integration capabilities, Theysaid aims to streamline communication processes and foster a more engaged workforce. For more information, visit their website at https://www.theysaid.io/.


Lihong H.
LH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TheySaid

Phil J.
PJ
Phil J.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Engageant, perspicace, pratique et surtout je peux voir une valeur immédiate. Meilleur appel d'introduction de vente !"
La simplicité et la praticité - je peux voir qu'elle répond à mes besoins professionnels de plusieurs manières.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Conversational Feedback Tool with Amazing Insights"
What really stands out with TheySaid is how it transforms the feedback process from a traditional survey into an actual conversation. Instead of cu...
Chris H.
CH
Chris H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Enquêtes qui ajoutent de la valeur à l'entreprise ET au client"
TheySaid AI est une expérience vraiment impressionnante. Après que les clients aient répondu à une enquête d'une question, ils sont plongés dans un...
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1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de TheySaid

Démo de TheySaid - AI-recommeded questions based on URL
All you need is your company website to generate personalized survey questions for your business, allowing you to launch relevant and impactful surveys quickly.
Démo de TheySaid - Send survey data to your existing channels
seamless integration of survey data with your existing business channels, ensuring a unified and efficient approach to managing customer feedback. This feature allows you to automatically send survey responses and insights directly into your preferred CRM, customer support tools, and other busine...
Démo de TheySaid - Customers Interact with an AI Conversational Survey
Engaging and dynamic way for customers to share their feedback. Leveraging advanced AI technology, these surveys are designed to adapt in real-time based on the respondent's inputs, creating a personalized and interactive experience.
Démo de TheySaid - Instant and Actionable Customer Feedback
Provides robust tools for identifying trends and quantifying customer value.
Démo de TheySaid - World's 1st Conversational AI surveys
Combine survey + Chat bot to dive 10x deeper insights than traditional static survey.
Démo de TheySaid - Journey based Pulse surveys
We break down the boring long form survey questions to 1 question each and 4-18 questions a year and place it in your existing communication with customers, either via your existing newsletter, popup product surveys or exit interviews. Making survey from one off project to always listening throug...
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Oui

Avis sur 24 TheySaid

4.8 sur 5
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TheySaid Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TheySaidQuestion

Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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NP
Head of Product & Engineering Ops
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

J'aime la façon dont l'IA de Theysaid plonge profondément dans la conversation avec les clients. Je suis capable d'obtenir un contexte et des informations exploitables en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Je souhaite pouvoir l'utiliser également pour les retours d'information internes des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Chaque fois que notre entreprise reçoit des résultats d'enquête, NPS ou autres, cela ne contient que le score de l'enquête sans grand contexte. Les poursuivre pour demander plus de contexte est une mauvaise expérience pour eux... et pour moi. TheySaid obtient le contexte automatiquement et de manière conversationnelle. Je peux envisager d'ajouter cette nouvelle enquête IA à notre Zendesk CSAT, ainsi qu'en application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NW
Ecology Technician
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

Cela m'aide à mieux comprendre les motivations derrière les retours des gens en raison de son approche conversationnelle des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Le plan gratuit expire rapidement si vous l'utilisez beaucoup (mais je suppose que cela a du sens) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TheySaid.io me donne la possibilité de recueillir des commentaires de mon équipe comme si j'avais la conversation avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maggie CY C.
MC
Sr. Product Design Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

Les enquêtes AI de Theysaid nous aident à améliorer notre collecte d'informations. C'est plus intelligent et plus engageant pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Plus d'options pour concevoir l'enquête et la conversation selon le kit de marque de nos entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé le rapport d'IA intégré de Theysaid pour analyser des milliers de réponses de clients. Transformant un projet de synthèse de données de 2 à 4 semaines en une expérience continue et en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

The info pulled from the websites was very accurate, and made for engaging responses from the AI. I felt that the AI sounded and felt very human, and was able to explain details about the website I would likely have had trouble finding myself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

The overall design of the website is lacking. It doesn't look super professional at the moment, but the proof of concept is very strong. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No business problems being solved at the moment, we don't have a subscription or anything. Does look like a very useful tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ryan  F.
RF
Staff Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

Façon transparente de recueillir les commentaires des utilisateurs avec ses enquêtes personnalisables par IA et ses analyses puissantes, nous aidant à nous concentrer sur les améliorations de produits qui comptent réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

C'est un produit puissant et également jeune. Je suis impatient de le voir grandir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous concentrer sur de meilleures données, pas seulement sur plus de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EB
Associate Manager, Email Automation
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

J'aime la possibilité de répondre à un sondage tout en interagissant avec l'IA pour m'assurer que je comprends tout sur les questions auxquelles je réponds et que je peux répondre honnêtement et en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Ce n'est pas toujours facile pour moi de naviguer rapidement mais quand j'arrive là où j'essaie d'être, cela a beaucoup de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Theysaid.io m'aide à naviguer rapidement dans les enquêtes ainsi qu'à créer des enquêtes qui sont complètes et ont du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Danny L.
DL
Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

Vraiment facile à utiliser et je pense que cela pourrait être l'une des meilleures façons d'engager vos clients ! La plateforme va vraiment stimuler l'engagement de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Pas grand-chose vraiment. Si je dois vraiment chipoter, c'est un peu rugueux sur les bords mais rien qui n'affectera mon expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Me donner une meilleure compréhension de mon client. Je veux l'implémenter dans différents points de contact pour mon MVP afin de m'assurer d'avoir une compréhension approfondie des endroits où les choses pourraient mal tourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

The AI is about to carry the conversation with the respondent in a very intelligent manner. I feel like I am having a real conversation with a researcher. This is much moure engaging than a traditional survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

Still an early version, the UI can use more polishing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It creates a very engaging survey experience for the audience. This will help discover insights a traditional survey might miss. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jackson J.
JJ
Product Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

J'ai trouvé l'expérience du sondage très naturelle, presque comme si je parlais à un véritable humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

L'interface utilisateur pourrait être davantage évoluée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que chef de produit, le plus grand coût en temps est de parler aux clients. Avec l'outil d'enquête AI de TheySaid, je peux collecter une quantité significative de données supplémentaires de mes utilisateurs/clients et faire traiter ces données tout en fournissant des recommandations de produit sans jamais avoir besoin d'un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jaime C.
JC
Instructor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TheySaid?

TheySaid me permet, en tant qu'instructeur, d'obtenir des retours précieux sur les offres de cours et d'améliorer les méthodologies d'enseignement. TheySaid permet aux étudiants de faire entendre leur voix et offre un canal de communication ouvert pour un retour d'information amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TheySaid?

TheySaid est un nouveau produit et continuera d'innover de nouvelles solutions de retour d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TheySaid résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TheySaid donne des retours d'instruction et permet une communication améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.