Par Tenna
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Avis sur 42 Tenna

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Tenna Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TennaQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Martin J.
MJ
Construction Equipment Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

La facilité d'installation et d'utilisation, ainsi que les diverses options d'équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Incapacité à organiser l'équipement dans l'ordre numérique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nina Payán de Tenna

Salut Martin, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Quelle histoire intéressante sur la recherche de votre mini-pelle pendant la période de démonstration. Heureux que nous ayons pu la récupérer ! Nous transmettrons vos commentaires sur la possibilité d'organiser l'équipement dans l'ordre numérique. Il est important pour nous de répondre aux besoins des clients, et nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer le logiciel.

Trevor H.
TH
Fleet Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

I believe the most helpful things with Tenna are the QR codes. They are simple and easy to use plus when an EQ number has been worn off you can scan the QR code to find it in the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

I have had a few times where I was transferring equipment to another location, and it would not allow me to click on the site box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Maintenance has been a game changer for our company. We are able to have field employees enter requests and let the shop know what is wrong. It has really helped our communication and efficiency when sending out field mechanics. We have been able to send our mechanics to the jobs that really need the help. I love that Tenna takes customers comments and makes changes. I have seen awesome updates based on what I have asked for in the past 3 years. They really go care about the customer and the customers needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

We would love the ability to remotely turn off equipment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Convivial, suivi détaillé des actifs, service client exceptionnel ! Tenna a créé un système de gestion des actifs qui permet un contrôle total pour les utilisateurs. Vous pouvez gérer votre équipement, suivre vos dossiers de maintenance, créer des bons de travail, gérer tous vos actifs, et la liste continue ! De plus, il est très important de noter que cette plateforme est très conviviale et facile à utiliser pour notre équipe sur le terrain. Service client supérieur et équipe de développement très créative qui écoute les clients pour des recommandations ou des modifications de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Vous ne pouvez pas changer le "statut disponible ou en cours d'utilisation" sur l'application TÉLÉPHONE - seulement en ligne.

Il est limité sur le tableau de bord pour les options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Erin Rudan de Tenna
(Original )

Réponse mise à jour, 2024 : Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis de 2022. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de l'interface conviviale de Tenna, du suivi des actifs et du service client. Nous apprécions vos commentaires sur les domaines à améliorer – nous les partagerons avec l'équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que Tenna continue de résoudre les défis auxquels votre entreprise est confrontée, et nous nous engageons à fournir les meilleures solutions et services.

Réponse originale, 2022 : Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! Nous sommes impressionnés par votre liste de problèmes résolus grâce à notre partenariat avec Tenna ! Nous aimons également les commentaires sur l'application car c'est le genre d'informations qui peuvent nous aider à apporter des améliorations qui comptent pour nos clients.

Utilisateur vérifié à Utilities
AU
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Be able to see everything in one place a not have to go to different web sites to collect information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

1- When a maintenance request is submitted by the field or a mechanic and you what to create a work order you have to put all the information in to make the work order. The information from the request should be transfer automatically to the work order with the option to edit the information.

2-When a maintenance request is created for a repair or a pm everything get mix and you loose track of the repair. I thing the should be a tab for PM and tab for repairs. this will give the option to shoose what we want to see at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yvette S.
YS
Service Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

I appreciate that we can track our machines that move around a lot. I am able to keep up with the PM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

There are a lot of repetitive data entry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CC
Mechanic
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Easy format to find all lost every thing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Being a mechanic you need to be able to look at everything and I didn’t have access to some of the rigs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tad T.
TT
Training Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

Tenna est très facile à naviguer. Il a des tonnes de fonctionnalités qui aident à gérer l'entretien de notre équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Tenna a besoin de quelques améliorations pour aider avec les filtres. Notre entreprise a envoyé une liste des améliorations que nous aimerions voir. Trop nombreuses pour être listées ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Erin Rudan de Tenna

Nous sommes ravis d'apprendre que Tenna a rendu la gestion de l'entretien de votre équipement plus facile et plus efficace. Nous apprécions également vos suggestions pour améliorer les options de filtrage et sommes heureux de savoir que vous avez partagé des suggestions avec notre équipe. Nous travaillons constamment sur des mises à jour et des améliorations, et vos commentaires jouent un rôle crucial pour rendre Tenna encore meilleur pour vous et nos autres clients. Merci de nous avoir choisis pour vous aider à gérer votre flotte d'actifs – nous avons hâte de continuer à vous soutenir.

JC
Fleet Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

La plateforme de Tenna est facile à naviguer. Les utilisateurs peuvent facilement suivre les emplacements des équipements, la maintenance, et accéder facilement aux informations nécessaires. L'équipe de Tenna est utile pour résoudre les problèmes et les retours sont appréciés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Le matériel pourrait durer plus longtemps, mais lorsque des remplacements sont nécessaires, ils ont tendance à venir avec des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Erin Rudan de Tenna

Nous apprécions que vous partagiez votre expérience positive avec Tenna ! Nous sommes heureux d'apprendre que la facilité d'utilisation de la plateforme en ce qui concerne le suivi des équipements, les emplacements et la maintenance a été précieuse pour votre équipe. Nous travaillons continuellement à améliorer la plateforme et le matériel, et nous nous engageons à fournir les meilleures solutions à nos clients. Merci encore pour votre soutien !

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenna?

The GPS trackers that tell us location, and engine faults Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenna?

Takes along time to set everything up. Needs alit of training Avis collecté par et hébergé sur G2.com.